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绩效面谈的质量和效果主要取决于()。A、考评双方的心理状态B、是否成立了员工绩效评审委员会C、考评双方对绩效管理制度的理解D、考评双方的准备情况以及提供数据的详细和准确程度

题目

绩效面谈的质量和效果主要取决于()。

  • A、考评双方的心理状态
  • B、是否成立了员工绩效评审委员会
  • C、考评双方对绩效管理制度的理解
  • D、考评双方的准备情况以及提供数据的详细和准确程度

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  • 第1题:

    (2017年5月) 关于绩效反馈面谈,下列说法正确的有()。

    A.考评者和被考评者是平等的交流者
    B.考评者应多进行正面反馈、少进行负面反馈
    C.考评者要帮助被考评者分析成功或失败的原因
    D.考评双方可以就绩效考评结果的应用问题进行讨论
    E.考评双方针对考评结果提出未来的工作目标和发展计划

    答案:A,B,C,E
    解析:
    P368-369
    在绩效面谈时,考评者(一般来说都是直接上级主管)应关注以下几方面的技巧问题:
    1.考评者一定要摆好自己与被考评者的位置,双方应当是具有共同目标的交流者,具有同向关系,双方是完全平等的交流者。面谈不是宣讲,而是沟通。 (选项A正确)
    2.通过正面鼓励或者反馈,关注和肯定被考评者的长处。 (选项B正确)
    3.要提前向被考评者提供考评结果,强调客观事实。这里尤为重要的是提请员工注意在绩效指标的标准设计中、在绩效合同中双方达成一致的内容,提示员工事先的承诺。
    4.应当鼓励被考评者参与讨论,发表自己的意见和看法,以核对考评结果是否合适。 (选项C正确)
    5.针对考评结果,与被考评者协商,提出未来计划期内的工作目标与发展计划。(选项E正确)

  • 第2题:

    企业员工绩效考评的一般程序包括()。

    A.确定考评指标、考评者和被考评者
    B.组织实施考评
    C.明确考评方法
    D.绩效反馈面谈与申诉
    E.制定绩效改进的计划

    答案:A,B,C,D,E
    解析:

  • 第3题:

    下列绩效反馈面谈的技巧中,说法正确的是( )。

    A.针对考评结果,与被考评者协商,提出未来的工作目标与发展计划
    B.绩效反馈是强调负面激励效果
    C.考评双方是完全不平等的
    D.绩效反馈的内容由考评者的主观印象决定的

    答案:A
    解析:
    (P369) 绩效反馈面谈的技巧:①考评者要与被考评者是完全平等的交流者;②通过正面鼓励或反馈,关注和肯定被考评者的长处;③要提前向被考评者提供考评结果,强调客观事实;④应当鼓励被考评者参与讨论,发表自己的意见和看法;⑤针对考评结果,与被考评者协商,提出未来的工作目标与发展计划。

  • 第4题:

    以下关于绩效管理的说法错误的是()

    A:考评时间的确定只取决于绩效考评的目的
    B:考评时间的确定包括考评时间和考评期限的设计
    C:用于员工晋升晋级的绩效考评属于不定期的绩效考评
    D:以定期提薪和奖金分配为目的的绩效考评是定期举行的

    答案:A
    解析:
    一般情况下,考评时间要与考评目的、企业管理制度相协调,以定期提薪和奖金分配为目的的绩效考评总是定期进行的,而且与企业的薪酬奖励制度的要求相适应相配套。因而不能只取决于绩效考评的目的。

  • 第5题:

    为了提高和保证绩效面谈的质量和效果,考评者应当做好(  )

    A.拟订面谈计划

    B.收集各种与绩效相关的信息资料

    C.预先告知被考评者面谈的时间

    D.预先告知被考评者应准备的各种绩效记录

    E.
    预先告知被考评者面谈的地点

    答案:A,B,C,D,E
    解析:
    为了提高和保证绩效面谈的质量和效果,考评者应当注意做好以下两项准备工作:(1)拟订面谈计划,明确面谈的主题,预先告知被考评者面谈的时间、地点,以及应准备的各种绩效记录和资料;(2)收集各种与绩效相关的信息资料。

  • 第6题:

    (2018年5月)绩效管理的准备阶段,需要解决的基本问题不包括()。

    A.明确绩效管理的对象,以及各个管理层级
    B.提出各类人员绩效考评要素(指标)和标准体系
    C.根据绩效考评的内容,正确选择绩效考评方法
    D.绩效考评结果数据的处理方法以及应用范围和原则

