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参考答案和解析
正确答案:B
更多“()不是克服沟通障碍的有效方法。A、克服心理障碍B、扩大知识面C、积极主动倾听D、排除干扰”相关问题
  • 第1题:

    克服沟通障碍的有效途径包括( )。

    A.利用反馈
    B.精简语言
    C.主动倾听
    D.情绪控制
    E.制定编码

    答案:A,B,C,D
    解析:
    沟通障碍不利于团体的和谐与发展,克服沟通障碍的途径包括:①利用反馈;②精简语言;③主动倾听;④情绪控制。

  • 第2题:

    克服沟通障碍的方法有哪些?
    (1)运用反馈
    (2)简化语言
    (3)积极倾听
    (4)抑制情绪
    (5)注意非语言提示

  • 第3题:

    有效沟通的障碍如何克服?


    正确答案: 1.管理者角色的转变;
    2.选择最佳的信息沟通渠道;
    3.组织机构的设置;
    4.必须注重信息的反馈。

  • 第4题:

    医院的管理者在沟通时应尽量使用清晰易懂的词汇,并且对医务人员传递信息时所用的语言应和对办公室工作人员不同。这运用了()方法克服沟通障碍。

    • A、运用反馈
    • B、积极倾听
    • C、简化语言
    • D、排除物理障碍

    正确答案:C

  • 第5题:

    克服心理障碍的心理训练方法有哪些?


    正确答案: (1)转移注意力训练。(2)肌肉神经放松训练。(3)提高睡眠质量。(4)回忆技术动作的心理训练。(5)消除紧张情绪的心理训练:①参加竞赛;②利用模拟比赛消除紧张情绪;③竞赛中紧张情绪的转移训练;④情绪对比的心理训练。(6)增强竞赛信心的心理训练;①结合赛前测验进行信心训练;②增强信心的自我训练。

  • 第6题:

    有效沟通的障碍及如何克服?


    正确答案:有效沟通的障碍:1.语言障碍2.语义曲解3.心理障碍4.过滤的障碍5.时间压力的障碍6.
    信息过多的障碍沟通障碍的克服:
    1.对所要发送的信息必须有认真的准备
    2.尽可能传递有效的信息
    3.及时反馈与跟踪
    4.增加沟通双方的信任度
    5.改善组织结构
    6.领导者要保持清醒的头脑
    7.营造良好的沟通氛围,善于运用非正式沟通
    8.充分考虑文化因素对沟通的影响

  • 第7题:

    下面哪些做法()可以有效地克服沟通障碍。

    • A、积极反馈,反复沟通
    • B、积极倾听对方的交谈
    • C、控制对方的交流话题
    • D、寻找交流双方都能接受的交流方式

    正确答案:A,B,D

  • 第8题:

    问答题
    试论述有效的沟通障碍有哪些?如何有效的克服沟通障碍?

    正确答案: 沟通的障碍:(1)个人因素,包括信息接受的有选择性和沟通技巧的差异;
    (2)人际因素,主要包括沟通双方的相互信任、信息来源的可靠程度和发送者和接受者之间的相似程度。
    (3)结构因素,主要包括地位差别、信息传递链、团体规模和空间约束等。
    (4)技术因素,包括语言、非语言暗示、媒介的有效性和信息过量。
    沟通的克服:(1)明了沟通的重要性,正确对待沟通;
    (2)要学会“听”;
    (3)创造一个相互信任,有利于沟通的小环境;
    (4)缩短信息传递链,拓宽沟通渠道,保证信息的畅通无阻和完整性;
    (5)建立特别委员会,定期加强上下级的沟通;
    (6)职工代表大会;
    (7)非管理工作组;
    (8)加强平行沟通,促进横向交流。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    书面沟通的心理障碍有哪些?如何克服?

    正确答案: 书面沟通的心理障碍有:
    1、语气障碍;
    2、写作障碍;
    3、不同个体障碍
    有效书面沟通的策略:
    策略之一:语气的正确运用。语气可以揭示撰写者对待读者的态度,它对书面沟通的有效性起到制约的作用。正确的语气不仅有助于读者正确理解,而且有利于展示撰写者及其组织的良好形象,保持良好信誉,从而建立与读者的良好关系。
    策略之二:克服书面沟通的心理障碍。要克服写作的心理障碍,撰写者必须注意以下问题:积极参与公司的活动;掌握各种写作技巧;树立写作的自信心;就写作问题多与他人交流。
    策略之三:对不同个体进行分析。在决定书面沟通前,有必要根据以往与读者的交流经历对其进行个体分析,以便增强针对性,实现有效沟通。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    机器设备或者技术水平方面出现问题导致沟通障碍之后,应该采取()方法克服沟通障碍。
    A

    运用反馈

    B

    积极倾听

    C

    简化语言

    D

    排除物理障碍


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    有效沟通的障碍包括哪些?克服沟通障碍的艺术有哪些?

