如果我们的客户满意,那么他们会()
第1题:
服务预约回站时间的选择主要是()
第2题:
下列哪些已经暂停接受新增品牌?()
第3题:
为确保专营店良性运作,专营店市场信息管理中竞争品牌状况内容是()
第4题:
专营店应成立的内部CS推进委员会,专营店总经理为CS推进委员会主席,对专营店的客户满意度提升承担主要责任,以下哪种岗位为客户满意度管理的直接责任人?
第5题:
东风悦达起亚专营店客户服务部应定期对保有客户进行客户满意度回访,内容不包括()
第6题:
在处理客户投诉过程中,由于专营店原因造成客户投诉向负面方向发展,东风日产有权追究相关专营店的责任。这里的专营店原因包括()
第7题:
客户投诉的专营店或东风日产责任人指定的专营店即为责任专营店,责任专营店在处理非本店保有客户的投诉时不得推诿。
第8题:
东风日产为什么要在专营店推广精品业务?()
第9题:
以下说法,正确的是()
第10题:
销售顾问在客户维系上面的目的,不正确的是()
第11题:
在以下选项中属于保有客户管理所使用的表卡是()
第12题:
客户不满意而又不向我们抱怨,其给专营店带来的最大伤害是()
第13题:
专营店的儿童活动区,A级和B级专营店必须要有,其他级别专营店可以没有。
第14题:
专营店展厅来店/电登记表的填写要点包括()
第15题:
总经理岗位职能哪个是正确的()
第16题:
专营店展厅来店/电登记表的填写要点不包括()
第17题:
客户在A专营店购买了一台天籁车,出差到异地,在当地B专营店发现音响不工作(确认为质量问题,且在保修期内),此时B专营店应()
第18题:
客户投诉专营店维修质量,专营店跟客户约定其回厂解决,但客户一直不回厂,此时专营店可以申请()。
第19题:
如果我们能使客户满意,那么()
第20题:
客户将正规的经销商视为昂贵和奢华,因此如果质量太差并且服务的速度太慢,那么客户将不会再来专营店。
第21题:
为确保专营店良性运作,专营店需要内部分析的内容是()
第22题:
流失客户回访的目的不包括()
第23题:
在专营店的基盘客户中()客户是给我们带来最多利润的客户