    答案:D
    解析:
    P221-232
    准备阶段是绩效管理活动的前提和基础,需要解决四个基本问题。①明确绩效管理的对象以及各个管理层级的关系,正确地回答“谁来考评,考评谁”;②根据考评的具体对象,提出企业各类人员的绩效考评要素(指标)和标准体系,明确地回答“考评什么,如何进行衡量和评价”;③根据绩效考评的内容,正确地选择考评方法,具体地回答“采用什么样的方法”的问题;④对绩效管理的运行程序、实施步骤提出具体要求,说明“如何组织实施绩效管理的全过程,在什么时间做什么事情”。

  • 第7题:

    关于绩效考评中领导与下属的关系,说法正确的是()。

    • A、领导也可成为被考评者
    • B、双方可以通过平等协商来制定绩效指标
    • C、领导与下属是考评者与被考评者的关系
    • D、绩效合同一经签署,考评周期内,双方都无权更改

    正确答案:A

  • 第8题:

    绩效面谈的质量和效果主要取决于()。

    • A、考评双方的心理状态
    • B、是否成立了员工绩效评审委员会
    • C、考评双方对绩效管理制度的理解
    • D、考评双方的准备情况以及提供数据的详细和准确程度

    正确答案:D

  • 第9题:

    绩效考评与绩效管理的差别在于()。

    • A、绩效考评是事后评估工作的结果,而绩效管理是事前计划事中管理、事后评估
    • B、绩效考评中评估者和被评估者出于分离状态而绩效管理是双方持续的交流过
    • C、绩效管理可以帮助员工和企业提高绩效,而绩效考评则只起到检查与控制的作用
    • D、绩效考评的结果主要用于薪酬的调整与分配,而绩效管理的结果最重要的用途是用于员工培训与发展的绩效改进计划

    正确答案:A,B,D

  • 第10题:

    ()是考核者和被考核者双方对考核期内的工作绩效进行全面回顾和总结的过程。

    • A、绩效沟通
    • B、绩效计划
    • C、绩效反馈
    • D、绩效考评

    正确答案:D

  • 第11题:

    绩效评估主要步骤()

    • A、准备评估资料和计划面谈
    • B、主管与上司沟通下属的绩效和考评等级的分配比例人数
    • C、与员工面谈,讨论员工的绩效表现
    • D、确定绩效考评结果和考评等级
    • E、完成考评文案记录

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第12题:

    单选题
    关于绩效考评中领导与下属的关系,说法正确的是()。
    A

    领导也可成为被考评者

    B

    双方可以通过平等协商来制定绩效指标

    C

    领导与下属是考评者与被考评者的关系

    D

    绩效合同一经签署,考评周期内,双方都无权更改


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    绩效面谈时,考评者应关注的技巧有( )。
    A.考评者一定要摆好自己与被考评者的位置,双方应当是具有共同目标的交流者,具有同向关系,双方是完全平等的交流者。面谈不是宣讲,而是沟通
    B.通过正面鼓励或者反馈,关注和肯定被考评者的长处
    C.要提前向被考评者提供考评结果,强调客观事实。这里,尤为重要的是提请员工注意在绩效指标的标准设计中、在绩效合同中双方达成一致的内容,提示员工事先的承诺
    D.应当鼓励被考评者参与讨论,发表自己的意见和看法,以核对考评结果是否合适
    E.针对考评结果,与被考评者协商,提出未来计划期内的工作目标与发展计划


    答案:A,B,C,D,E
    解析:

  • 第14题:

    关于绩效反馈面谈,下列说法正确的有()。


    A.考评者和被考评者是平等的交流者
    B.考评者应多进行正面反馈、少进行负面反馈
    C.考评者要帮助被考评者分析成功或失败的原因
    D.考评双方可以就绩效考评结果的应用问题进行讨论
    E.考评双方针对考评结果提出未来的工作目标和发展计划

    答案:A,B,C,E
    解析:
    见课本369页@##

  • 第15题:

    ()即在本期绩效管理活动完成之后,将考评结果以及有关信息反馈给员工本人,并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈。

    A:绩效计划面谈
    B:绩效指导面谈
    C:绩效考评面谈
    D:绩效总结面谈

    答案:D
    解析:
    按照具体内容区分,绩效面谈可以分为:(1)绩效计划面谈;(2)绩效指导面谈;(3)绩效考评面谈;(4)绩效反馈面谈。其中,绩效反馈面谈,指在本期绩效管理活动完成之后,将考评结果以及有关信息反馈给员工本人,并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈。在旧教材中,绩效反馈面谈被称为绩效总结面谈,故正确答案为D项。绩效计划面谈是在工作的初期,上级主管与下属就本期内绩效计划的目标和内容,以及实现目标的措施、步骤和方法所进行的面谈。绩效指导面谈是在绩效管理活动的过程中,根据下属不同阶段的实际表现,主管与下属围绕思想认识、工作程序、操作方法、新技术应用、新技能培训等方面的问题所进行的面谈。该过程是绩效面谈中的核心工作,能否有效地把该项工作开展好,是整项工作任务能否较好完成的关键。

