niusouti.com
参考答案和解析
正确答案:A
更多“通常情况下,客户资信调查的方式不包括()。A、组织财务人员直接审查客户账务B、通过金融机构(银行)进行调查C、通过客户或行业组织进行调查D、通过财务部门或消费者协会进行调查”相关问题
  • 第1题:

    只有通过对客户进行调查,邮政企业才能真正了解企业在业务发展过程中存在的问题、客户需求等。


    正确答案:正确

  • 第2题:

    企业可以通过()对顾客的信用进行调查。

    • A、金融机构
    • B、专业资信调查机构
    • C、客户或行业组织
    • D、内部调查

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题:

    在进行信用调查时,()调查可信度不较高,所需费用少,但很难掌握客户资产的详细情况。

    • A、通过金融机构进行的
    • B、利用专业资信调查机构进行的
    • C、通过客户或行业组织进行的
    • D、在企业内部进行的

    正确答案:A

  • 第4题:

    在客户信用调查的基本方法中,能够在短期内完成调查,费用支出较大,能满足公司的要求,同时调查人员的素质和能力对调查结果影响很大。这种信用调查方法称为()

    • A、通过行业组织进行调查
    • B、通过金融机构或银行进行信用调查
    • C、内部调查
    • D、利用专业资信调查机构进行调查

    正确答案:D

  • 第5题:

    客户服务信息管理,就是通过建立客户服务信息管理系统,对客户各方面的信息进行调查、收集、整理、()及客户资料的保管、保护和保密工作等。

    • A、分析
    • B、归纳
    • C、建档
    • D、总结

    正确答案:C

  • 第6题:

    客户基本情况调查包括()。

    • A、对客户提供资料的完整、真实、有效性进行调查核实
    • B、对客户历史沿革和关联企业情况进行调查核实
    • C、对客户信用、与农业银行合作关系及有关人员品行状况进行调查核实
    • D、对客户所处行业、产品市场、市场占有率、核心技术和生产工艺、产品质量、产销率、供销渠道、发展前景等非财务因素进行调查核实

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    开户行根据“了解你的客户”的原则,由()对客户进行调查。可以通过实地调查或电话查询等多种方式核实客户的真实性。

    • A、前台柜员
    • B、客户经理
    • C、业务主管
    • D、支行长

    正确答案:B

  • 第8题:

    多选题
    关于客户资信调查方法的说法,正确的是(  )。
    A

    通过金融机构调查可信度比较高,费用较少,调查时间短

    B

    利用专业资信调查机构进行调查支出较小

    C

    利用客户调查难辨真伪

    D

    通过行业组织调查受地域性限制


    正确答案: C,A
    解析:
    A项,通过金融机构进行调查,可信度比较高,所需费用少,但很难掌握客户的全部资产情况及具体细节,且因客户的业务银行不同所花调查时间会较长;B项,利用专业资信调查机构进行调查能够在短期内完成调查,经费支出较大。

  • 第9题:

    单选题
    开户行根据“了解你的客户”的原则,由()对客户进行调查。可以通过实地调查或电话查询等多种方式核实客户的真实性。
    A

    前台柜员

    B

    客户经理

    C

    业务主管

    D

    支行长


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    通常情况下,客户资信调查的方式不包括(  )。
    A

    组织财务人员直接审查客户账务

    B

    通过金融机构(银行)进行调查

    C

    通过客户或行业组织进行调查

    D

    通过财税部门或消费者协会进行调查


    正确答案: D
    解析:
    通常情况下,客户资信调查的方式主要包括:①通过金融机构(银行)进行调查;②利用专业机构进行调查;③通过客户或行业组织进行调查;④内部调查;⑤其他方式,如通过财税部门、消费者协会、工商管理部门、企业的上级主管部门、证券交易部门等进行调查。

  • 第11题:

    多选题
    客户基本情况调查包括()。
    A

    对客户提供资料的完整、真实、有效性进行调查核实

    B

    对客户历史沿革和关联企业情况进行调查核实

    C

    对客户信用、与农业银行合作关系及有关人员品行状况进行调查核实

    D

    对客户所处行业、产品市场、市场占有率、核心技术和生产工艺、产品质量、产销率、供销渠道、发展前景等非财务因素进行调查核实


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    在客户信用调查的基本方法中,能够在短期内完成调查,费用支出较大,能满足公司的要求,同时调查人员的素质和能力对调查结果影响很大。这种信用调查方法称为()
    A

    通过行业组织进行调查

    B

    通过金融机构或银行进行信用调查

    C

    内部调查

    D

    利用专业资信调查机构进行调查


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    进行客户信用调查的方式只要有()

    • A、通过金融机构进行调查
    • B、利用专业资信调查机构进行调查
    • C、通过客户或行业组织进行调查
    • D、内部调查

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题:

    下列关于客户信用调查方法的说法中,正确的有()。

    • A、通过金融机构调查可信度比较高,费用较少
    • B、利用专业资信调查机构进行调查支出较大
    • C、利用客户调查难辨真伪
    • D、通过行业组织调查受地域性限制

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题:

    客户资信调查的途径主要有()

    • A、通过国内的商务机构
    • B、通过对方国家的工商机构、商会、贸易协会
    • C、通过我国驻外使领馆
    • D、通过银行等金融机构
    • E、通过其他客户

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第16题:

    ()是主要针对未产生投诉的客户进行调查,通过客户满意研究来全面认识客户的不满和需求。

    • A、客户投诉管理子系统
    • B、客户满意管理子系统
    • C、信息管理支持系统
    • D、客户信息系统

    正确答案:B

  • 第17题:

    访谈法是指()。

    • A、通过问卷形式进行调查的一种方法
    • B、通过面谈口问的形式进行调查的一种方法
    • C、通过人们的感觉器官或借助仪器进行调查的一种方法
    • D、通过搜集文献进行调查的一种方法

    正确答案:B

  • 第18题:

    对理财产品销售质量进行调查时,内部调查监督人员还应当亲自或委托适当的人员,以客户身份进行调查。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    调查人员可通过以下()等方式对客户身份证件的合法性、一致性以及资信状况进行调查核实,并对申请资料的真实性、有效性负责。

    • A、公安身份查询系统
    • B、人民银行征信系统
    • C、电话调查
    • D、上门调查

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题:

    单选题
    对于持卡人的资信状态,可通过以下何种方式进行调查()。
    A

    当地居委会

    B

    人民银行征信系统

    C

    电话调查

    D

    上门调查


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    资信调查是通过一定的方式对贸易客户或合作投资伙伴的()。
    A

    资金及信用等方面进行调查

    B

    资金及资产等方面进行调查

    C

    资金及产品等方面进行调查

    D

    资金及规模等方面进行调查


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    通过对客户信用状况进行调查分析,从而判断应收款项成为坏账的可能性,为防范坏账提供决策依据,这项工作是()。
    A

    客户信用调查

    B

    客户档案调查

    C

    客户资产调查

    D

    客户身份调查


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    客户资信调查的途径主要有()
    A

    通过国内的商务机构

    B

    通过对方国家的工商机构、商会、贸易协会

    C

    通过我国驻外使领馆

    D

    通过银行等金融机构

    E

    通过其他客户


    正确答案: D,E
    解析: 暂无解析