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按照技术问题分析、判断与解决框架，以下哪一个是最正确的选项？（）A、问题分析→问题发现→问题解决→问题回顾B、问题发现→问题分析→问题解决→问题回顾C、问题分析→问题发现→问题回顾→问题解决D、问题发现→问题解决→问题分析→问题回顾

题目

按照技术问题分析、判断与解决框架，以下哪一个是最正确的选项？（）

  • A、问题分析→问题发现→问题解决→问题回顾
  • B、问题发现→问题分析→问题解决→问题回顾
  • C、问题分析→问题发现→问题回顾→问题解决
  • D、问题发现→问题解决→问题分析→问题回顾
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1.寻求解决问题的可能方案，提出解决问题策略的问题解决阶段是【 】A．分析问题B．提出假设C．发现问题D．检验假设

2.寻求解决问题的可能方案，提出解决问题的策略的问题解决阶段是（ ）A、分析问题 B、提出假设 C、发现问题 D、检验假设

3.问题解决的第一个阶段是（ ） A、 分析问题 B、 提出假设 C、 发现问题 D、 检验假设

4.问题解决的最后一个阶段是【 】A．分析问题B．提出假设C．发现问题D．检验假设

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  • 第1题：

    从完整的问题解决过程来看，其首要环节是（ ）。

    A.发现问题 B.提出问题
    C.分析问题 D.理解问题


    答案：A
    解析：
    只有发现问题，才可能提出问题、分析问题，也才能进一步去解决问题。

  • 第2题：

    分析问题找出主要矛盾的过程属于问题解决的( )阶段。

    A.发现问题
    B.理解问题
    C.提出假设
    D.验证假设


    答案：B
    解析：
    题干描述的是问题解决的理解问题(明确问题)的阶段，理解问题就是把握问题的性质和关键信息，摒弃无关因素，并在头脑中形成有关问题的初步印象，即形成问题的表征。

  • 第3题：

    IT服务工程师遇到问题时的框架应该为（）

    • A、问题发现
    • B、问题分析
    • C、问题解决
    • D、问题回顾

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    技术问题分析、判断与解决基本框架是：问题分析->问题发现->问题解决->问题回顾。


    正确答案:错误

  • 第5题：

    监控能力是存问题解决中（）的创造性表现。

    • A、发现问题
    • B、分析问题
    • C、提出假设
    • D、验证假设

    正确答案:D

  • 第6题：

    分析问题找出主要矛盾的过程属于问题解决的（　）阶段。

    • A、发现问题
    • B、理解问题
    • C、提出假设
    • D、验证假设

    正确答案:B

  • 第7题：

    寻求解决问题的可能方案，提出解决问题的策略，是问题解决的（）

    • A、分析问题阶段
    • B、提出假设阶段
    • C、发现问题阶段
    • D、检验假设阶段

    正确答案:B

  • 第8题：

    判断题
    技术问题分折、判断与解决基本框架是：问题分析→问题发现→问题解决→问题固顾。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    分析问题找出主要矛盾的过程属于问题解决的（　）阶段。
    A

    发现问题

    B

    理解问题

    C

    提出假设

    D

    验证假设


    正确答案： C
    解析： 题干描述的是问题解决的理解问题(明确问题)的阶段，理解问题就是把握问题的性质和关键信息，摒弃无关因素，并在头脑中形成有关问题的初步印象，即形成问题的表征。

  • 第10题：

    单选题
    寻求解决问题的可能方案，提出解决问题策略的问题解决阶段是（）
    A

    分析问题

    B

    提出假设

    C

    发现问题

    D

    检验假设


    正确答案： B
    解析： 寻求解决问题的可能方案，提出解决问题策略的问题解决阶段是提出假设。

  • 第11题：

    多选题
    问题解决的过程包括（）。
    A

    分析问题

    B

    发现问题

    C

    验证假设

    D

    提出假设


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    从完整的问题解决过程来看，其首要环节是（　）。
    A

    发现问题

    B

    提出问题

    C

    分析问题

    D

    理解问题


    正确答案： D
    解析： 只有发现问题，才可能提出问题、分析问题，也才能进一步去解决问题。

  • 第13题：

    问题解决的最后一个阶段是（　　）

    A 、 分析问题
    B 、 提出假设
    C 、 发现问题
    D 、 检验假设

    答案：D
    解析：
    解决问题包含一系列相互联系的阶段，一般认为，这些阶段是发现问题、分析问题、提出假设和检验假设。

  • 第14题：

    问题解决的过程包括（）。

    • A、分析问题
    • B、发现问题
    • C、验证假设
    • D、提出假设

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    在故障及问题管理中，鱼骨头法被经常用于（）活动。

    • A、问题发现
    • B、问题因果分析
    • C、问题解决
    • D、问题预防

    正确答案:B

  • 第16题：

    技术问题分折、判断与解决基本框架是：问题分析→问题发现→问题解决→问题固顾。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    寻求解决问题的可能方案，提出解决问题策略的问题解决阶段是（）

    • A、分析问题
    • B、提出假设
    • C、发现问题
    • D、检验假设

    正确答案:B

  • 第18题：

    我国学者将问题解决过程分为四个阶段，其中，明确问题的要求和条件，找到已知条件和待解决问题的关系，理解问题的实质，把握问题解决的方向属于（）

    • A、发现问题
    • B、分析问题
    • C、提出假设
    • D、验证假设

    正确答案:B

  • 第19题：

    从完整的问题解决过程来看，其首要环节是（　）。

    • A、发现问题
    • B、提出问题
    • C、分析问题
    • D、理解问题

    正确答案:A

  • 第20题：

    判断题
    技术问题分析、判断与解决基本框架是：问题分析->问题发现->问题解决->问题回顾。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    在故障及问题管理中，鱼骨头法被经常用于（）活动。
    A

    问题发现

    B

    问题因果分析

    C

    问题解决

    D

    问题预防


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    IT服务工程师遇到问题时的框架应该为（）
    A

    问题发现

    B

    问题分析

    C

    问题解决

    D

    问题回顾


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    我国学者将问题解决过程分为四个阶段，其中，明确问题的要求和条件，找到已知条件和待解决问题的关系，理解问题的实质，把握问题解决的方向属于（）
    A

    发现问题

    B

    分析问题

    C

    提出假设

    D

    验证假设


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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