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参考答案和解析
正确答案:C
更多“物业需求状况是房地产经纪人进行客户信息管理的对象之一,其内容不包”相关问题
  • 第1题:

    根据客户对物业需求的急迫性,房地产经纪人可以对客户进行分析分类,对于急迫购房的客户,房地产经纪人必须马上跟进并在(  )个月内成交。

    A.1
    B.2
    C.3
    D.6

    答案:A
    解析:
    根据客户对物业需求的急迫性,确定业务工作开展的先后顺序。房地产经纪人可以对客户进行分析分类,一般可以将客户按照购房或租房的急迫性分为四类:①一个月内必须成交的客户,此类客户是急迫购房的客户,需要房地产经纪人马上跟进;②三个月内可以成交的客户;③半年以内可能成交的客户;④半年以上成交或者无规定期限的客户。

  • 第2题:

    潜在购房客户是房地产经纪人应重点培养的目标,其特征通常包括( )。(2010年真题)

    A.购房需求强
    B.要求成交时间较短
    C.有明确购房计划
    D.物业条件适合时可转为成交客户
    E.熟悉目前房地产市场情况

    答案:C,D
    解析:
    按客户购买意向的强弱、经济承受能力的大小、购房区域范围及对物业品质要求程度的高低等因素,可以将客户分为A、B、C三个等级的客户群。其中,B类客户是房地产经纪人应重点培养的目标,其客户群特征包括:①有明确的购房或租房计划,但并不是十分迫切;②一般属于完美型客户,对物业品质要求较高,一旦物业条件合适,便会立即成交。

  • 第3题:

    潜在购房客户是房地产经纪人应重点培养的目标,其特征通常包括(  )

    A、购房需求强
    B、要求成交时间较短
    C、有明确购房计划
    D、物业条件适合时可转为成交客户
    E、熟悉目前房地产市场情况

    答案:C,D
    解析:
    潜在顾客是房地产经纪人应重点培养的目标,其客户群特征包括:①有明确的购房或租房计划,但并不是十分迫切;②一般属于完美型客户,对物业品质要求较高,一旦物业条件合适,便会立即成交。

  • 第4题:

    按客户购买意向的强弱、经济承受能力、购买的区域范围及对物业品质要求的程度等因素,可以将客户分为A、B、C三个等级的客户群,其中A类客户是房地产经纪人主要追踪及开展服务工作的对象,其客户群特征为()。

    A.能根据市场供求状况提出合理购买价格
    B.经济条件好,购房支付能力较强
    C.购买或租赁物业需求强烈,时间紧
    D.对物业的条件不是特别苛刻
    E.有明确的购房或租房计划,但并不是十分迫切

    答案:A,B,C,D
    解析:
    @##

  • 第5题:

    房地产市场分析与地区经济分析、市场营销分析、可行性分析相比较,其特点主要表现在()。

    • A、主要是研究影响某一特定类型物业供给和需求的各种因素
    • B、房地产市场分析的内容不仅关注某类物业市场状况指标,还要研究地区社会经济状况指标
    • C、主要考虑当地经济中决定所有类型房地产需求的基本因素
    • D、主要的变量是人口、住户数、就业和收入
    • E、侧重于发掘客户的偏好,分析房地产项目与客户需求的匹配度

    正确答案:A,B

  • 第6题:

    下列关于房地产客户信息管理的表述,错误的是()。

    • A、客户信息管理实际上是建立一个以客户为中心的记录或数据库,对客户信息进行分类和系统的管理
    • B、客户信息管理是从收集信息、整理信息和存档开始
    • C、对客户信息的记录、储存、分析和利用的一系列活动就是客户信息管理
    • D、经纪人定为目标希望为之提供经纪服务的潜在客户或委托人不包含在客户信息管理的范围之内

    正确答案:D

  • 第7题:

    多选题
    在存量房经纪业务中,房地产经纪人主要追踪及开展服务工作的对象客户群的特征为()。
    A

    购买或租赁物业需求强烈

    B

    经济条件好,购房支付能力较强

    C

    较了解目前房地产市场情况

    D

    能根据市场供求状况提出合理购买价格

    E

    对物业品质要求较高,但一旦物业条件合适,便会立即成交


    正确答案: D,E
    解析:

  • 第8题:

    多选题
    潜在购房客户是房地产经纪人应重点培养的目标,其特征通常包括(   )。
    A

    购房需求强

    B

    要求成交时间较短

    C

    有明确购房计划

    D

    物业条件适合时可转为成交客户

    E

    熟悉目前房地产市场情况


    正确答案: B,E
    解析:

  • 第9题:

    单选题
    根据客户对物业需求的急迫性,房地产经纪人可以对客户进行分析分类,对于急迫购房的客户,房产经纪人必须马上跟进并在()个月内成交。
    A

    1

    B

    2

    C

    3

    D

    6


    正确答案: B
    解析:

  • 第10题:

    单选题
    物业需求状况是房地产经纪人进行客户信息管理的对象之一,其内容不包括()。
    A

    所需物业的区域、类型、房型、面积

    B

    物业价格

    C

    委托交易的编号、时间

    D

    配套条件的要求


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    房地产经纪人员在进行房源实地查看的时候,重点了解房屋的()。
    A

    邻居状况

    B

    实物状况

    C

    区位状况

    D

    物业管理

    E

    学区状况


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    A类客户是房地产经纪人主要追踪及开展服务工作的对象,其客户群特征为()等。
    A