    正确答案: 有效沟通的障碍包括传送障碍、接受障碍和信道障碍。
    克服沟通障碍的艺术主要有:
    1、建立正式、公开的沟通渠道;
    2、克服不良的沟通习惯;
    3、领导者要善于聆听。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    ()不是克服沟通障碍的有效方法。
    A

    克服心理障碍

    B

    扩大知识面

    C

    积极主动倾听

    D

    排除干扰


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    影响有效沟通的障碍有哪些?如何克服这些障碍?
    沟通的障碍包括两方面:1、组织障碍:由于地位差异、目标差异、缺乏正式沟通渠道、协调不够等原因造成的沟通障碍2、个体障碍:阻碍有效沟通的个体方面的原因有选择性知觉、信息操控、情绪、语言表达能力、非语言表达能力、发送者的信誉、沟通渠道选择不当等。克服障碍的措施:1、组织行动:营造一种坦诚和信任的组织气氛、全方位地开发并使用正式的渠道、鼓励使用多元沟通渠道,包括正式渠道和非正式渠道。2、个人技能:做好充分的沟通准备、调整心态、使用反馈技巧、积极倾听、控制情绪、简化语言、注意非语言提示、要保证行动支持沟通。

  • 第14题:

    如何有效消除和克服人际交往的心理障碍?
    (1)培养健康心理。
    (2)塑造健全人格。
    (3)加强自我修养。

  • 第15题:

    有效书面沟通的策略有()

    • A、礼貌策略
    • B、语气的正确运用
    • C、克服书面沟通的心理障碍
    • D、对不同个体进行分析

    正确答案:B,C,D

  • 第16题:

    机器设备或者技术水平方面出现问题导致沟通障碍之后,应该采取()方法克服沟通障碍。

    • A、运用反馈
    • B、积极倾听
    • C、简化语言
    • D、排除物理障碍

    正确答案:D

  • 第17题:

    简述有效沟通的障碍及如何克服。


    正确答案:有效沟通的障碍:
    1)语言障碍;
    2)语义曲解;
    3)心理障碍;
    4)过滤的障碍;
    5)时间压力的障碍;
    6)信息过多的障碍。
    沟通障碍的克服需要做到如下几点:
    1)对所要发送的信息必须有认真的准备
    2)尽可能传递有效的信息
    3)及时反馈与跟踪
    4)增加沟通双方的信任度
    5)改善组织结构
    6)领导者要保持清醒的头脑
    7)营造良好的沟通氛围,善于运用非正式沟通
    8)充分考虑文化因素对沟通的影响

  • 第18题:

    克服沟通障碍的途径包括()

    • A、利用反馈
    • B、精简语言
    • C、主动倾听
    • D、情绪控制
    • E、精神鼓励

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    书面沟通的心理障碍有哪些?如何克服?


    正确答案: 书面沟通的心理障碍有:
    1、语气障碍;
    2、写作障碍;
    3、不同个体障碍
    有效书面沟通的策略:
    策略之一:语气的正确运用。语气可以揭示撰写者对待读者的态度,它对书面沟通的有效性起到制约的作用。正确的语气不仅有助于读者正确理解,而且有利于展示撰写者及其组织的良好形象,保持良好信誉,从而建立与读者的良好关系。
    策略之二:克服书面沟通的心理障碍。要克服写作的心理障碍,撰写者必须注意以下问题:积极参与公司的活动;掌握各种写作技巧;树立写作的自信心;就写作问题多与他人交流。
    策略之三:对不同个体进行分析。在决定书面沟通前,有必要根据以往与读者的交流经历对其进行个体分析,以便增强针对性,实现有效沟通。

  • 第20题:

    问答题
    克服心理障碍的心理训练方法有哪些?

    正确答案: (1)转移注意力训练。(2)肌肉神经放松训练。(3)提高睡眠质量。(4)回忆技术动作的心理训练。(5)消除紧张情绪的心理训练:①参加竞赛;②利用模拟比赛消除紧张情绪;③竞赛中紧张情绪的转移训练;④情绪对比的心理训练。(6)增强竞赛信心的心理训练;①结合赛前测验进行信心训练;②增强信心的自我训练。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    如何有效消除和克服人际交往的心理障碍?

    正确答案: (1)培养健康心理。
    (2)塑造健全人格。
    (3)加强自我修养。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    克服沟通障碍的有效途径包括()。
    A

    利用反馈

    B

    精简语言

    C

    主动倾听

    D

    情绪控制

    E

    制定编码


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    有效书面沟通的策略有()
    A

    礼貌策略

    B

    语气的正确运用

    C

    克服书面沟通的心理障碍

    D

    对不同个体进行分析


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析