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参考答案和解析
正确答案:错误
更多“客房服务员进客房前,先敲门,应站在距房门约0.5米远的地方。()”相关问题
  • 第1题:

    客房服务员在清洁客房时,可应客人的要求关闭房门打扫。


    正确答案:错误

  • 第2题:

    客房服务员在敲门时不要靠门太近,应站在距房门约()远的地方。

    • A、0.5米
    • B、1米
    • C、1.2米
    • D、1.5米

    正确答案:B

  • 第3题:

    服务员被客人叫进客房时,应该让房门半掩。


    正确答案:错误

  • 第4题:

    带领客人到达房门口时,客房服务员应先进房把行李放好好,再请客人进客房。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    服务员进客房应先按门铃敲门报“Housekeeping”再进房。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    客房服务员在清扫住客房时,正确的操作步骤有()。

    • A、进房前,要先敲门询问
    • B、进去后先打扫卫生间,再清理房间
    • C、如遇到客人返回客房,应询问是否继续进行清洁工作
    • D、客人用完的化妆品空瓶或纸盒可以自行处理。

    正确答案:A,C

  • 第7题:

    进客房服务前应先敲门()

    • A、1次
    • B、2次
    • C、3次

    正确答案:C

  • 第8题:

    单选题
    客房服务员在进客房时,敲门等候客人反应的时间大概是(),同时站在门前适当的位置眼望门镜。
    A

    1~3秒

    B

    3~5秒

    C

    5~10秒

    D

    10~15秒


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    判断题
    服务员被客人叫进客房时,应该让房门半掩。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    客房服务员在敲门时不要靠门太近,应站在距房门约()远的地方。
    A

    0.5米

    B

    1米

    C

    1.2米

    D

    1.5米


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    客房服务员进客房前,先敲门,应站在距房门约0.5米远的地方。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    服务员在工作期间,发现有住客将钥匙留在房门钥匙孔上,若客人在房间,应该()。
    A

    拔下钥匙,交前台处理

    B

    拔下钥匙,交服务中心保管

    C

    敲门提醒客人,将钥匙放入客房内


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    服务员在进房敲门时,应站在距房门约半米远的地方。


    正确答案:错误

  • 第14题:

    服务员敲门进房时,应先清晰地敲()次客房门,每次三下。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:B

  • 第15题:

    服务员在工作期间若发现住客钥匙留在房门,可以敲门提醒客人。()


    正确答案:正确

  • 第16题:

    服务员在工作期间,发现有住客将钥匙留在房门钥匙孔上,若客人在房间,应该()。

    • A、拔下钥匙,交前台处理
    • B、拔下钥匙,交服务中心保管
    • C、敲门提醒客人,将钥匙放入客房内

    正确答案:C

  • 第17题:

    客房服务员进房打扫前,应站在距房门约()远的地方,不要靠门太近,敲门通报。

    • A、0.6米
    • B、0.8米
    • C、1米
    • D、1.2米

    正确答案:C

  • 第18题:

    客房服务员在进客房时,敲门等候客人反应的时间大概是(),同时站在门前适当的位置眼望门镜。

    • A、1-3秒
    • B、3-5秒
    • C、5-10秒
    • D、10-15秒

    正确答案:B

  • 第19题:

    单选题
    服务员被客人叫进客房时,房门应该()。
    A

    随手关门

    B

    让房门半掩

    C

    让房门完全打开

    D

    听从客人的指示


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    判断题
    带领客人到达房门口时,客房服务员应先进房把行李放好好,再请客人进客房。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    判断题
    服务员在进房敲门时,应站在距房门约半米远的地方。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    服务员在工作期间若发现住客钥匙留在房门,可以敲门提醒客人。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    服务员进入客房时,应()。
    A

    先敲门再通报

    B

    先通报再敲门

    C

    敲门不必通报

    D

    先敲门客人开门后再通报


    正确答案: D
    解析: 暂无解析