niusouti.com
一天晚上九点多钟，常月聪的妈妈打来电话，情绪激动，甚至有些愤怒，向我讲诉那晚活动时，常月聪被同学欺负，老师也没有管的经过……这一讲就一个小时左右，最后说的话掷地有声——这样的环境不利于孩子的成长，打算转学，费用不成问题。在她讲的整个过程中，我除了听，几乎没有说什么。听完之后，我说：“家长，我非常理解你此时的心情，明天，我了解情况之后我们再交谈，好吗？”第二天，我了解情况之后，发现没什么大不了的，主要是孩子自己多疑，觉得同学们不喜欢她，根据这个情况，朝会的时候，我对同学们说：“今天的朝会，主要是夸夸常月聪…
题目
一天晚上九点多钟，常月聪的妈妈打来电话，情绪激动，甚至有些愤怒，向我讲诉那晚活动时，常月聪被同学欺负，老师也没有管的经过……这一讲就一个小时左右，最后说的话掷地有声——这样的环境不利于孩子的成长，打算转学，费用不成问题。在她讲的整个过程中，我除了听，几乎没有说什么。听完之后，我说：“家长，我非常理解你此时的心情，明天，我了解情况之后我们再交谈，好吗？”第二天，我了解情况之后，发现没什么大不了的，主要是孩子自己多疑，觉得同学们不喜欢她，根据这个情况，朝会的时候，我对同学们说：“今天的朝会，主要是夸夸常月聪……”同学们夸完之后，我接着说：“我记得，三脚走跑，我班荣登冠军宝座，这与大家的努力息息相关，其中，常月聪……”同学们马上回答：“以摔断半颗牙为代价。“‘我记得，常月聪的佳作常常被我们欣赏，其中《滇池之旅》……”同学们如数家珍：“被评为市一等奖……” “谁是她的朋友呢？”很多同学举起手……我对泪盈盈的常月聪说：“真羡慕你!有如此多的知音!而且，还有一个深爱你的母亲!” 朝会后，我问常月聪爱自己的母亲吗？她点点头，我说你给母亲打个电话，别让母亲担忧，好吗？她点点头!中午，她的母亲打来电话，态度大变，谈得很投机，她说温室里的花朵经不起风雨，庭院里练不成千里马…… 请根据上述材料，谈谈应该怎样处理好教师与家长的关系？
相似考题
更多“一天晚上九点多钟，常月聪的妈妈打来电话，情绪激动，甚至有些愤怒，”相关问题
-
第1题：
当孩子有愤怒、悲哀及恐惧等情绪的时候，你认为哪种方式可以对孩子的情绪方面加以有效辅导：（）
- A、“不要哭，妈妈带你去买冰激凌”
- B、“你在吵闹，我就打你”
- C、“爱哭就哭吧，哭完我再跟你说话”
- D、“孩子，你看来有些难过，告诉我发生了什么”
正确答案:D -
第2题：
下列哪项不属于患者常发生的不良情绪（）
- A、忧虑
- B、愤怒
- C、要求过高
- D、以上均是
正确答案:D -
第3题：
妈妈产后第3天乳房很涨，有些发硬，以下说法不正确的是（）。
- A、妈妈的奶量增多了
- B、妈妈的乳房有些水肿
- C、要增加吃奶的次数
- D、妈妈的乳腺有些不通
正确答案:D -
第4题：
一天中午，保尔在铁路工厂接到一个电话，是丽达打来的。她说今天晚上有空，让他去继续学习上次那个专题：（）失败的原因。
- A、十月革命
- B、辛亥革命
- C、巴黎公社
- D、第二次世界大战
正确答案:C -
第5题：
骚扰电话中，有些人收到某种因素的刺激，产生压抑、愤怒、报复等不良情绪，发泄不满或痛苦，是指（）
- A、胡闹型
- B、伪装型
- C、发泄型
- D、变态型
正确答案:C -
第6题：
一天晚上九点多钟，常月聪的妈妈打来电话，情绪激动，甚至有些愤怒，向我讲诉那晚活动时，常月聪被同学欺负，老师也没有管的经过……这一讲就一个小时左右，最后说的话掷地有声——这样的环境不利于孩子的成长，打算转学，费用不成问题。在她讲的整个过程中，我除了听，几乎没有说什么。听完之后，我说：“家长，我非常理解你此时的心情，明天，我了解情况之后我们再交谈，好吗？”第二天，我了解情况之后，发现没什么大不了的，主要是孩子自己多疑，觉得同学们不喜欢她，根据这个情况，朝会的时候，我对同学们说：“今天的朝会，主要是夸夸常月聪……”同学们夸完之后，我接着说：“我记得，三脚走跑，我班荣登冠军宝座，这与大家的努力息息相关，其中，常月聪……”同学们马上回答：“以摔断半颗牙为代价。“‘我记得，常月聪的佳作常常被我们欣赏，其中《滇池之旅》……”同学们如数家珍：“被评为市一等奖……” “谁是她的朋友呢？”很多同学举起手……我对泪盈盈的常月聪说：“真羡慕你!有如此多的知音!而且，还有一个深爱你的母亲!” 朝会后，我问常月聪爱自己的母亲吗？她点点头，我说你给母亲打个电话，别让母亲担忧，好吗？她点点头!中午，她的母亲打来电话，态度大变，谈得很投机，她说温室里的花朵经不起风雨，庭院里练不成千里马…… 请根据上述材料，谈谈应该怎样处理好教师与家长的关系？
