niusouti.com

下列关于国内代收货款业务的说法正确的有（）A、服务对象可以是个人零散客户B、可先验货再签收付款C、为客户提供代收货款或其他款项的服务D、为客户提供统一结算的服务

题目

下列关于国内代收货款业务的说法正确的有（）

  • A、服务对象可以是个人零散客户
  • B、可先验货再签收付款
  • C、为客户提供代收货款或其他款项的服务
  • D、为客户提供统一结算的服务
相似考题

1.下列哪些属于为企业客户提供的增值服务范畴。（）。A.上门派送B.短信提醒C.代收货款D.网络主动查询

2.下列属于代收货款业务服务对象的有()。A、邮购公司B、电子商务公司C、电视直销企业D、寄递紧急商业合同和信件的客户

3.下列代收货款业务费用中,()由签约客户负责支付。A、货款金额B、结算手续费C、偏远服务费D、退回费用

4.下列代收货款业务费用中,由签约客户负责支付的有()。A、货款金额B、结算手续费C、偏远服务费D、退回费用

更多“下列关于国内代收货款业务的说法正确的有（）A、服务对象可以是个人零散客户B、可先验货再签收付款C、为客户提供代收货款或其他款项的服务D、为客户提供统一结算的服务”相关问题

  • 第1题：

    国内经济快递业务提供的叠加服务有()。

    A、返单

    B、短信服务

    C、代收货款

    D、一票多件


    参考答案：A,B,C,D

  • 第2题：

    关于手机银行和电话银行，下列说法正确的有( )。

    A．手机银行和电话银行都属于电子银行

    B．手机银行是银行利用移动电话技术为客户提供的金融服务

    C．电话银行提供的服务包括各类账户之间的转账、代收代付等银行服务

    D．电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答方式为客户提供的银行服务


    正确答案：ABCD
    解析：需要注意的是手机银行和电话银行是不同的。手机银行从服务渠道、接入条件、服务方式、接入费用、申办和使用等方面均有别于电话银行。电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答(客户服务中心)方式为客户提供的银行服务。

  • 第3题：

    关于客户服务的说法下列不正确的有（）。

    • A、简言之就是企业为客户提供代购服务
    • B、是一种活动、绩效水平和管理理念
    • C、以客户为依托，以产品或服务为对象
    • D、使企业和客户的价值交换的活动过程

    正确答案:A,C,D

  • 第4题：

    （）属于针对客户的个性化需求推出的个性化服务。

    • A、网络下单
    • B、上门揽收服务
    • C、珍宝箱业务
    • D、代收货款服务

    正确答案:A,C,D

  • 第5题：

    寄递紧急商业合同和信件的客户属于代收货款业务的服务对象。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    关于客户服务，说法正确的是（）。

    • A、以客户为依托，以产品或服务为对象
    • B、简言之就是企业为客户提供代购服务
    • C、是一种活动、绩效水平和管理理念
    • D、使企业和客户的价值交换的活动过程

    正确答案:D

  • 第7题：

    下列关于代收货款快件派送工作的描述正确的是（）。

    • A、业务员不能提前打电话给客户通知其准备现金或支票
    • B、业务员一定要验明收件人身份
    • C、拒绝代收人签收快件
    • D、可以跟收件人以记账方式结算代收款

    正确答案:B

  • 第8题：

    在代收保费业务中柜台人员可为客户提供哪些服务？


    正确答案: （1）当客户账户余额不足应扣划保费金额时，向客户发出通知。
    （2）为客户提供缴费历史明细记录。

  • 第9题：

    多选题
    下列关于综合型精品网点目标客户群说法正确的是（）.
    A

    为中端客户（个人资产余额10万元以上）提供基于客户关系管理的主动服务

    B

    为高端客户提供就近差异化服务

    C

    为低端提供基础服务

    D

    为对私客户提供交易支持服务


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    下列代收货款业务费用中，（）由签约客户负责支付。
    A

