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根据以下材料,回答题:据美国汽车业的一项调查,一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意,其中至少有一笔成交;一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿,争取一位新顾客所花费的成本是保住一位老顾客所花成本的6倍。从以上调查,我们可以做出以下判断: 运输企业可以用哪些方法提高其市场占有率。( )A、吸引更多的新顾客B、增加既有顾客的购买数量C、不考虑既有顾客的购买意愿D、减少顾客的流失E、不考虑顾客的流失

题目

根据以下材料,回答题: 据美国汽车业的一项调查,一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意,其中至少有一笔成交;一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿,争取一位新顾客所花费的成本是保住一位老顾客所花成本的6倍。从以上调查,我们可以做出以下判断: 运输企业可以用哪些方法提高其市场占有率。( )

  • A、吸引更多的新顾客
  • B、增加既有顾客的购买数量
  • C、不考虑既有顾客的购买意愿
  • D、减少顾客的流失
  • E、不考虑顾客的流失

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  • 第1题:

    2008年美国由次贷危机引发的金融危机蔓延到实体经济,美国消费者对汽车需求下降,美国汽车业三大巨头该年度经营状况不佳,下列选项能够导致美国汽车需求曲线向左下方移动的是( )。

    A.日本汽车业的崛起

    B.汽车业生产成本增加

    C.汽车销售价格上升

    D.美国居民失业增加,经济状况不佳


    参考答案:D
    解析:A选项日本汽车业的崛起使得汽车的供给量增加,会影响供给曲线;B选项会导致汽车的供给减少;C选项汽车销售价格上升导致需求量减少,沿着需求曲线移动;D选项美国居民失业增加,人们收入减少,对汽车需求减少,表现为汽车需求曲线向左下方移动。

  • 第2题:

    据美国汽车业的一项调查,一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意,其中至少有一笔成交;一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿,争取一位新顾客所花费的成本是保住一位老顾客所花成本的6倍。从以上调查,我们可以做出以下判断:

    营销计划的主要内容包括( )。
    A.企业营销现状描述
    B.确定市场营销目标
    C.市场营销战略与策略
    D.营销活动监督与控制
    E.营销活动的组织与实施

    答案:A,B,C,D
    解析:
    营销计划的主要内容包括:①计划摘要;②企业营销现状描述;③市场机会分析;④市场营销目标;⑤市场营销战略与策略;⑥营销行动方案;⑦营销费用预算;⑧营销活动监督与控制。

  • 第3题:

    据美国汽车业的一项调查,一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意,其中至少有一笔成交;一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿,争取一位新顾客所花费的成本是保住一位老顾客所花成本的6倍。从以上调查,我们可以做出以下判断:

    对于一个企业来说,维系一个老顾客有时比吸引一个新顾客( )。
    A.更重要
    B.并不重要
    C.差不太多
    D.没有可比性

    答案:A
    解析:
    因为吸引一个老顾客可以节约成本的同时,也增加了其购买量,从而提高了市场占有率。

  • 第4题:

    据美国汽车业的一项调查,一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意,其中至少有一笔成交;一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿,争取一位新顾客所花费的成本是保住一位老顾客所花成本的6倍。从以上调查,我们可以做出以下判断:

    确定营销费用是( )的重要内容。
    A.营销计划
    B.营销战略
    C.营销策略
    D.营销活动

    答案:A
    解析:
    确定营销费用是营销计划的重要内容。企业必须决定要达到预期营销目标所需要的营销费用,并且要设法了解竞争对手营销费用的预算情况。

  • 第5题:

    据美国汽车业的一项调查,一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意,其中至少有一笔成交;一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿,争取一位新顾客所花费的成本是保住一位老顾客所花成本的6倍。从以上调查,我们可以做出以下判断:

    运输企业可以用( )方法提高其市场占有率。
    A.吸引更多的新顾客
    B.增加既有顾客的购买数量
    C.不考虑既有顾客的购买意愿
    D.减少顾客的流失
    E.不考虑顾客的流失

    答案:A,B,D
    解析:
    运输企业可以用三种方法提高其市场占有率,即:①吸引更多的新顾客;②增加既有顾客的购买数额(购买量);③减少顾客的流失。

  • 第6题:

