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试述产品生命周期理论对企业开展营销活动的启示。
题目
试述产品生命周期理论对企业开展营销活动的启示。
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第1题：
产品生命周期理论来源于营销学产品生命周期概念。
正确答案:正确 -
第2题：
国际市场产品生命周期理论对企业国际营销有何重要意义？
正确答案:企业可以利用产品在不同国家市场所处的不同生命周期阶段不断调整市场结构，及时转移目标市场，延长产品生命周期，以达到长久占领国际市场的目的。
（一）企业可以利用产品生命周期理论来不断调整产品结构，及时推出新产品，淘汰没有前途的产品，加速出口产品的更新换代。
（二）发展中国家可利用产品生命周期理论，引进发达国家的新产品，依靠本国自然资源和劳力优势，以较低成本研制生产，将产品出口到原产国，从而促使本国产品结构不断提高。 -
第3题：
产品生命周期理论如何解释企业国际化的活动，请阐述之。
正确答案:产品生命周期理论主张，企业在成立之初，必定会选择自己最了解而不确定性（或风险）也最低的本国市场从事生产与销售。久之，国内市场渐对产品的吸纳趋于饱和状态，为了维持或刺激销售成长，涉足海外市场就成为思考的重点方向。一旦企业决定走出国内市场，其国际化路线所遵循的原则，大多是经由低风险、低报酬的阶段（输出及输入）而渐进至高风险、高报酬的阶段（国外直接投资），也就是走国际化三步曲的路线。 -
第4题：
试述产品生命周期理论对企业开展营销活动的启示？
正确答案: 产品生命周期理论用于企业营销实践中，有以下几方面的启示：
（1）任何一个产品生命周期都是与相关的需求生命周期和技术生命周期相联系的，产品生命周期由需求与技术的生命周期决定。要求企业开展市场营消活动，要从需求出发，任何产品都只是作为满足特定需要或解决问题的特定方式而存在，同时必须跟踪最新的科学技术开发新产品，设法运用科技创新延长产品生命周期。
（2）运用产品生命周期理论时，要善于区别产品种类、产品形式、产品品牌的生命周期。
（3）不同种类的产品，其生产周期表现的形态也不尽相同，并非所有的产品都呈现S型曲线。同样的产品，可能在国内市场与国际市场上生命周期也不尽相同。
（4）影响企业产品生命周期的因素很多，有企业外部因素也有企业内部因素。如果仅就内部而言，企业产品生命周期相当于企业各种营销活动的因变量，企业经过营销努力，完全可能改变企业产品生命周期的命运。 -
第5题：
试述客户生命周期的理论及企业对策。
正确答案: 客户关系生命周期的概念是从产品生命周期概念演化而来的，指从一个客户开始对企业进行了解或企业开始准备对某一客户的开发活动起始，直到客户与企业的业务关系完全终止且与之相关的事宜完全处理完毕的整个时间段。该理论反映客户关系发展的动态特征，突破了对客户关系的静态化研究。根据企业的投入与客户对企业收益的贡献的不同，客户关系生命周期可分为潜在客户期、客户开发（突破）期、客户成长（维系）期、客户成熟期、客户衰退期、客户终止期和恢复期（重新进入成熟期）共七个阶段。 -
第6题：
问答题试述产品生命周期各阶段的营销策略？正确答案： 由于产品生命周期各阶段的特点不同，企业在各阶段的经营决策的内容也不一样。企业应针对产品生命周期不同阶段的特征.制定相应的营销策略。
（1）导入期营销策划
这一阶段新产品刚投入市场.由于销售量少而且销售费用高，企业往往无利可图或者获利很少。企业营销重点主要集中庄“促销-价格”策略方面.即把价格与促销两个营销因素结合起来考虑，各设高低两档。
（2）成长期的营销策略
成长期的主要标志是销售迅速增长。越来越多的消费者喜欢这种产品，大批量生产能力已形成，分销渠道也已建成，新的竞争者开始进入，但还未形成为有力的对手。在这一阶段企业营销应紧紧把握市场成长机会。