    一般属于完美型客户,对物业品质要求较高,但一旦物业条件合适,便会立即成交

    B

    购买或租赁物业需求强烈,时间紧,希望尽快获得物业

    C

    经济条件好,购房支付能力较强

    D

    较了解目前房地产市场情况,能根据市场供求状况提出合理购买价格

    E

    对物业的条件不是特别苛刻


    正确答案: C,B
    解析:

  • 第13题:

    为掌握承购客户的相关信息,房地产经纪人调查的内容有(  )。

    A、客户的身份信息
    B、客户的需求范围
    C、客户的特殊需求
    D、客户的文化程度
    E、客户的购房资格

    答案:A,B,C,E
    解析:
    房屋承购经纪业务的相关信息调查项目包括:①客户身份信息;②客户需求范围;③客户支付能力;④客户特殊需求;⑤客户购房资格。

  • 第14题:

    房地产经纪人根据经验将客户成交周期分为一个月、三个月和半年,其分类依据是( )。

    A.客户购买力
    B.客户目标物业
    C.客户需求程度
    D.客户购买决策

    答案:C
    解析:
    客户的分类;
    根据客户对物业需求的急迫性,确定业务工作开展的先后顺序。房地产经纪人可以对客户进行分类分析,一般可以将客户按照购房或租房的急迫性分为四类。第一类是一个月内必须成交的客户,此类客户是急迫购房的客户,需要房地产经纪人马上跟进;第二类是三个月内可以成交的客户;第三类是半年以内可能成交的客户;第四类是半年以上成交或者无规定期限的客户。

  • 第15题:

    为获得客户购(租)房需求信息,房地产经纪人应(  )

    A、剖析房地产市场行情
    B、固化客户的最初需求
    C、引导客户找出其真实需求
    D、理解客户的购房动机
    E、与客户交谈日常生活情况

    答案:C,E
    解析:
    客户信息管理的核心是了解客户购买动机和需求。在了解客户购房需求时应注意以下几点:①不宜采用封闭式问题;②必须和客户建立良好的关系,在询问问题之前,房地产经纪人就可以和客户进行一些日常的闲聊,与客户建立信任关系;③客户的需求,常常因为一些内外部因素的变化而引起变化,有时候在洽谈的过程中,客户的初始需求在房地产经纪人的沟通和引导下逐步发生变化,并找到客户自己真实需求;④房地产经纪人要明确认识到,有很多客户对于自己的购房需求本身就是没有任何明确的概念,遇到这样的客户,房地产经纪人就要引导客户,让客户明确他的真实需求;⑤不能完全固化于客户的最初要求,引导客户明确其真实需求及产生新的合理需求也具有很重要的意义

  • 第16题:

    在购房的过程中,有大多数的客户是几个人甚至于更多的人来看房,因此房地产经纪人应当进行()。

    • A、购买力与消费信用分析
    • B、客户购买决策分析
    • C、目标物业与偏好分析
    • D、客户需求程度分析.

    正确答案:B

  • 第17题:

    房地产经纪人可以通过()工作,来加速促成房地产转让或租赁业务。

    • A、需求引导
    • B、夸大物业优点
    • C、隐瞒物业缺陷
    • D、判断服务对象的能力
    • E、与律师友好沟通

    正确答案:A,D,E

  • 第18题:

    多选题
    房地产经纪人可以通过()工作,来加速促成房地产转让或租赁业务。
    A

    需求引导

    B

    夸大物业优点

    C

    隐瞒物业缺陷

    D

    判断服务对象的能力

    E

    与律师友好沟通


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    单选题
    存量房客源信息管理的内容不包括()。
    A

    客户基础资料

    B

    物业需求状况

    C

    交易记录

    D

    业主基础资料


    正确答案: B
    解析:

  • 第20题:

    多选题
    在客户接待环节,房屋出租人将房屋出租事项委托给房地产经纪人后,房地产经纪人应(    )。
    A

    签订房屋出租委托书

    B

    告知出租人房屋租赁居间服务的内容

    C

    查验房屋编制《房屋状况说明书》

    D

    编写出租物业广告信息

    E

    进行佣金的结算


    正确答案: C,A
    解析:

  • 第21题:

    单选题
    对于房地产经纪人而言,客户接待环节的工作目标之一是采集以(    )为核心的客户信息。
    A

    购房需求

    B

    基本信息

    C

    客户财产状况

    D

    房源拥有状况


    正确答案: D
    解析:

  • 第22题:

    多选题
    对物业进行勘查评估是进行房源信息管理的重要环节,房地产经纪人在勘查作业后的工作主要有()。
    A

    及时整理好现场勘查过程中的有关数据和资料,填写《物业现场勘察表》

    B

    在填写《物业勘查表》绘制物业标准平面图时,应指明物业朝向、门、窗位置,绘制地理位置图时指明物业四周主要路段

    C

    在告诉客户评估结果时,应详细地向客户解释评估方法、评估依据及结果

    D

    若客户对价格有异议,应在《物业现场勘查表》签名予以确认

    E

    根据《物业现场勘查表》记录的相关内容,另行编制《房屋状况说明书》,以备带客户看房时使用


    正确答案: E,C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    房地产市场分析与地区经济分析、市场营销分析、可行性分析相比较,其特点主要表现在()。
    A

    主要是研究影响某一特定类型物业供给和需求的各种因素

    B

    房地产市场分析的内容不仅关注某类物业市场状况指标,还要研究地区社会经济状况指标

    C

    主要考虑当地经济中决定所有类型房地产需求的基本因素

    D

    主要的变量是人口、住户数、就业和收入

    E

    侧重于发掘客户的偏好,分析房地产项目与客户需求的匹配度


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析