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以下哪一说法正确（）A、修改密码业务，客户填制特种业务申请表，柜员使用XBANK7111修改凭证密码交易，不得代办B、重置凭证密码业务，客户填制特种业务申请表，柜员使用XBANK7117交易，必须由本人办理，不得代办C、无论当场核实能否确认持卡人本人身份的，只要领导同意即可直接为其办理重置密码业务D、重置凭证密码业务可在全国任一营业网点办理

题目

以下哪一说法正确（）

  • A、修改密码业务，客户填制特种业务申请表，柜员使用XBANK7111修改凭证密码交易，不得代办
  • B、重置凭证密码业务，客户填制特种业务申请表，柜员使用XBANK7117交易，必须由本人办理，不得代办
  • C、无论当场核实能否确认持卡人本人身份的，只要领导同意即可直接为其办理重置密码业务
  • D、重置凭证密码业务可在全国任一营业网点办理
相似考题

1.客户在办理客户资料更改、理财类业务解约,理财类交易账号密码挂失、密码重置、密码更改,资金账号变更、资金账号加办时,须由客户本人亲自办理,并出具系统预留的有效身份证件,不得代办。( )此题为判断题(对，错)。

2.密码重置（）办理，并经核实确认后，可即时为其办理密码重置业务。A、必须本人B、可以代理C、代理出示代理人的有效身份证后可以D、必须出示凭证

3.修改凭证密码业务，说法错误的（）A、修改凭证密码业务允许代办B、网上银行只能办理交易密码的修改C、使用XBANK7111修改重置凭证密码交易进行处理，联机打印特种业务申请表

4.以下关于挂失说法正确的是( )。A.客户本人办理储蓄(存单、折)书面挂失时，营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下，可以即时办理凭证补发或挂失销户B.储蓄(存单、折)书面挂失后，补领新存款凭证和挂失销户，须客户本人凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理，不得代理C.储蓄业务密码重置须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，不得代理D.储蓄业务密码重置，经核实确认本人身份的，可即时为其办理密码重置业务

参考答案和解析
正确答案:D
更多“以下哪一说法正确（）A、修改密码业务，客户填制特种业务申请表，柜员使用XBANK7111修改凭证密码交易，不得代办B、重置凭证密码业务，客户填制特种业务申请表，柜员使用XBANK7117交易，必须由本人办理，不得代办C、无论当场核实能否确认持卡人本人身份的，只要领导同意即可直接为其办理重置密码业务D、重置凭证密码业务可在全国任一营业网点办理”相关问题

  • 第1题：

    下列哪些业务必须由储户持本人有效身份证件原件办理，不得由他人代为办理（）。

    • A、修改凭证支付条件
    • B、正式挂失
    • C、密码重置
    • D、卡密码解锁

    正确答案:A,C,D

  • 第2题：

    办理具体柜台业务方面，不得存在以下行为（）。

    • A、柜员办理非本人业务
    • B、代客户签名、设置、重置、输入密码
    • C、代客户申请、购买、签收、保管重要空白凭证和支付设备（如网银U盾或令牌、密码信封、支付密码器等）
    • D、代客户申请、启用、操作网上银行、手机银行、电话银行业务

    正确答案:B,C,D

  • 第3题：

    柜员受理借记卡密码重置业务时，下列做法错误的是（）。

    • A、当场经核实确认持卡人本人身份的，应即时为其办理密码重置业务
    • B、当场不能核实确认持卡人本人身份的，应在5日内进行调查核实后为其办理
    • C、准贷记卡的密码重置原则上在密码挂失手续办妥三日后办理
    • D、办理借记卡密码重置业务时，柜员需填写《特殊业务信息核对表》，并通过询问、核查等方式验证持卡人的个人信息和账户信息

    正确答案:B

  • 第4题：

    以下（）业务必须由单位结算卡持卡人本人提供原卡片，刷卡办理。

    • A、密码修改
    • B、密码重置
    • C、密码解锁
    • D、无卡存款

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    应由客户本人办理的业务主要包括（　）。

    • A、密码修改
    • B、凭证挂失
    • C、密码重置
    • D、密码解锁

    正确答案:A,C,D

  • 第6题：

    办理储蓄存款凭证（存单、折）密码重置，须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，不得代理，经核实确认本人身份的，可即时为其办理密码重置业务。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    多选题
    下列哪些业务必须由储户持本人有效身份证件原件办理，不得由他人代为办理（）。
    A

    修改凭证支付条件

    B

    正式挂失

    C

    密码重置

    D

    卡密码解锁


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    对于单折挂失业务，柜员操作时没有按照基本规定的做法是（）。
    A

