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建筑行业职业道德规范服务要求做到（）。A、服务周到B、服务热情C、一视同仁D、接受监督

题目

建筑行业职业道德规范服务要求做到（）。

  • A、服务周到
  • B、服务热情
  • C、一视同仁
  • D、接受监督
相似考题

1.美容师在服务中对顾客“服务周到、热情、细致”等，是美容师应遵守的礼貌待客( )职业守则。A.热情服务B.诚信公平C.不打骂顾客D.不顶撞顾客

2.美容师在服务中对顾客“服务周到、热情、细致”等,是美容师应遵守的()的职业守则。A、诚实守信B、实事求是C、礼貌待客D、诚信公平

3.下列选项中，不符合服务行业人员职业道德规范的是()A.敬业奉献B.明码标价C.服务周到D.以店为本

4.下列选项中，违反美容师职业道德规范要求的是（）A.服务中热情推销产品，尽可能扩大宣传其美容效果B.服务中礼貌待客，服务细致周到C.服务中不能为追求经济利益而擅自扩大服务范围D.服务中对待顾客一视同仁，不厚此薄彼

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  • 第1题：

    “热情服务，奉献社会”，是职业道德规范的最高要求。

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：√

  • 第2题：

    化妆师职业守则中“热情服务”，要求化妆师对待顾客要有（）。

    • A、热情
    • B、诚实守信
    • C、服务周到
    • D、服务细致

    正确答案:A,B,D

  • 第3题：

    美容师在服务中对顾客“服务周到、热情、细致”等，是美容师应遵守的礼貌待客（）职业守则。

    • A、热情服务
    • B、诚信公平
    • C、不打骂顾客
    • D、不顶撞顾客

    正确答案:A

  • 第4题：

    车站服务总要求：仪表端庄、用语文明、（）、作业标准、环境整洁。

    • A、服务周到
    • B、服务热情
    • C、服务细致
    • D、服务温馨

    正确答案:A

  • 第5题：

    《铁路旅客运输服务质量标准》规定，优质服务，做到（）。

    • A、主动热情、文明服务
    • B、语言文明、服务周到
    • C、主动周到、文明礼貌
    • D、主动热情、细心周到

    正确答案:D

  • 第6题：

    客运职工职业道德中要求：优质服务，做到（）。

    • A、语言文明、服务周到
    • B、主动热情、细心周到
    • C、主动周到、文明礼貌
    • D、主动热情、文明服务

    正确答案:B

  • 第7题：

    下列违反美容师职业道德规范要求的是（）。

    • A、热情推销产品，尽可能扩大宣传其美容效果
    • B、礼貌待客，服务细致、周到
    • C、不能为追求经济利益而擅自扩大服务范围
    • D、对待顾客一视同仁、不厚此薄彼

    正确答案:A

  • 第8题：

    国家电网公司员工道德规范要求，在优质服务中，要坚持（）、（）、（）、（）的服务方针，认真执行供电规范化服务标准和文明服务行为规范，自觉接受社会监督，虚心听取客户意见，做到（）、（）、（）、（）。


    正确答案:优质；方便；规范；真诚；服务态度端正；服务行为规范；服务纪律严明；服务语言文明

  • 第9题：

    单选题
    建筑行业职业道德规范服务要求做到（）。
    A

    服务周到

    B

    服务热情

    C

    一视同仁

    D

    接受监督


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    填空题
    从民航服务人员的职业要求来讲，其职业态度需要做到（）、热情、耐心和（）

    正确答案： 主动,周到
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    服务态度端正的基本要求是（）。
    A

    主动热情

    B

    和蔼礼貌

    C

    服务周到

    D

    亲切诚恳


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    工程质量监督人员职业道德规范有（）。
    A

    严格自律，不谋私利

    B

    依法监督，秉公办事

    C

    公正严明，接受监督

    D

    敬业爱岗，精益求精

    E

    诚实守信，服务热情


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    服务顾问的职业道德规范包括（）

    • A、真诚待客
    • B、服务周到
    • C、收费合理
    • D、保证质量

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    下列选项中，违反美容师职业道德规范要求的是（）

    • A、服务中热情推销产品，尽可能扩大宣传其美容效果
    • B、服务中礼貌待客，服务细致周到
    • C、服务中不能为追求经济利益而擅自扩大服务范围
    • D、服务中对待顾客一视同仁，不厚此薄彼

    正确答案:A

  • 第15题：

    服务态度端正的基本要求是（）。

    • A、主动热情
    • B、和蔼礼貌
    • C、服务周到
    • D、亲切诚恳

    正确答案:A,B,D

  • 第16题：

    下列选项中，不符合服务行业人员职业道德规范的是（）

    • A、敬业奉献
    • B、明码标价
    • C、服务周到
    • D、以店为本

    正确答案:D

  • 第17题：

    维护人员必须严格遵守（）与（），做到热情诚恳、积极主动、服务周到、处理及时、客户满意。


    正确答案:首问负责制；第一责任制度

  • 第18题：

    工程质量监督人员职业道德规范有（）。

    • A、 严格自律，不谋私利
    • B、 依法监督，秉公办事
    • C、 公正严明，接受监督
    • D、 敬业爱岗，精益求精
    • E、 诚实守信，服务热情

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第19题：

    美容师在服务中对顾客“服务周到、热情、细致”等，是美容师应遵守的（）职业守则。

    • A、诚实守信团结协作
    • B、实事求是礼貌待客
    • C、礼貌待客热情服务
    • D、诚信公平热情服务

    正确答案:C

  • 第20题：

    单选题
    《铁路旅客运输服务质量标准》规定，优质服务，做到（）。
    A

    主动热情、文明服务

    B

    语言文明、服务周到

    C

    主动周到、文明礼貌

    D

    主动热情、细心周到


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    具有旅游服务特色的旅游职业道德规范是（　　）。
    A

    真诚公道、信誉第一

    B

    热情友好、宾客至上

    C

    一视同仁、不卑不亢

    D

    团结合作、顾全大中


    正确答案： B
    解析：
    旅游职业道德规范包括：①真诚公道、信誉第一；②热情友好、宾客至上；③不卑不亢、一视同仁；④钻研业务、提高技能；⑤锐意改革、勇于竞争。其中，热情友好，宾客至上具有旅游服务特色。

  • 第22题：

    单选题
    客运职工职业道德中要求：优质服务，做到（）。
    A

    语言文明、服务周到

    B

    主动热情、细心周到

    C

    主动周到、文明礼貌

    D

    主动热情、文明服务


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    车站服务总要求：仪表端庄、用语文明、（）、作业标准、环境整洁。
    A

    服务周到

    B

    服务热情

    C

    服务细致

    D

    服务温馨


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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