（3）成熟期的营销策略
产品的销售成长到达某一点后将放慢步伐，并进入相对的成熟阶段。多数产品这一阶段持续期长于前两个阶段。成熟期又可以分为三个具体阶段：第一阶段是成长中的成熟.销售渠道达到饱和.销售增长率开始下降；第二阶殷是稳定中的成熟.市场已饱和，未来的购买只能依赖老顾客的重复需求和新增顾客的需求；第三阶段为成熟中的衰退，消费者开始转向其他产品，销售水平开始下降。处于成熟期的产品.由于销售速度的减缓，常导致行业生产能力的过剩，供给大于需求，竞争力较弱的企业开始退出市场。该行业将由一些地位牢固的竞争者组成。在这一阶段产品生产量大，销售量大，阶段持续时间长。同时，此时市场竞争异常激烈。为此.企业总的营销策略是要防止消极防御.采取积极进攻的策略。
（4）衰退期营销策略
产品进入衰退期，销售量每况愈下，消费者已在期待新产品的出现或已转向；有些竞争者已退出市场，留下来的企业可能会减少产品的附带服务；企业经常调低价格，处理存货。行业利润整体下降。解析： 暂无解析 -
第7题：
问答题试述价值链理论对企业营销活动的启示。正确答案：解析： -
第8题：
判断题产品生命周期理论来源于营销学产品生命周期概念。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题试述产品生命周期理论对企业开展营销活动的启示？正确答案： 产品生命周期理论用于企业营销实践中，有以下几方面的启示：
（1）任何一个产品生命周期都是与相关的需求生命周期和技术生命周期相联系的，产品生命周期由需求与技术的生命周期决定。要求企业开展市场营消活动，要从需求出发，任何产品都只是作为满足特定需要或解决问题的特定方式而存在，同时必须跟踪最新的科学技术开发新产品，设法运用科技创新延长产品生命周期。
（2）运用产品生命周期理论时，要善于区别产品种类、产品形式、产品品牌的生命周期。
（3）不同种类的产品，其生产周期表现的形态也不尽相同，并非所有的产品都呈现S型曲线。同样的产品，可能在国内市场与国际市场上生命周期也不尽相同。
（4）影响企业产品生命周期的因素很多，有企业外部因素也有企业内部因素。如果仅就内部而言，企业产品生命周期相当于企业各种营销活动的因变量，企业经过营销努力，完全可能改变企业产品生命周期的命运。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题试述产品生命周期中成熟期的营销策略。正确答案： （1）市场改良：不是改变产品本身，而是发现产品的新用途，或改变推销方式等，使产品销售量得以扩大。常采取寻求新的细分市场，增加产品使用率，市场重新定位，寻找潜在新顾客。
（2）产品改良：以产品自身的改变来满足顾客的不同需要，吸引有不同需求的顾客，常采取品质改良、特性改良、式样改良、附加产品改良。
（3）市场营销组合改良：企业随着内外环境的变化作出相应调整，通过改良市场营销组合因素来延长产品的成长和成熟期。通过对产品、定价、渠道、促销四个市场营销组合因素加以综合改革，刺激销售量的回升。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题试述产品生命周期的营销策略。正确答案：解析： -
第12题：
判断题企业为了能在动态条件下制定营销战略，常需要借助产品生命周期理论来建模。因此，物流服务必须与产品生命周期的动态状况相适应。A对
B错
正确答案： 错解析： 企业物流服务必须根据市场营销创意的变化而在竞争环境中演变，在典型的市场营销环境中，客户所需要的物流服务会随时间而变化。为了能在动态条件下制定营销战略，企业常需要借助产品生命周期理论来建模。因此，物流服务必须与产品生命周期的动态状况相适应。产品的生命周期结构可用于考察与制订客户服务需求计划有关的动态状况。 -