    据美国汽车业的一项调查,一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意,其中至少有一笔成交;一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿,争取一位新顾客所花费的成本是保住一位老顾客所花成本的6倍。从以上调查,我们可以做出以下判断:
    营销计划的主要内容包括(  )。
    A.企业营销现状描述
    B.确定市场营销目标
    C.市场营销战略与策略
    D.营销活动的组织与实施


    答案:A,B,C
    解析:
    营销计划的主要内容包括:①计划摘要;②企业营销现状描述;③市场机会分析;④市场营销目标;⑤市场营销战略与策略;⑥营销行动方案;⑦营销费用预算;⑧营销活动监督与控制。

  • 第7题:

    快速响应(QR)最早起源于()。

    • A、德国汽车业
    • B、日本汽车业
    • C、美国纺织服装业
    • D、瑞士钟表业

    正确答案:C

  • 第8题:

    根据以下材料,回答题: 据美国汽车业的一项调查,一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意,其中至少有一笔成交,一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿,争取一位新顾客所花费的成本是保住一位老顾客所花费成本的6倍。从以上调查,我们可以做出以下判断: 运输企业要获得更的市场份额,一般要( )

    • A、设法了解竞争对手营销费用的预算情况
    • B、花费超出正常比例营销费用
    • C、确定营销组合
    • D、决定如何在各种手段之间分配营销预算

    正确答案:B,C,D

  • 第9题:

    根据以下材料,回答题: 据美国汽车业的一项调查,一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意,其中至少有一笔成交,一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿,争取一位新顾客所花费的成本是保住一位老顾客所花费成本的6倍。从以上调查,我们可以做出以下判断: 运输企业为培育、建立和加强与顾客的关系所采取的行动对其营销工作效果( )

    • A、有着极其重要的影响
    • B、没有影响
    • C、有着极其小的影响

    正确答案:A

  • 第10题:

    单选题
    根据以下材料,回答题: 据美国汽车业的一项调查,一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意,其中至少有一笔成交,一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿,争取一位新顾客所花费的成本是保住一位老顾客所花费成本的6倍。从以上调查,我们可以做出以下判断: 对于一个企业来说,维系一个老顾客有时比吸引一个新顾客( )
    A

    更重要

    B

    并不重要

    C

    差不多

    D

    无法确定


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    根据建坪地基况调查的结果应得出哪些书面材料?

    正确答案: 1)草坪工程地建坪环境条件现状报告
    2)建坪工程可行性报告
    3)按建坪目的要求进行的经费预算报告
    4)草坪工程项目设计
    5)建坪工程实施方案
    6)幼坪管理方案
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    快速响应(QR)最早起源于()。
    A

    德国汽车业

    B

    日本汽车业

    C

    美国纺织服装业

    D

    瑞士钟表业


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    (1)据材料一,概括指出美国设计对西欧援助计划的意图。


    参考答案:

    意图:维护美国安全;促进欧洲经济的恢复,稳定资本主义秩序;控制西欧,遏制苏联。


  • 第14题:

    据美国汽车业的一项调查,一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意,其中至少有一笔成交;一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿,争取一位新顾客所花费的成本是保住一位老顾客所花成本的6倍。从以上调查,我们可以做出以下判断:

    运输企业进行市场营销时,其程序为( )。
    A.研究分析市场机会
    B.市场细分与选择目标市场
    C.设定营销战略和策略
    D.制定营销计划
    E.培训营销人员

    答案:A,B,C,D
    解析:
    运输企业的管理者在从事营销活动中,应首先审核其营销程序。一般来说,运输市场营销程序为:①研究分析市场营销机会;②市场细分与选择目标市场;③设定营销战略和策略;④制定营销计划;⑤组织、实施并控制营销活动。

  • 第15题:

    据美国汽车业的一项调查,一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意,其中至少有一笔成交;一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿,争取一位新顾客所花费的成本是保住一位老顾客所花成本的6倍。从以上调查,我们可以做出以下判断:

    运输企业为培育、建立和加强与顾客的关系所采取的行动对其营销工作效果( )。
    A.有着极其重要的影响
    B.没有影响
    C.有着极小的影响
    D.影响不确定

    答案:A
    解析:
    运输业是与顾客高度接触的行业,通过提供优质服务维系顾客是营销工作中最为重要的内容之一。运输企业为培育、建立和加强与顾客的关系(特别是长期关系)所采取的行动对其营销工作效果有着极其重要的影响,也是运输市场营销的重要特征所在。

  • 第16题:

