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只要掌握了一定的沟通技巧，就一定会达成有效的沟通。

题目

只要掌握了一定的沟通技巧，就一定会达成有效的沟通。

相似考题

1.掌握全方位的沟通技巧，主要包括倾听客户的心声，掌握有效沟通的语言特征，注意非语言交流，充分利用各种沟通工具。此题为判断题(对，错)。

2.只要在沟通前做好充分的资料和信息准备,就一定会达成有效沟通。()

3.下列说法正确的是()A、有效果的沟通一定有效率B、有效果的沟通不一定有效率C、有效率的沟通一定有效果D、有效率的沟通不一定有效果

4.有效沟通的技巧有() 。A.作为信息发送者的管理者有效沟通的技巧B.作为信息传递者的管理者的有效沟通的技巧C.作为信息接受者的管理者进行有效沟通的技巧D.信息沟通的障碍及其排除

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  • 第1题：

    沟通是否结束的标志是( )

    A达成共同的协议

    B有一个明确的目标

    C沟通信息、思想和情感

    D良好的沟通技巧


    正确答案：A

  • 第2题：

    下列关于人际沟通技巧表述不正确的是( )。

    A.指在人际沟通活动中为了有效地达到预期目的而采用的语言和非语言表达方式
    B.每一种沟通方式都有一定的技巧
    C.人际沟通技巧主要体现在语言交流技巧方面
    D.人际沟通技巧与人的“传播器官”有关
    E.你用说、听、看、问、答、表情动作等方式来传达信息

    答案：C
    解析：

  • 第3题：

    考虑接受者的观点和立场是

    A:训导的技巧
    B:有效沟通的原则
    C:谈话的技巧
    D:有效沟通的要求
    E:有效沟通的策略

    答案：E
    解析：

  • 第4题：

    下列关于跨部门沟通技巧描述错误的是：（）

    • A、把事情要做得复杂化
    • B、只要觉得哪种方式更好，就大胆地借力使力
    • C、面对面的沟通是一种模式
    • D、到位不错位是要明确该跟谁谈才能有效果

    正确答案:A

  • 第5题：

    常言道：“善走需得途。”沟通者要培养沟通能力，也必须掌握一定的（）。

    • A、方式技巧
    • B、方式
    • C、方法
    • D、方向

    正确答案:A

  • 第6题：

    只要掌握好电极烧结过程，电极就一定会烧结好，电级糊质量对其影响不大。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    增进沟通技巧的方法有哪些（）？（1）认识沟通的误区（2）克服有效沟通的障碍（3）了解沟通的元素；（4）掌握非言语沟通技能（5）掌握言语沟通技能（6）掌握倾听技能；（7）掌握电话使用方法。

    • A、（1）（2）（3）（4）（5）（7）
    • B、（1）（2）（3）（4）（5）（6）
    • C、（1）（2）（3）（5）（6）（7）
    • D、所有选项皆是

    正确答案:D

  • 第8题：

    高绩效面谈的特征不包括：（）

    • A、采用具体的、非原则性沟通方式
    • B、善于进行角色转换
    • C、注重行为表现、人格特征
    • D、管理者掌握了一定的沟通技巧

    正确答案:C

  • 第9题：

    要实现医患之间有效的沟通，医生需要如何做（）

    • A、有大量的成本投入
    • B、完全依靠教育和训练
    • C、掌握一定的沟通技巧
    • D、花费大量的时间和精力

    正确答案:C

  • 第10题：

    单选题
    人际沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧，不包括（）。
    A

    倾听技巧

    B

    非语言沟通技巧

    C

    冲突处理技巧

    D

    战胜自我


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    高绩效面谈的特征不包括：（）
    A

    采用具体的、非原则性沟通方式

    B

    善于进行角色转换

    C

    注重行为表现、人格特征

    D

    管理者掌握了一定的沟通技巧


    正确答案： A
    解析： 高绩效面谈的特征包括：采用具体的、非原则性沟通方式、善于进行角色转换、管理者掌握了一定的沟通技巧。

  • 第12题：

    多选题
    团队沟通技巧包括（）
    A

    有效听的技巧

    B

    有效诉策略和技巧

    C

    使交谈顺畅进行的技巧

    D

    团队决策沟通技巧


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    什么沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧,其中包括倾听技巧、非语言沟通技巧、冲突处理技巧、口头沟通技巧、书面沟通技巧、压力沟通技巧等?()

