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肯德基在中国设立第一家分店是在（）。A、1985年B、1986年C、1987年D、1988年
题目
肯德基在中国设立第一家分店是在（）。
- A、1985年
- B、1986年
- C、1987年
- D、1988年
相似考题
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第1题：
日本内藤证券是第一家在中国设立代表处的海外证券公司。 （ ）
正确答案：×
1982年野村证券成为第一家在中国设立代表处的海外证券公司 -
第2题：
肯德基的广告语At KFC，we do chicken right!正确的中文翻译应为（）。
- A、在肯德基，我们做鸡是对的！
- B、正宗炸鸡，尽在肯德基！
- C、我们只做鸡的右半边。
正确答案:B -
第3题：
顾客满意程度的高低已经成为今天企业赢得市场占有率的关键。自肯德基第一家分店在中国成立以来，平均每天接待40万人次消费者。9年来的交易量达8000万次，消费者总数达1.2亿人。这样多的顾客光顾一家外观统一、食品味道一样的炸鸡店应当说已经超过了好奇新鲜的层次。用“吃文化”来解释也显得单薄，更多的消费者追求的应是物有所值的服务。服务质量的好坏与员工的文化素质密切有关。目前肯德基在中国共有员工10163名，餐厅管理人员1005名，他们均是经过严格的培训。为了使顾客享受到与世界任何一家肯德基餐厅同等水平的优质服务，肯德基集团要求全体人员遵循“服务四部曲”，即：热情问候顾客、仔细聆听顾客点菜、迅速包装和感谢顾客。明亮、清洁的就餐环境对餐厅吸引回头客尤为重要i。肯德基餐厅有一整套严格、完整的清洁卫生制度，要求有员工用爱心、用心、留心给顾客留下美好的肯德基用餐经历。每一位餐厅员工都会负责一项特定的清洁工作，随手清洁时肯德基的一种传统。按服务的时序分，服务可分为哪几种类型？案例中肯德基为顾客提供的服务有哪些？
正确答案: 按服务的时序分，服务可分为售前服务、售中服务、售后服务。案例中肯德基为顾客提供的服务有：提供良好的购货环境；包装服务；满足客户的合理要求；提供咨询相指导服务；为顾客提供便利等。 -
第4题：
（1）肯德基在中国选择第一家店址时主要考虑了哪些因素？（2）如果你是肯德基的决策者，你会选择哪座城市作为首次进入的目标？为什么？
正确答案: 1.肯德基在中国选择第一家店址时主要考虑了：经济发展情况、原料供应、快餐文化的接受能力、对中国其他地方的辐射能力、西方游客、政府的投资政策等。
2.选择三个城市都可以，但要说明你看重的理由。 -
第5题：
在中国领土上设立总行的第一家外国银行是（）
- A、丽如银行
- B、汇丰银行
- C、渣打银行
- D、花旗银行
正确答案:B -
第6题：
在我国公司法上，外国公司是（）
- A、依中国法律设立的
- B、依外国法律设立的
- C、在中国境内设立的
- D、在中国境外设立的
- E、中国法人
正确答案:B,D -
第7题：
以下哪个公司的经营策略没有考虑到当地文化的因素（）
- A、尼桑汽车公司结合美国人的口味来设计SUV汽车
- B、肯德基积极开发适合中国人口味的食品
- C、星巴克在北京的故宫中建立分店
- D、诺基亚专门设计在中国市场推销的手机技术
正确答案:C -
第8题：
肯德基以回头率划分消费者，其中重度消费者是1个星期来1次的；中度消费者是大约1个月来1次；而半年来1次的算轻度消费者。重度消费者占肯德基客户的30％－40％，对于他们来说，肯德基和他们所喜爱的环境氛围以及生活习惯相联系，逐渐成为他们生活中的一部分。对重度消费者，肯德基的策略是要保有他们的忠诚度，不让他们对产品以及服务失望，肯德基经常进行产品创新，不断迎合客户对于新奇口味的追求。对于轻度消费者，在调查中发现很多人没有光临肯德基店的最大一个原因就是便利性，虽然肯德基在中国分店远远超过麦当劳，但中国市场巨大有很多地区没有渗透进去，他们便通过不断地开店来实现。请分析肯德基的客户划分。
正确答案: 这是80／20客户法则的体现。