    货款金额

    B

    结算手续费

    C

    偏远服务费

    D

    退回费用


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    西联汇款业务是（）
    A

    中国邮政与美国西方联合金融服务公司合作开办的为国内外客户提供的国际特快个人汇款业务

    B

    邮政部门利润其联系千家万户的社区服务优势，接受委托单位委托，以为委托单位及邮政客户提供优质服务为宗旨，办理的各类代收、代付款项业务

    C

    国际汇兑业务


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    代收付业务服务对象为（）。
    A

    在中银行开立账户的单位

    B

    在中银行有存款的个人客户

    C

    与中银行签订代收付合作协议的委托单位和申请办理中银行代收付业务的个人客户


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    寄递紧急商业合同和信件的客户属于代收货款业务的服务对象。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：错误

  • 第14题：

    关于手机银行和电话银行，下列说法正确的有( )。


    A．手机银行和电话银行都属于电子银行
    B．手机银行是银行利用移动电话技术为客户提供的金融服务
    C．电话银行提供的服务包括各类账户之间的转账、代收代付等银行服务
    D．电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答方式为客户提供的银行服务
    E．所有的电话银行的服务都是收费的

    答案：A,B,C,D
    解析：
    ABCD手机银行和电话银行都属于电子银行。手机银行是银行利用移动电话技术为客户提供的金融服务。电话银行提供的服务包括各类账户之间的转账、代收代付等银行服务。电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答(客户服务中心)方式为客户提供的银行服务。有的电话银行的服务收费，有的不收费。ABCD选项正确；项说法错误。故选ABCD。

  • 第15题：

    下列哪些属于为企业客户提供的增值服务范畴。（）

    • A、上门派送
    • B、短信提醒
    • C、代收货款
    • D、网络主动查询

    正确答案:B,C,D

  • 第16题：

    国内特快专递代收货款业务是邮政速递部门为各类邮购公司、（）、电子商务公司、商贸企业、（）等单位提供的快速传递实物、代收货款或其他款项并代为（）的一种特殊业务。


    正确答案:电视直销企业；金融机构；统一结算

  • 第17题：

    代收付业务服务对象为（）。

    • A、在中银行开立账户的单位
    • B、在中银行有存款的个人客户
    • C、与中银行签订代收付合作协议的委托单位和申请办理中银行代收付业务的个人客户

    正确答案:C

  • 第18题：

    下列关于国内代收货款业务的说法正确的有（）

    • A、服务对象可以是个人零散客户
    • B、可先验货再签收付款
    • C、为客户提供代收货款或其他款项的服务
    • D、为客户提供统一结算的服务

    正确答案:B,C,D

  • 第19题：

    下列关于综合型精品网点目标客户群说法正确的是（）.

    • A、为中端客户（个人资产余额10万元以上）提供基于客户关系管理的主动服务
    • B、为高端客户提供就近差异化服务
    • C、为低端提供基础服务
    • D、为对私客户提供交易支持服务

    正确答案:A,B,C

  • 第20题：

    西联汇款业务是（）

    • A、中国邮政与美国西方联合金融服务公司合作开办的为国内外客户提供的国际特快个人汇款业务
    • B、邮政部门利润其联系千家万户的社区服务优势，接受委托单位委托，以为委托单位及邮政客户提供优质服务为宗旨，办理的各类代收、代付款项业务
    • C、国际汇兑业务

    正确答案:A

  • 第21题：

    判断题
    寄递紧急商业合同和信件的客户属于代收货款业务的服务对象。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    关于客户服务的说法下列不正确的有（）。
    A

    简言之就是企业为客户提供代购服务

    B

    是一种活动、绩效水平和管理理念

    C

    以客户为依托，以产品或服务为对象

    D

    使企业和客户的价值交换的活动过程


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    填空题
    国内特快专递代收货款业务是邮政速递部门为各类邮购公司、（）、电子商务公司、商贸企业、（）等单位提供的快速传递实物、代收货款或其他款项并代为（）的一种特殊业务。

    正确答案： 电视直销企业,金融机构,统一结算
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    下列关于代收货款快件派送工作的描述正确的是（）。
    A

    业务员不能提前打电话给客户通知其准备现金或支票

    B

    业务员一定要验明收件人身份

    C

    拒绝代收人签收快件

    D

    可以跟收件人以记账方式结算代收款


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

相关内容