正确答案: （1）教师与家长应建立平等的关系。教师和家长都是以教育好学生，促进学生身心全面发展为共同目标的，应该建立彼此相互支持的平等关系，只有平等才有沟通的可能；只有平等双方才不会落入误区，形成扯皮、推诿、渎职等状态，才能齐心合力教育好学生。
（2）教师与家长要有良好的沟通习惯。教师要积极主动地与家长建立联系；要树立服务意识，尊重家长，经常向家长征求意见；要及时地通报学生的思想、学习、生活的动态；教师经常和家长沟通，有利于掌握学生的情况；当教师批评学生，家长不可当面挑剔、指责教师。
（3）换位思考。教师和家长如果能“将心比心”，就能够使他们之间的认识趋于一致，从而达到教育效果的最优化。 -
第7题：
客户投诉时都会有情绪激动、（）的表现。
- A、高兴
- B、愤怒
- C、沮丧
- D、释怀
正确答案:B -
第8题：
单选题二战期间，被纳粹送入集中营的俘虏们，最初多表现愤怒、反抗并企图逃亡，但等到发觉一切变成绝望时，他们的情绪反而不再激动，淡然应付鞭挞、饥寒奴役。这种应对挫折的情绪反应属于（）A冷漠
B不安
C退化
D愤怒的攻击
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第9题：
单选题近代研究中，常把快乐、愤怒、悲哀和恐惧列为（）。A情绪的基本形式
B情绪状态的基本形式
C复合情绪的不同种类
D情绪和情感变化的几种维度
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第10题：
单选题盖茨比的父亲来的那天晚上，有一个什么样的人打来电话（）A显然害怕的人
B很关心的人
C过去的老相识
D牛津的同学
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题一天晚上九点多钟，常月聪的妈妈打来电话，情绪激动，甚至有些愤怒，向我讲诉那晚活动时，常月聪被同学欺负，老师也没有管的经过……这一讲就一个小时左右，最后说的话掷地有声——这样的环境不利于孩子的成长，打算转学，费用不成问题。在她讲的整个过程中，我除了听，几乎没有说什么。听完之后，我说：“家长，我非常理解你此时的心情，明天，我了解情况之后我们再交谈，好吗？”第二天，我了解情况之后，发现没什么大不了的，主要是孩子自己多疑，觉得同学们不喜欢她，根据这个情况，朝会的时候，我对同学们说：“今天的朝会，主要是夸夸常月聪……”同学们夸完之后，我接着说：“我记得，三脚走跑，我班荣登冠军宝座，这与大家的努力息息相关，其中常月聪……”同学们马上回答：“以摔断半颗牙为代价。”“我记得，常月聪的佳作常常被我们欣赏，其中《滇池之旅》……”同学们如数家珍：“被评为市一等奖”“谁是她的朋友呢？”很多同学举起手……我对泪盈盈的常月聪说：“真羡慕你！有如此多的知音！而且，还有一个深爱你的母亲！” 朝会后，我问常月聪爱自己的母亲吗？她点点头，我说你给母亲打个电话，别让母亲担忧，好吗？她点点头！中午，她的母亲打来电话，态度大变，谈得很投机，她说温室里的花朵经不起风雨，庭院里练不成千里马…… 根据此案例说明，怎样处理好教师与家长的关系？正确答案： （1）教师与家长应建立平等的关系。教师和家长都是以教育好学生，促进学生身心全面发展为共同目标的，应该建立彼此相互支持的平等关系，只有平等才有沟通的可能；只有平等双方才不会落人误区，形成扯皮、推倭、渎职等状态，才能齐心合力教育好学生。
（2）教师与家长要有良好的沟通习惯。教师要积极主动地与家长建立联系；要树立服务意识，尊重家长，经常向家长征求意见；要及时地通报学生的思想、学习、生活的动态；教师经常和家长沟通，有利于掌握学生的情况；当教师批评学生，家长不可当面挑别、指责教师。
