niusouti.com

旨在改善企业与客户关系的系统称为（）。A、EISB、SCMC、CRMD、ERP

题目

旨在改善企业与客户关系的系统称为（）。

  • A、EIS
  • B、SCM
  • C、CRM
  • D、ERP
相似考题

1.客户关系管理系统指的是()。A、MISB、ERPC、CRMD、SCM

2.客户关系管理的定义是:()。A.客户关系管理是一种旨在通过改善这种商务关系以提高客户资产价值的商务战略。B. 客户关系管理是一套集理念、组织、流程、技术为一体的整体解决方案;C. 客户关系管理是一种以客户为中心的商务战略D. 客户关系管理是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制;

3.客户关系管理最早由美国企业提出,是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制。()此题为判断题(对，错)。

4.企业资源计划．ERP的核心和发展基础是（ ）A．EDIB．SCMC．MRPⅡD．CRM

更多“旨在改善企业与客户关系的系统称为（）。A、EISB、SCMC、CRMD、ERP”相关问题

  • 第1题：

    通过采用信息技术,使企业市场营销、销售管理、客户服务和支持等经营流程信息化,实现客户资源有效利用的的系统是()。

    A.OA

    B.SCM

    C.CRM

    D.ERP


    参考答案：C

  • 第2题：

    ()系统是企业资源计划系统的简称。

    A、CAI
    B、SCM
    C、CRM
    D、ERP

    答案：D
    解析：

  • 第3题：

    （）是供应链管理系统。

    • A、CRM（客户关系管理）
    • B、SCM
    • C、ERP
    • D、JIT

    正确答案:B

  • 第4题：

    （）是企业资源计划（Enterprise Resources Planning）系统的简称。

    • A、CAI
    • B、SCM
    • C、CRM
    • D、ERP

    正确答案:D

  • 第5题：

    客户关系管理是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    （）是一个获取、保持和增加可获利客户的方法和过程，同时可以最大程度地改善与提高整个客户关系生命周期的绩效。

    • A、ERP
    • B、SCM
    • C、BPR
    • D、CRM

    正确答案:D

  • 第7题：

    客户关系管理是指（）。

    • A、ERP
    • B、SCM
    • C、CRM
    • D、MRP

    正确答案:C

  • 第8题：

    电子订货方式包括（）。

    • A、订货簿或标签配合扫描器
    • B、POS
    • C、CRM
    • D、订货应用系统
    • E、ERP

    正确答案:A,B,D

  • 第9题：

    下列哪一项是简称是客户关系管理（）。

    • A、ERP
    • B、SCM
    • C、CRM
    • D、OA

    正确答案:C

  • 第10题：

    全面地集成了企业物流，资金流，信息流资源信息，为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台是（）。

    • A、OA
    • B、SCM
    • C、CRM
    • D、ERP

    正确答案:D

  • 第11题：

    判断题
    客户关系管理是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    客户关系管理是一种旨在改善企业与客户之间关系的新兴管理机制，并非一种管理思想。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： CRM也是一种新的管理思想

  • 第13题：

    全面地集成了企业物流,资金流,信息流资源信息,为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台是()。

    A.OA

    B.SCM

    C.CRM

    D.ERP


    参考答案：D

  • 第14题：

    供应链管理的英文简写是（）。

    • A、ERP
    • B、SCM
    • C、CRM
    • D、MRP

    正确答案:B

  • 第15题：

    业务促销物资实物必须录入物流信息管理系统，其简称是（）

    • A、LIMS
    • B、MIS
    • C、CRM
    • D、ERP

    正确答案:A

  • 第16题：

    企业信息化实现了企业流通过程信息化，即企业在采购和销售的过程中采用先进的信息技术，实现流通过程的信息化。其主要运用的信息技术有（）

    • A、EDI
    • B、SCM
    • C、CRM
    • D、ERP

    正确答案:A,B,C

  • 第17题：

    下列哪个非企业电子化的主要应用范围？（）

    • A、六个标准偏差
    • B、SCM
    • C、CRM
    • D、ERP

    正确答案:A

  • 第18题：

    在ERP、SCM、CRM三者中，（）侧重于对供应链进行管理。

    • A、ERP
    • B、SCM
    • C、CRM
    • D、SCM和CRM

    正确答案:B

  • 第19题：

    下面属于面向管理的信息系统有（）

    • A、事务处理系统 B）客户关系管理系统 C）ERP系统
    • B、客户关系管理系统
    • C、ERP（企业资源计划）系统
    • D、执行支持系统（ESS）
    • E、供应链管理系统

    正确答案:B,C,E

  • 第20题：

    （）是一种以客户关系一对一理论为基础旨在改善企业与客户之间关系的新性管理机制。

    • A、销售管理
    • B、客户关系管理
    • C、营销管理
    • D、人员管理

    正确答案:B

  • 第21题：

    以下不属于现代企业生产管理理论的是（）

    • A、JIT
    • B、MRP
    • C、CRM
    • D、ERP

    正确答案:C

  • 第22题：

    通过采用信息技术，使企业市场营销、销售管理、客户服务和支持等经营流程信息化，实现客户资源有效利用的的系统是（）。

    • A、OA
    • B、SCM
    • C、CRM
    • D、ERP

    正确答案:C

  • 第23题：

    单选题
    旨在改善企业与客户关系的系统称为（）
    A

    EIS

    B

    SCM

    C

    CRM

    D

    ERP


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

相关内容