  • 第16题:

    为了提高和保证绩效面谈的质量和效果,考评者应当做好()

    A:拟订面谈计划
    B:收集各种与绩效相关的信息资料
    C:预先告知被考评者面谈的时间
    D:预先告知被考评者应准备的各种绩效记录
    E:预先告知被考评者面谈的地点

    答案:A,B,C,D,E
    解析:
    为了提高和保证绩效面谈的质量和效果,考评者应当注意做好以下两项准备工作:(1)拟订面谈计划,明确面谈的主题,预先告知被考评者面谈的时间、地点,以及应准备的各种绩效记录和资料;(2)收集各种与绩效相关的信息资料。

  • 第17题:

    (  )即在本期绩效管理活动完成之后,将考评结果以及有关信息反馈到员工本人,并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈。

    A.绩效计划面谈
    B.绩效指导面谈
    C.绩效考评面谈
    D.绩效反馈面谈

    答案:D
    解析:
    绩效反馈面谈,即在本期绩效管理活动完成之后,将考评结果以及有关信息反馈到员工本人,并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈。

  • 第18题:

    绩效管理的准备阶段,需要解決的基本问题不包括( )。

    A.明确绩效管理的对象,以及各个管理层级
    B.提出各类人员绩效考评要素(指标)和标准体系
    C.根据绩效考评的内容,正确选择绩效考评方法
    D.绩效考评结果数据的处理方法以及应用范围和原则

    答案:D
    解析:
    绩效管理的准备阶段;
    准备阶段是绩效管理活动的前提和基础,需要解决四个基本问题:①明确绩效管理的对象以及各个管理层级的关系,正确地回答“谁来考评,考评谁”。②根据考评的具体对象,提出企业各类人员的绩效考评要素(指标)和标准体系,明确地回答“考评什么,如何进行衡量和评价”。③根据绩效考评的内容,正确地选择考评方法,具体地回答“采用什么样的方法”的问题。④对绩效管理的运行程序、实施步骤提出具体要求,说明“如何组织实施绩效管理的全过程,在什么时间做什么事情”。

  • 第19题:

    在本期绩效管理活动完成之后,将考评结果以及有关信息反馈给员工本人,并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈,称为()

    • A、绩效计划面谈
    • B、绩效指导面谈
    • C、绩效考评面谈
    • D、绩效总结面谈

    正确答案:D

  • 第20题:

    绩效面谈的质量和效果取决于()。

    • A、考评者与被考评者事先的准备程度和被考评者的临场状态
    • B、双方提供的数据资料的详实和准确程度及绩效管理制度的有效程度
    • C、考评者与被考评者事先的准备程度及双方提供的数字资料的详实准确程度
    • D、双方提供的数字资料的详实准确程度及被考评者的临场状态

    正确答案:C

  • 第21题:

    下列绩效反馈面谈的技巧中,说法正确的是()。

    • A、针对考评结果,与被考评者协商,提出未来的工作目标与发展计划
    • B、绩效反馈是强调负面激励效果
    • C、考评双方是完全不平等的
    • D、绩效反馈的内容由考评者的主观印象决定

    正确答案:A

  • 第22题:

    绩效反馈面谈的程序不包括()。

    • A、与被考评者围绕培训开发的专题进行讨论,提出培训开发的需求
    • B、与被考评者讨论考评指标的设计和依据
    • C、对被考评者提出的需要上级给予支持和帮助的问题进行讨论,并提出具体建议
    • D、绩效反馈面谈需要为双方营造一个和谐的面谈气氛

    正确答案:B

  • 第23题:

    单选题
    下列绩效反馈面谈的技巧中,说法正确的是()。
    A

    针对考评结果,与被考评者协商,提出未来的工作目标与发展计划

    B

    绩效反馈是强调负面激励效果

    C

    考评双方是完全不平等的

    D

    绩效反馈的内容由考评者的主观印象决定


    正确答案: A
    解析: 绩效反馈面谈的技巧:①考评者与被考评者是完全平等的交流者;②通过正面鼓励或反馈,关注和肯定被考评者的长处;③要提前向被考评者提供考评结果,强调客观事实;④应当鼓励被考评者参与讨论,发表自己的意见和看法;⑤针对考评结果,与被考评者协商,提出未来的工作目标与发展计划。

  • 第24题:

    多选题
    绩效评估主要步骤()
    A

    准备评估资料和计划面谈

    B

    主管与上司沟通下属的绩效和考评等级的分配比例人数

    C

    与员工面谈,讨论员工的绩效表现

    D

    确定绩效考评结果和考评等级

    E

    完成考评文案记录


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析