（1）不同客户给企业带来的利润不同，在很多行业，20％的客户将带给企业80％的销售额或利润。
（2）肯德基划分消费者，是为了实行有针对性的客户战略。一方面能保持重度消费者的忠诚度，另一方面也是为了把轻度消费者转变成为重度消费者，即忠诚客户。 -
第9题：
问答题1973年9月，香港市场的肯德基公司突然宣布多间家乡鸡快餐店停业，只剩下四间还在勉强支持。肯德基家乡鸡的采用当地鸡种，但其喂养方式仍是美国式的。用鱼肉喂养出来的鸡破坏了中国鸡的特有口味。另外家乡鸡的价格对于一般市民来说有点承受不了。在美国，顾客一般是驾车到快餐店，买了食物回家吃。因此，在店内是通常不设座的。在中国香港市场的肯德基公司仍然采取不设座位的服务方式。 为了取得肯德基家乡鸡首次在香港推出的成功，肯德基公司配合了声势浩大的宣传攻势，在新闻媒体上大做广告，采用该公司的世界性宣传口号“好味到舔手指”。凭着广告攻势和新鲜劲儿，肯德基家乡鸡还是火红了一阵子，很多人都乐于一试，一时间也门庭若市。可惜好景不长，3个月后，就“门前冷落鞍马稀”了。到1975年2月，首批进入香港的美国肯德基连锁店集团全军覆没。在世界各地拥有数千家连锁店的肯德基为什么惟独在香港遭受如此厄运呢？经过认真总结经验教训，发现是中国人固有的文化观念决定了肯德基的惨败。 10年后，肯德基带着对中国文化的一定了解卷土重来，并大幅度调整了营销策略。广告宣传方面低调，市场定价符合当地消费，市场定位于16岁至39岁之间的人。1986年，肯德基家乡鸡新老分店的总数在香港为716家，占世界各地分店总数的十分之一强，成为香港快餐业中，与麦当劳、汉堡包皇、必胜客薄饼并称四大快餐连锁店。 80年代该公司为什么又能取得辉煌的成绩？正确答案： 肯德基公司在70年代因为忽视了香港的社会文化环境，忽视了中国人固有的文化观念，忽视了中国人的消费习惯和购买行为特点，导致其产品在香港市场全军覆没。
80年代，肯德基公司总结上次开拓市场的经验，吸取上次的失败教训，着重了对市场营销环境的研究，采取了富有针对性的营销策略，因此取得了辉煌的成绩。肯德基在香港市场上的沉浮记深刻地说明了：市场犹如一匹烈马，只有了解它才能更好地驾驭它。
企业的经营管理活动并非企业自身独立的活动，必然与周围环境发生各种各样的联系，各种环境的变化决定或影响着企业的经营管理。企业必须关注、监测和预测其周围市场营销环境的发展变化，并善于分析和识别由于环境变化而造成的主要市场机会和威胁，及时采取适当的措施和对策，使其经营管理与市场营销环境的发展变化相适应。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题（1）肯德基在中国选择第一家店址时主要考虑了哪些因素？（2）如果你是肯德基的决策者，你会选择哪座城市作为首次进入的目标？为什么？正确答案： 1.肯德基在中国选择第一家店址时主要考虑了：经济发展情况、原料供应、快餐文化的接受能力、对中国其他地方的辐射能力、西方游客、政府的投资政策等。
2.选择三个城市都可以，但要说明你看重的理由。解析： 暂无解析 -
第11题：
单选题肯德基在中国设立第一家分店是在（）。A1985年
B1986年
C1987年
D1988年
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题1987年某国外品牌餐饮在北京前门商业街开设第一家中国店，此后西式快餐连锁企业在国内市场迅速扩张，该餐饮品牌是（）。A必胜客
B麦当劳
C德克士
D肯德基
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第13题：
中国公共关系正式步入职业化阶段的标志性事件是（）。
A在企业中设立公共关系部
B第一家公共关系公司成立
C举行初级“公关员”职业上岗培训和考试
D设立公共关系专业
C
略 -
第14题：
某林木种子销售公司在甲省乙市设立了分店，后因违法行为被林业主管部门依法查处。关于该违法行为，下列说法错误的是（）
- A、该分店所在的乙市不在林木种子生产经营许可证上载明的有效区域内，且该分店未依法办理林木种子生产经营许可证即对外销售林木种子
