根据快递服务定义,()是快递服务过程的结束。
第1题:
A、《快递市场管理办法》规定了快递的定义
B、快递是指在承诺的时限内快速完成的寄递活动
C、快递服务包括收寄、分拣、运输、投递等四大环节
D、快递是指将信息、包裹、印刷品等物品按照封装上的名址递送给特定个人或者单位的活动
第2题:
快递服务是快速收寄、分发、运输、投递(派送)单独封装具有名址的信件和包裹等物品,以及其他需要储存的物品,按照承诺时限递送到收件人或指定地点,并获得签收的寄递服务
此题为判断题(对,错)。
第3题:
快件派送工作是快递服务最后一个环节,派送工作的好坏,直接影响着快递服务质量的高低()
此题为判断题(对,错)。
第4题:
根据快递服务的定义,快递寄递的快件是()
第5题:
快递服务是快递收寄、分发、运输、投递单独封装、具有名址的信件和包裹等物品,以及其他不需储存的物品,按照承诺时限递送到()并获得签收的寄递服务。
第6题:
下列不符合快件更址条件的是()。
第7题:
根据快递服务的定义,快递服务包括的四大环节是()
第8题:
下列不符合快件撤回条件的是()。
第9题:
投递()次未能投交的快件,收件人仍需要快递服务组织投递的,快递服务组织可以收取额外费用,但应事先告知收件人费用标准。
第10题:
同城和国内异地快递服务:快件尚未派送到收方客户处
国际及港澳台快递服务:快件尚未出口验关前可更址
自主经营国际快递服务的快递企业,在快件尚未派送到收件人前,不可更址
有些自主经营国际快递服务的快递企业,在快件尚未派送到收件人前,也可更址
第11题:
对
错
第12题:
快件运单码号、取件方法及所需信息
收件人在智能快件箱的取件时限
投递使用的智能快件箱的布放地点;
收件人自智能快件箱中取出快件则视为签收。
第13题:
A、正常情况下,由消费者自行承担商品返回商家的运费
B、正常情况下,消费者不需要自行承担商品反馈商家的运费
C、京享值220000:每月可享受3次京东快递免费上门取件的服务
D、PLUS会员,可享受不限次京东快递免费上门取件的服务
E、商品提供运费险:消费者仅需承担实际退回运费与运费险赔付的差额
F、另行约定的,以双方约定为准
G、PLUS会员,享受京东快递免费上门取件的服务有次数限制
第14题:
派送段也成派送区域,快递企业根据业务量及业务员人数,将每个派送处理点的服务范围划分成多个派送服务段,每一个段叫做派送段()
此题为判断题(对,错)。
第15题:
下列关于快递包裹投交手续表述错误的是()。
A投交单位的快包,经接收人员验视封装,清点件数后,由投递人员在投递清单上代签
B第一次投递未能投出的,可通过粘贴联系详情单等方式约定投递时间
C直投到户的快递包裹应请收件人在快递包裹详情单上签收
D经两次上门投递无人接收后,相关邮件改为用户领取以便存档备查
第16题:
快递服务是快速收寄、分发、运输、投递(派送)单独封装具有名址的信件和包裹等物品,以及其他不需储存的物品,按照承诺时限递送到收件人或指定地点,并获得签收的寄递服务。
第17题:
快递企业使用智能快件箱提供投递服务时,应当满足快件投递服务管理要求。
第18题:
()是指寄件地和收件地在中华人民共和国境内的快递服务。
第19题:
快递的收寄(揽收)、处理(分拨)、运输、投递(派送)等环节必须统一调度、上下衔接、协作配合,才能实现快件从收揽地到服务目标客户所在地的有序流动,体现了快递服务的()
第20题:
快递企业使用智能快件箱提供投递服务时,应当告知收件人以下事项不包括()
第21题:
同城快递服务
省内异地快递服务
国内快递服务
国际快递服务
第22题:
同城和国内异地快递服务:快件尚未首次派送
同城和国内异地快递服务:快件首次派送但尚未派送成功,则不可撤回
同城和国内异地快递服务:快件首次派送但尚未派送成功,可撤回,但须收取相应的撤回费用
国际及港澳台快递服务:快件尚未出口验关
第23题:
门到门服务
专人派送
门到机场服务
机场到机场服务