    据美国汽车业的一项调查,一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意,其中至少有一笔成交;一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿,争取一位新顾客所花费的成本是保住一位老顾客所花成本的6倍。从以上调查,我们可以做出以下判断:

    运输企业要获得更大的市场份额,一般要( )。
    A.设法了解竞争对手营销费用的预算情况
    B.花费超出正常比例的营销费用
    C.确定营销组合
    D.决定如何在各种手段之间分配营销预算
    E.分析市场营销机会

    答案:B,C,D
    解析:
    确定营销费用是营销计划的重要内容。企业必须决定要达到预期营销目标所需要的营销费用,并且要设法了解竞争对手营销费用的预算情况。一个期望获得更大市场份额的企业,一般要花费超出正常比例的营销费用。企业同时要决定如何在营销组合的各种手段之间分配营销费用。

  • 第17题:

    据美国汽车业的一项调查,一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意,其中至少有一笔成交;一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿,争取一位新顾客所花费的成本是保住一位老顾客所花成本的6倍。从以上调查,我们可以做出以下判断:
    运输企业进行市场营销时,其程序为(  )。
    A.研究分析市场机会
    B.市场细分与选择目标市场
    C.设定营销战略和策略
    D.培训营销人员


    答案:A,B,C
    解析:
    运输企业的管理者在从事营销活动中,应首先审核其营销程序。一般来说,运输市场营销程序为:①研究分析市场营销机会;②市场细分与选择目标市场;③设定营销战略和策略;④制定营销计划;⑤组织、实施并控制营销活动。

  • 第18题:

    据美国《美国新闻及世界报道》刊登的the Rockefeller Corporation ofPittsburgh进行的一项调查,客户流失的原因最主要的是对管理人员的服务不满意。( )


    答案:错
    解析:
    据美国《美国新闻及世界报道》刊登的the Rockefeller Corporation of Pittsburgh进行的一项调查,客户流失的原因最主要的是对一线业务人员的服务不满意。

  • 第19题:

    根据以下材料,回答题: 据美国汽车业的一项调查,一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意,其中至少有一笔成交,一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿,争取一位新顾客所花费的成本是保住一位老顾客所花费成本的6倍。从以上调查,我们可以做出以下判断: 确定营销费用是( )的重要内容。

    • A、营销计划
    • B、营销战略
    • C、营销策略
    • D、营销活动

    正确答案:A

  • 第20题:

    据供液方式不同,蒸发器分以下几类()

    • A、满液式
    • B、非满液式
    • C、循环式
    • D、淋激式

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题:

    根据以下材料,回答题: 据美国汽车业的一项调查,一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意,其中至少有一笔成交,一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿,争取一位新顾客所花费的成本是保住一位老顾客所花费成本的6倍。从以上调查,我们可以做出以下判断: 运输企业可以用那些方法提供其市场占有率( )

    • A、吸引更多的新顾客
    • B、增加既有顾客的购买数量
    • C、不考虑既有顾客的购买意愿
    • D、减少顾客的流失
    • E、不考虑顾客的流失

    正确答案:A,B,D

  • 第22题:

    单选题
    根据以下材料,回答题: 据美国汽车业的一项调查,一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意,其中至少有一笔成交;一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿,争取一位新顾客所花费的成本是保住一位老顾客所花成本的6倍。从以上调查,我们可以做出以下判断: 对于一个企业来说,维系一个老顾客有时比吸引一个新顾客( )。
    A

    更重要

    B

    并不重要

    C

    差不太多


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    根据以下材料,回答题: 据美国汽车业的一项调查,一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意,其中至少有一笔成交,一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿,争取一位新顾客所花费的成本是保住一位老顾客所花费成本的6倍。从以上调查,我们可以做出以下判断: 营销计划的主要内容包括( )
    A

    企业营销现状描述

    B

    确定市场营销目标

    C

    市场营销战略与策略

    D

    营销活动监督与控制

    E

    营销活动的组织于实施


    正确答案: C,E
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    问答题
    请简述孙权遗书退阿满的情节。(61回)

    正确答案: 曹操起兵进攻东吴,双方对峙于长江两岸,僵持不下。时近开春,江水上涨,曹营不少已经进水,兵卒叫苦连天。曹操已经有些退兵的想法,但一时骑虎难下。孙权给曹操送来了一封信,先是指责了一番曹操,然后暗示曹操要趁回避江水上涨撤兵,果然曹操即刻退兵。
    解析: 暂无解析