- B、该分店销售的是需要再分装的林木种子，且未办理林木种子生产经营许可证
- C、该林木种子销售公司未经甲省林业主管部门批准即设立分店
- D、该林木种子销售公司未在A市林业主管部门备案即设立分店
正确答案:C -
第15题：
中国人自己设立的第一家私营电台是（）
正确答案:新新公司广播电台 -
第16题：
自1987年美国肯德基快餐连锁店在中国落户，现代快餐的概念才被引入中国。
正确答案:正确 -
第17题：
中国公共关系正式步入职业化阶段的标志事件是（）
- A、在企业中设立公共关系部
- B、第一家公共关系公司成立
- C、举行初级“公关员”职业上岗培训和考试
- D、设立公共关系专业
正确答案:C -
第18题：
第一家进入中国的外资企业是（）。
- A、皮尔·卡丹
- B、可口可乐
- C、美国吉普
- D、肯德基
正确答案:B -
第19题：
肯德基以回头率划分消费者，其中重度消费者是1个星期来1次的；中度消费者是大约1个月来1次；而半年来1次的算轻度消费者。重度消费者占肯德基客户的30％－40％，对于他们来说，肯德基和他们所喜爱的环境氛围以及生活习惯相联系，逐渐成为他们生活中的一部分。对重度消费者，肯德基的策略是要保有他们的忠诚度，不让他们对产品以及服务失望，肯德基经常进行产品创新，不断迎合客户对于新奇口味的追求。对于轻度消费者，在调查中发现很多人没有光临肯德基店的最大一个原因就是便利性，虽然肯德基在中国分店远远超过麦当劳，但中国市场巨大有很多地区没有渗透进去，他们便通过不断地开店来实现。请阐述忠诚客户的作用。
正确答案: 忠诚客户的作用：
（1）是企业经济效益的主要来源；
（2）决定企业的规模和成长性；
（3）为忠诚客户服务的成本是最节省的；
（4）忠诚的客户有利于企业创新；
（5）忠诚的客户是企业的义务宣传员。 -
第20题：
（）是新中国设立的第一家国有商业银行，也是改革开放后第一家恢复成立的国家专业银行。
- A、中国工商银行
- B、中国农业银行
- C、中国银行
- D、中国建设银行
正确答案:B -
第21题：
填空题中国人自己设立的第一家私营电台是（）正确答案： 新新公司广播电台解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题1973年9月，香港市场的肯德基公司突然宣布多间家乡鸡快餐店停业，只剩下四间还在勉强支持。肯德基家乡鸡的采用当地鸡种，但其喂养方式仍是美国式的。用鱼肉喂养出来的鸡破坏了中国鸡的特有口味。另外家乡鸡的价格对于一般市民来说有点承受不了。在美国，顾客一般是驾车到快餐店，买了食物回家吃。因此，在店内是通常不设座的。在中国香港市场的肯德基公司仍然采取不设座位的服务方式。 为了取得肯德基家乡鸡首次在香港推出的成功，肯德基公司配合了声势浩大的宣传攻势，在新闻媒体上大做广告，采用该公司的世界性宣传口号“好味到舔手指”。凭着广告攻势和新鲜劲儿，肯德基家乡鸡还是火红了一阵子，很多人都乐于一试，一时间也门庭若市。可惜好景不长，3个月后，就“门前冷落鞍马稀”了。到1975年2月，首批进入香港的美国肯德基连锁店集团全军覆没。在世界各地拥有数千家连锁店的肯德基为什么惟独在香港遭受如此厄运呢？经过认真总结经验教训，发现是中国人固有的文化观念决定了肯德基的惨败。 10年后，肯德基带着对中国文化的一定了解卷土重来，并大幅度调整了营销策略。广告宣传方面低调，市场定价符合当地消费，市场定位于16岁至39岁之间的人。1986年，肯德基家乡鸡新老分店的总数在香港为716家，占世界各地分店总数的十分之一强，成为香港快餐业中，与麦当劳、汉堡包皇、必胜客薄饼并称四大快餐连锁店。 肯德基公司70年代为什么会在香港全军覆没？正确答案： A.鸡的口味和价格不符合香港市场的消费习惯和消费水平。
B.在店内是通常不设座的方式不符合香港市场的就餐习惯。
C.在世界其他地方行得通的广告词“好味到舔手指”在中国人的观念里不容易被接受。舔手指被视为肮脏的行为，味道再好也不会去舔手指。人们对这种广告起了反感。解析： 暂无解析 -
第23题：
单选题第一家进入中国的外资企业是（）。A皮尔·卡丹
B可口可乐
C美国吉普
D肯德基
正确答案： B解析： 暂无解析