niusouti.com

智能咨询页，可设置客服进线点为（）。A、用户发送第一条消息时B、用户进入咨询页面时C、智能进线D、手动进线

题目

智能咨询页，可设置客服进线点为（）。

  • A、用户发送第一条消息时
  • B、用户进入咨询页面时
  • C、智能进线
  • D、手动进线
相似考题

1.变电所设置进线段保护的目的是（）。A限制雷电侵入波幅值B防止进线短路C稳定进线端电压

2.优化师张明在给实习优化师李强介绍橙子建站智能落地页，以下张明关于智能落地页的说法正确的是哪一项（）A、智能落地页通过更换图片和文案即可制作页面B、智能落地页目前已有页面模块和组件两个维度C、智能落地页右侧设置区目前仅能对选中的组件进行内容和样式的设置D、智能落地页目前支持文本、图片、表单、电话、在线咨询五大组件

3.《线索通》：下列关于智能资讯页的功能描述错误的是（）。A、智能资讯页就是头条自研的客服接待工具B、智能资讯页可以对接美洽和53快服C、智能资讯页可以设置商家卡片D、智能资讯页是头条自研的用户聊天页面

4.当会员进线时，客服小B总是第一时间发送首问语：”您好，这里是淘宝消费者退款与售后维权问题咨询专线，我是云客服XXX，请您有什么可以帮到您？”这个首问语使用正确吗？

更多“智能咨询页，可设置客服进线点为（）。A、用户发送第一条消息时B、用户进入咨询页面时C、智能进线D、手动进线”相关问题

  • 第1题：

    分线盒接线板的内侧、外侧接线接子应接（）

    • A、主干电缆、配线电缆
    • B、配线电缆、用户进线
    • C、用户进线、配线电缆

    正确答案:B

  • 第2题：

    如用户进线要求重置宽带密码，可建议用户登录手机营业厅或网上营业厅重置。


    正确答案:错误

  • 第3题：

    以下关于智能咨询页说法正确的是（）。

    • A、咨询页名称：广告后台操作者可见
    • B、页面标题：顾客不可见，建议设置为品牌名或公司简称
    • C、关键词自动回复：客服不在线时生效，帮助解答顾客疑问
    • D、进线时机：设置何时分配客服，发消息时或者进入页面时

    正确答案:A,C,D

  • 第4题：

    《智能咨询页》：投放有效咨询时需要注意哪些事项？（）

    • A、投放时间段设为客服工作时间
    • B、尽量多放一些咨询按钮，增大进入几率
    • C、以用户需求为主，客服被动回答即可
    • D、需要引导用户留下联系方式

    正确答案:A,D

  • 第5题：

    用户计量装置在室外时，从低压电力线路至用户室内计量装置的一段进线路为接户线。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    用户计量装置在室外时，从低压电力线路至用户室内计量装置的一段进线路为（）。

    • A、接户线
    • B、进户线
    • C、其他

    正确答案:A

  • 第7题：

    一般用户总降压变电所高压侧主接线方案包括（）。

    • A、高压电缆进线，无开关
    • B、高压电缆进线，装隔离开关
    • C、高压电缆进线，装隔离开关一熔断器（室内）
    • D、高压电缆进线，装跌落式熔断器（室外）

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    有效咨询指的是？（）

    • A、点击在线咨询按钮
    • B、进入在线咨询页面
    • C、进入咨询页发送1条消息
    • D、进入咨询页发送3条消息

    正确答案:C

  • 第9题：

    用户进线电压在AC380V标准前提下允许偏差为（）。


    正确答案:±7%

  • 第10题：

    CoLT250不能在以下哪个地点进行测试？（）

    • A、局端112测量台
    • B、线路中的交接箱
    • C、用户家的进线处
    • D、用户家的进线连接MODEM后

    正确答案:D

  • 第11题：

    10KV架空进线用户，以用户进线第一断路器向用户侧延长（）处为分界点，分界点以上（电源侧）属供电部门，以下（负荷侧）属用户。

    • A、1m
    • B、2m
    • C、3m
    • D、2.5m

    正确答案:B

  • 第12题：

    单选题
    根据《YD/T5152-2007光缆进线室验收规定》，进线室内应按设计设置普通照明和（）照明系统。
    A

    智能

    B

    应急

    C

    机房

    D

    控制


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    会员进线咨询，客服首先应该做的是（）


    正确答案:发送开头语/问候语

  • 第14题：

    下列关于智能咨询页的功能描述错误的是（）

    • A、智能咨询页就是头条自研的客服接待工具
    • B、智能咨询页可以对接美洽和53快服
    • C、智能咨询页可以设置商家卡片
    • D、智能咨询页是头条自研的用户聊天页面

    正确答案:A

  • 第15题：

    智能咨询页支持哪些客服工具授权？（）

    • A、商务通
    • B、小6客服
    • C、美恰
    • D、53客服

    正确答案:B,C,D

  • 第16题：

    进入住宅的进户电缆应接至电能表箱的进线单元、进入动力用户的进户电缆宜接入电源进线（）柜，不宜直接接至电能计量柜或总开关柜。电缆终端芯线应用铜质或铜铝接线端子与进线单元（电源进线隔离柜）小母线可靠连接，接线端子与芯线压接应紧密﹑牢固。

    • A、开关
    • B、隔离
    • C、联络

    正确答案:B

  • 第17题：

    用户变电站或配电室进行并路倒闸时，不应自行停用进线保护。


    正确答案:错误

  • 第18题：

    用户计量装置在室内时从用户室外第一支持物至用户室内计量装置的一段进线路为进户线。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    本机用户进线要求办理紧急停机可建议用户登录网上营业厅办理。


    正确答案:错误

  • 第20题：

    有效咨询转化目标指的是（）。

    • A、用户进入咨询页面
    • B、用户进入咨询页面发了1条消息
    • C、用户进入咨询页面留了手机号
    • D、用户进入落地页点击了在线咨询的按钮

    正确答案:B

  • 第21题：

    根据《YD/T5152-2007光缆进线室验收规定》，进线室内应按设计设置普通照明和（）照明系统。

    • A、智能
    • B、应急
    • C、机房
    • D、控制

    正确答案:B

  • 第22题：

    以架空线进线的低压用户的责任分界点是（）。

    • A、接户线末端；
    • B、进户线末端；
    • C、电能表进线端；
    • D、电能表出线端。

    正确答案:A

  • 第23题：

    下列选项中，对GQH智能型交流电源控制器工作模式设置描述错误的是？（）

    • A、“固定电源一”即是选择#1进线为供电电源，#1进线失电不自动切换
    • B、“自动电源二”即是选择#2进线为主供电源，#1进线为后备电源，主供电源失电自动切换由备用电源供电
    • C、“自动切换”工作模式自动选择#1进线为主供电电源，自投自复
    • D、“停止供电”即是ATS切换到零位，停止供电

    正确答案:C

相关内容