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以下流程中不是用电检查或用电稽查流程的是：（）A、违约用电流程B、更换故障计量装置流程C、窃电流程D、营业稽查流程
题目
以下流程中不是用电检查或用电稽查流程的是：（）
- A、违约用电流程
- B、更换故障计量装置流程
- C、窃电流程
- D、营业稽查流程
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第1题：
画出日常用电营业业务暂停处理流程框图。
略 -
第2题：
日常营业变更用电业务销户（暂拆）流程框图并予以说明。
略 -
第3题：
简述对违约用电、窃电的处理的稽查标准？
对违约用电、窃电的处理的稽查标准：
（1）对违约用电、窃电案件是否下达《违约用电、窃电通知书》，并有当事人签字（章）确认。
（2）追补电量电费、违约使用电费的计算方法是否合法、准确，是否与现场取证的情况相符。
（3）《违约用电、窃电处理决定》是否按规定的程序审批，是否有当事人的签收。
（4）对拒不接受处理的用电客户，是否按照规定的程序采取停电（限电）措施，必要时是否报请相关部门采取行政、刑事手段。
（5）对受理举报的案件，在规定时限内处理结束后，是否及时给予回复。
略 -
第4题：
营销稽查人员在现场稽查过程中发现疑似存在窃电、违约用电情况时需转（）处理。
A公安
B用电检查
C业扩
D95598
B
略 -
第5题：
以下流程中不是用电检查或用电稽查流程的是：（）
- A、违约用电流程
- B、更换故障计量装置流程
- C、窃电流程
- D、营业稽查流程
正确答案:B -
第6题：
客户电能计量装置发生故障的，选择使用（）流程。
- A、违约用电；
- B、验表；
- C、计量装置故障处理；
- D、退补电量电费。
正确答案:C -
第7题：
加强电量电费差错管理，因（）、窃电等原因需要退补电量电费时，应发起电量电费退补流程，并经逐级审批后方可处理。
- A、抄表差错
- B、计费参数错误
- C、计量装置故障
- D、违约用电
正确答案:A,B,C,D -
第8题：
根据《南方电网公司违约用电查处作业指导书》，客户违约用电处理流程表单不包括（）。
- A、《用电检查现场取证记录表》
- B、《客户停电通知书》
- C、《客户窃电处理结果确认书》
- D、《用电检查结果通知书》
正确答案:C -
第9题：
用电检查工作流程规定，检查工作中（）必须由客户签字确认。
- A、电量异常
- B、发现客户违约用电
- C、发现客户窃电
- D、发现客户用电有安
正确答案:B,C,D -
第10题：
电能计量装置重点稽查的内容是（）。
- A、重点检查用电计量装置运行是否正常
- B、有无计量故障情况和窃电现象
- C、核查客户计量用电流互感器变比
- D、表计倍率是否与客户档案、信息系统相符
正确答案:A,B,C,D -
第11题：
国家电网公司《营销稽查监控系统业务模型说明书》规定：稽查系统工单处理中在整改及发布环节如果有违约用电、窃电情况，则触发用电检查业务类的（）进行处理。
- A、违约用电、窃电处理
- B、档案维护
- C、专项检查管理
- D、改类
正确答案:A -
第12题：
国家电网公司《营销稽查监控系统业务模型说明书》规定：稽查系统工单处理中在整改及发布环节如果有客户存在安全隐患情况，则触发（）流程进行处理。
- A、违约用电、窃电处理
- B、档案维护
- C、专项检查管理
- D、改类
正确答案:C -
第13题：
日常营业变更用电业务分户、并户流程框图并予以说明。
略 -
第14题：
画出日常营业变更用电业务移表、改类流程框图
略 -
第15题：
简述供用电合同履约检查的工作流程？
（1）开具用电检查工作单。
（2）现场检查。
（3）违约赔偿。
（4）填写检查结果。
（5）资料归档，信息反馈。
略 -
第16题：
用电客户受送电装置工程施工质量检查业务内容是依据用电报装业务流程传递的（）工作单对新装、增容用电客户开展的（）。
营销业务；中间检查、竣工验收工作
略 -
第17题：
所有客户申请用电地址范围内移动用电计量装置安装位置的，选择使用（）流程。
- A、迁址；
- B、移表；
- C、更名或过户；
- D、销户。
正确答案:B -
第18题：
对（）参数变化的客户，其业务流程处理完毕后的首次电量电费计算，应进行逐户审核。
- A、新装用电客户
- B、变更用电客户
- C、电能计量装置
- D、用电地址变更
正确答案:A,B,C -
第19题：
营销稽查人员在现场稽查过程中发现疑似存在窃电、违约用电情况时需转（）处理。
- A、公安
- B、用电检查
- C、业扩
- D、95598
正确答案:B -
第20题：
计量现场作业人员发现客户有违约用电或窃电行为应（）。
- A、立即停电
- B、继续施工
- C、停止工作保护现场
- D、通知和等候用电检查（稽查）人员
正确答案:C,D -
第21题：
简述如何对用电报装流程进行稽查？
正确答案: （1）新装增容受理环节所需的资料、手续是否齐全。
（2）用电报装是否按规定的工作流程和标准严格执行。
（3）增容客户办理业扩手续时是否结清电费。
（4）新装增容客户是否按法定程序签订供用电合同。
（5）用电报装过程中是否存在三指定现象。
（6）复核新装、增容客户的容量、用电性质、计费方式、计量方式、电压等级等客户信息资料的正确性，查对档案资料、电力营销信息系统、供用电合同、现场情况的一致性。 -
第22题：
用电报装流程稽查应复核客户信息资料的正确性，查对（）的一致性。
- A、档案资料
- B、电力营销信息系统
- C、供用电合同
- D、现场情况
正确答案:A,B,C,D -
第23题：
用电检查工作流程规定，检查工作中（）必须由客户签字确认。
- A、未发现客户用电异常；
- B、发现客户违约用电；
- C、发现客户窃电；
- D、发现客户用电有安全隐患。
正确答案:B,C,D -
第24题：
对新装用电客户、变更用电客户、电能计量装置参数变化的客户，其业务流程处理完毕后的首次电量电费计算，应进行重点抽查审核。
正确答案:错误