    A.口头沟通

    B.组织沟通

    C.个体沟通

    D.人际沟通


    正确答案：D

  • 第14题：

    沟通是一门艺术，管理者在进行绩效沟通时需要掌握一些技巧，下列选项中，属于沟通技巧的是（ ）。

    A.态度应该坦诚
    B.沟通应该具体
    C.鼓励多于批评的沟通才更加有效
    D.多说，更应该是沟通的又一个重要的技巧
    E.沟通应具有建设性

    答案：A,B,C,E
    解析：
    “沟通”两字看似简单，就是沟通双方之间的对话和交流，但事实上远非如此，沟通是一门艺术，管理者在进行绩效沟通时需要掌握一些技巧：沟通时态度应该坦诚，给员工以信任感和安全感；沟通时应该具体，尽量获得与员工绩效有关的具体信息；要让员工知道自己的想法和需要，以便员工更好地配合工作；鼓励多于批评的沟通才更加有效，更具前瞻性，更符合绩效管理的原则；注意倾听，少说多听，多听才能获得多需要的信息；沟通应及时；沟通应具有建设性。

  • 第15题：

    拒绝相爱的人对你身体的接触，需要一个温暖且坚定的心，并掌握一定的沟通技巧。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    人际沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧，不包括（）。

    • A、倾听技巧
    • B、非语言沟通技巧
    • C、冲突处理技巧
    • D、战胜自我

    正确答案:D

  • 第17题：

    团队沟通技巧包括（）

    • A、有效听的技巧
    • B、有效诉策略和技巧
    • C、使交谈顺畅进行的技巧
    • D、团队决策沟通技巧

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    只要掌握了一定的沟通技巧，就一定会达成有效的沟通。


    正确答案:错误

  • 第19题：

    什么沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧，其中包括倾听技巧、非语言沟通技巧、冲突处理技巧、口头沟通技巧、书面沟通技巧、压力沟通技巧等？（）

    • A、个体沟通
    • B、人际沟通
    • C、组织沟通
    • D、口头沟通

    正确答案:B

  • 第20题：

    在管理实际中，要实现有效的信息沟通，管理者必须掌握（）的技巧。

    • A、上行沟通的技巧
    • B、下行沟通的技巧
    • C、非正式沟通的技巧
    • D、排除信息噪音干扰的技巧
    • E、与人交谈的技巧

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第21题：

    多选题
    客服人员应该具备的技能素质包括（）。
    A

    掌握使客户信服的实用技巧

    B

    掌握探寻客户心理与性格的技巧

    C

    灵活运用沟通技巧，与客户开展有效沟通

    D

    掌握客户异议处理技巧，满足客户愿望

    E

    乐于建立广泛的人际关系


    正确答案： C,E
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    （）强调掌握人与人之间沟通的技巧，其中包括倾听技巧、非语言沟通技巧、冲突处理技巧、口头沟通技巧、书面沟通技巧、压力沟通技巧等。
    A

    个体沟通

    B

    人际沟通

    C

    组织沟通

    D

    口头沟通


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    要实现医患之间有效的沟通，医生需要如何做（）
    A

    有大量的成本投入

    B

    完全依靠教育和训练

    C

    掌握一定的沟通技巧

    D

    花费大量的时间和精力


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    常言道：“善走需得途。”沟通者要培养沟通能力，也必须掌握一定的（）。
    A

    方式技巧

    B

    方式

    C

    方法

    D

    方向


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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