第13题：
试述产品生命周期各阶段的营销策略？
正确答案: 由于产品生命周期各阶段的特点不同，企业在各阶段的经营决策的内容也不一样。企业应针对产品生命周期不同阶段的特征.制定相应的营销策略。
（1）导入期营销策划
这一阶段新产品刚投入市场.由于销售量少而且销售费用高，企业往往无利可图或者获利很少。企业营销重点主要集中庄“促销-价格”策略方面.即把价格与促销两个营销因素结合起来考虑，各设高低两档。
（2）成长期的营销策略
成长期的主要标志是销售迅速增长。越来越多的消费者喜欢这种产品，大批量生产能力已形成，分销渠道也已建成，新的竞争者开始进入，但还未形成为有力的对手。在这一阶段企业营销应紧紧把握市场成长机会。
（3）成熟期的营销策略
产品的销售成长到达某一点后将放慢步伐，并进入相对的成熟阶段。多数产品这一阶段持续期长于前两个阶段。成熟期又可以分为三个具体阶段：第一阶段是成长中的成熟.销售渠道达到饱和.销售增长率开始下降；第二阶殷是稳定中的成熟.市场已饱和，未来的购买只能依赖老顾客的重复需求和新增顾客的需求；第三阶段为成熟中的衰退，消费者开始转向其他产品，销售水平开始下降。处于成熟期的产品.由于销售速度的减缓，常导致行业生产能力的过剩，供给大于需求，竞争力较弱的企业开始退出市场。该行业将由一些地位牢固的竞争者组成。在这一阶段产品生产量大，销售量大，阶段持续时间长。同时，此时市场竞争异常激烈。为此.企业总的营销策略是要防止消极防御.采取积极进攻的策略。
（4）衰退期营销策略
产品进入衰退期，销售量每况愈下，消费者已在期待新产品的出现或已转向；有些竞争者已退出市场，留下来的企业可能会减少产品的附带服务；企业经常调低价格，处理存货。行业利润整体下降。 -
第14题：
企业开展营销活动的起点是：（）。
- A、产品生产
- B、产品定价
- C、产品促销
- D、市场信息
正确答案:D -
第15题：
试述产品生命周期及其各阶段相应的营销措施。
正确答案: 产品生命周期是指从投入市场到推出市场的过程，这一过程就叫产品生命周期。一般包括投入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。由于产品生命周期的各个阶段具有各自的特点，因而在每个阶段的营销措施必然不同，具体如下：
①投入期：改善质量，强化广告宣传和推销工作；尽快疏通销售渠道，建立适当的分销系统；
②成长期：扩大生产规模，提高市场占有率，企业经营管理重点应是创名牌、提高产品声誉；
③成熟期：企业应加强成本、质量控制，增强和维护产品品牌和商标的信誉；
④衰退期：企业应通过发展新产品来取代老产品 -
第16题：
产品生命周期理论对营销者的主要帮助是（）。
- A、分析产品组合及制定营销组合策略
- B、识别产品年限
- C、开发新产品
- D、制定营销计划
正确答案:A -
第17题：
企业为了能在动态条件下制定营销战略，常需要借助产品生命周期理论来建模。因此，物流服务必须与产品生命周期的动态状况相适应。
正确答案:正确 -
第18题：
问答题试述产品生命周期各阶段对应的市场营销策略。正确答案： 引入期策略：
（1）快速撇取策略；
（2）缓慢撇取策略；
（3）快速渗透策略；
（4）缓慢渗透策略。
成长期策略：
改进产品质量，赋予产品新特色，改变产品款式改变促销重点，开辟新的细分市场，增设销售机构和网点高速价格策略，吸引对价格敏感的消费者。
成熟期策略：
（1）改进市场策略；
（2）改进产品策略：改进特性、款式、服务策略。
衰退期策略：
（1）维持策略；
（2）集中策略；
（3）收缩策略；
（4）果断放弃策略；
（5）转移策略。解析： 暂无解析 -
第19题：