    储户遗失存单（折）或预留印鉴印章的，必须持本人身份证件，并提供账户的姓名、开户时间、储蓄种类、金额、账号及住址等有关情况，办理挂失手续

    B

    柜员办理存单（折）书面凭证挂失时，如当场能确认客户本人身份的，也不可即时为其办理

    C

    客户进行密码挂失时，如当场能确认客户本人身份的，可即时为其办理密码重置业务，客户身份的确认可采取联网核查等方式

    D

    密码挂失、重置和凭证挂失后凭证补发、销户必须由存款人本人办理


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    个人电话银行签约、变更（注销）、查询密码解锁、查询密码重置、查询密码修改、转账激活业务由客户本人到营业柜面办理，也可以他人代办。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    下列关于个人账户密码重置叙述正确的是（）。
    A

    密码重置业务分为实时密码重置和延时密码重置

    B

    密码重置业务须由客户本人办理，不得代办

    C

    对需要核保处理的密码延时重置申请，应在15日内完成核保工作

    D

    通过联网核查无法准确判断身份证真实有效，可先为客户办理延时密码重置，待本人身份核对工作完成后再进行密码实时重置


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    办理储蓄存款凭证（存单、折）密码重置，须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，不得代理，经核实确认本人身份的，可即时为其办理密码重置业务。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    须由客户本人并提供有效身份证件办理的特殊业务主要包括（）。
    A

    密码修改

    B

    密码重置

    C

    密码解锁

    D

    密码解挂


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    （）应由客户本人办理，（除特殊原因）不得代办。

    • A、开户
    • B、凭证挂失
    • C、大额取款
    • D、密码重置

    正确答案:D

  • 第14题：

    办理（）业务时，柜员将打印的特殊业务申请书交存款人签字确认，银行联作记账凭证入传票保管，客户联同身份证件交客户。

    • A、密码解挂
    • B、密码重置
    • C、密码修改
    • D、密码解锁

    正确答案:C,D

  • 第15题：

    下列关于个人账户密码重置叙述正确的是（）。

    • A、密码重置业务分为实时密码重置和延时密码重置
    • B、密码重置业务须由客户本人办理，不得代办
    • C、对需要核保处理的密码延时重置申请，应在15日内完成核保工作
    • D、通过联网核查无法准确判断身份证真实有效，可先为客户办理延时密码重置，待本人身份核对工作完成后再进行密码实时重置

    正确答案:A,B,D

  • 第16题：

    在受理密码挂失业务时，当场经核实确认持卡人本人身份的，可即时为其办理密码重置业务；当场不能核实确认持卡人本人身份的，应在（）内进行调查核实后为其办理。

    • A、当日
    • B、3日
    • C、5日
    • D、7日

    正确答案:D

  • 第17题：

    密码重置必须本人办理，不得由他人代理，经核实能够确认本人身份的，3天后可为其办理密码重置业务。


    正确答案:错误

  • 第18题：

    须由客户本人并提供有效身份证件办理的特殊业务主要包括（）。

    • A、密码修改
    • B、密码重置
    • C、密码解锁
    • D、密码解挂

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    多选题
    办理（）业务时，柜员将打印的特殊业务申请书交存款人签字确认，银行联作记账凭证入传票保管，客户联同身份证件交客户。
    A

    密码解挂

    B

    密码重置

    C

    密码修改

    D

    密码解锁


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    密码重置（）办理，并经核实确认后，可即时为其办理密码重置业务。
    A

    必须本人

    B

    可以代理

    C

    代理出示代理人的有效身份证后可以

    D

    必须出示凭证


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    下列（）业务必须由储户持本人有效身份证件原件办理，不得由他人代为办理。
    A

    修改凭证支付条件；

    B

    正式挂失；

    C

    密码重置；

    D

    卡密码解锁


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    修改凭证密码业务，说法错误的（）
    A

    修改凭证密码业务允许代办

    B

    网上银行只能办理交易密码的修改

    C

    使用XBANK7111修改重置凭证密码交易进行处理，联机打印特种业务申请表


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    以下哪一说法正确（）
    A

    修改密码业务，客户填制特种业务申请表，柜员使用XBANK7111修改凭证密码交易，不得代办

    B

    重置凭证密码业务，客户填制特种业务申请表，柜员使用XBANK7117交易，必须由本人办理，不得代办

    C

    无论当场核实能否确认持卡人本人身份的，只要领导同意即可直接为其办理重置密码业务

    D

    重置凭证密码业务可在全国任一营业网点办理


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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