（3）换位思考。教师和家长如果能“将心比心”，就能够使他们之间的认识趋于一致，从而达到教育效果的最优化。解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题鲁智深经常出现强烈、激动而短促的情绪状态。这种情绪状态为( )（易错）A应激
B激情
C心境
D愤怒
正确答案： C解析： -
第13题：
关于情绪激动型客户的分析正确的是（）
- A、善于摆事实、讲道理
- B、会表现出情绪激动、愤怒
- C、希望得到的是同情、尊重和重视
- D、柜面人员应立即接待，表示道歉
正确答案:B,C,D -
第14题：
近代研究中，常把快乐、愤怒、悲哀和恐惧列为（）。
- A、情绪的基本形式
- B、情绪状态的基本形式
- C、复合情绪的不同种类
- D、情绪和情感变化的几种维度
正确答案:A -
第15题：
一天晚上，你跟爸爸、妈妈一起到爷爷家吃饭，爸爸喝完酒后，骑着摩托车要带着你和妈妈回家，你认为爸爸的这种行为对不对？你这时你应该怎么办？
正确答案: 不对，应告诉爸爸不可以酒后架车。 -
第16题：
脑梗塞常发生在（）。
- A、运动
- B、情绪激动
- C、睡眠
- D、沐浴
正确答案:C -
第17题：
二战期间，被纳粹送入集中营的俘虏们，最初多表现愤怒、反抗并企图逃亡，但等到发觉一切变成绝望时，他们的情绪反而不再激动，淡然应付鞭挞、饥寒奴役。这种应对挫折的情绪反应属于（）
- A、冷漠
- B、不安
- C、退化
- D、愤怒的攻击
正确答案:A -
第18题：
你是景区负责人员，一天夜里接到游客打来电话说是遇到山洪，你该怎么办？
正确答案:作为景区负责人，保证游客人身和生命安全是我义不容辞的责任，对于游客的求救信息，我会迅速采取应对措施。
首先，安抚游客的情绪，告诉他们不要慌张，先转移到地势较高的安全地带，并详细向我们说明他们的位置和现在所面临的情况，我会认真作好记录；
其次，迅速核实灾情，并向上级部门汇报，请求武警部队支援，并通知景区各部门做好应对山洪的准备工作，如景区周围有其他居民，同时也要通知他们紧急转移；待武警到达我会安排熟悉景区线路地形的工作人员，引导武警展开救援；与此同时我会随时关注旅客的现状，督促游客听从管理人员的指挥，不单独行动，避免因情况不明，独自行动使自己陷入绝境，一定要积极配合武警救援；
最后，救援结束后，我会本着对旅客负责的原则，将此事重视起来，加强景区的管理和预警，以防类似灾情再次对游客造成不必要人员和财产威胁。 -
第19题：
问答题材料：星期一，小班的冬冬在午睡时哭泣，嘴里还一直说：“我要打电话给妈妈让妈妈来接我，我要回家。”老师多次安慰他还一直哭。老师生气地说：“你再哭，妈妈就不来接你了。”冬冬听后更加激动，哭得更厉害了。问题：（1）请分析上述材料中教师的行为。（2）提出三种帮助幼儿控制情绪的有效方法。正确答案：解析： -
第20题：
单选题今天是她18岁的生日，我们一起喝果汁、吃生日蛋糕。她告诉我她现在很想家，很想她的小狗。我们说话的时候，她妈妈给她打来电话，祝她生日快乐，她非常高兴。★她今天：A不想家
B吃蛋糕了
C给妈妈打电话了
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第21题：
单选题根据快感度情绪被分为（）A轻松和紧张
B平静和激动
C愉快和不愉快
D一般愤怒和大怒、暴怒
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题一天晚上，你跟爸爸、妈妈一起到爷爷家吃饭，爸爸喝完酒后，骑着摩托车要带着你和妈妈回家，你认为爸爸的这种行为对不对？你这时你应该怎么办？正确答案： 不对，应告诉爸爸不可以酒后架车。解析： 暂无解析 -
第23题：
单选题一天中午，保尔在铁路工厂接到一个电话，是丽达打来的。她说今天晚上有空，让他去继续学习上次那个专题：（）失败的原因。A十月革命
B辛亥革命
C巴黎公社
D第二次世界大战
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第24题：
多选题关于情绪激动型客户的分析正确的是（）A善于摆事实、讲道理
B会表现出情绪激动、愤怒
C希望得到的是同情、尊重和重视
D柜面人员应立即接待，表示道歉
正确答案： C,A解析： 暂无解析