问答题试述整合营销中的4C观念及其对企业营销活动的启示。正确答案： 企业所有部门为服务于顾客利益而共同工作时，其结果就是整合营销。整合营销发生在两个层次，一是不同的营销功能必须共同工作；二是营销部门必须和其他职能部门相协调。整合营销中的4C及其对营销活动的启示主要表现在：
（1）C．nsumer，即消费者的需要和欲望。要求企业在营销活动中要把重视顾客及其需求放在第一位，强调创造顾客比开发产品更重要，满足消费者的需求和欲望比产品功能更重要。不能仅仅卖企业想制造的产品，而是要提供顾客确实想买的产品。
（2）C．st，即是消费者满足自己的需要和欲望所肯付出的成本价格。这里的营销价格因素延伸为生产经营过程的全部成本，包括：企业的生产成本、消费者购物成本及时间耗费、体力和精力耗费与风险承担。企业要想在消费者支持的价格限度内增加利润，就必须努力降低成本。
（3）C．nveniencE．指购买的方便性。整合营销观念更重视服务环节，在销售过程中，强调为顾客提供便利，让顾客既购买到商品，也购买到便利。这必然要求企业深人了解不同的消费者有哪些不同的购买方式和偏好，把便利原则贯穿于营销活动的全过程：在售前及时向消费者提供充分的关于产品性能、质量、价格、使用方法和效果的准确信息；售货地点要提供自由挑选、方便停车、免费送货、咨询导购等服务；售后应重视信息反馈和追踪调查，及时处理和答复顾客意见。
（4）C．mmunicati。n，指与用户沟通。企业可以尝试多种营销策划与营销组合，如果未能收到理想的效果，说明企业与产品尚未完全被消费者接受。因此企业不能只依靠广告强化单向劝导，而要着眼于加强双向沟通，增进相互理解，实现真正的适销对路，培养顾客忠诚。解析： 暂无解析 -
第20题：
问答题国际市场产品生命周期理论对企业国际营销有何重要意义？正确答案： 企业可以利用产品在不同国家市场所处的不同生命周期阶段不断调整市场结构，及时转移目标市场，延长产品生命周期，以达到长久占领国际市场的目的。
（一）企业可以利用产品生命周期理论来不断调整产品结构，及时推出新产品，淘汰没有前途的产品，加速出口产品的更新换代。
（二）发展中国家可利用产品生命周期理论，引进发达国家的新产品，依靠本国自然资源和劳力优势，以较低成本研制生产，将产品出口到原产国，从而促使本国产品结构不断提高。解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题试述兴趣的特征及其对企业营销的启示？正确答案： 特征：1.指向性2.积极性3.差异性4.效能性
启示：营销者如果能发现或者调动消费者的兴趣，就会对消费者的购买动机和行为产生积极的影响，因为消费者一旦有兴趣，就会对行动产生很大的效能，而且往往是消费者产生行动动机中的基础动机。解析： 暂无解析 -
第22题：
单选题产品生命周期理论对营销者的主要帮助是（）。A分析产品组合及制定营销组合策略
B识别产品年限
C开发新产品
D制定营销计划
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题试述产品生命周期理论对运输产品的意义和作用。正确答案： 预测运输品种在市场销售各个阶段中的发展走势；
帮助运输企业掌握成本、价格和利润的发展趋势；
帮助运输企业采取措施来延长即将进入衰退期的产品品种的寿命；
产品生命周期对运输企业控制产品更新换代时机具有重要的参考价值。解析： 暂无解析 -
第24题：
单选题用户生命周期源于市场营销学的（ ）理论。A产品生命周期
B客户生命周期
C信息生命周期六阶段模型理论
D信息生命周期理论
正确答案： B解析：
用户生命周期源于市场营销学的客户生命周期理论，它表示用户从接触产品到放弃产品的整个过程，包含导入期、成长期、成熟期、休眠期和流失期五个阶段。处于不同生命周期内的用户，会为产品带来不同的价值。