在交车中服务顾问应主动向客户强调预约,并告诉客户什么电话。()
第1题:
电话预约中下列说法正确的是()
第2题:
在交车中服务顾问不仅要说明预约电话,同时要告知客户预约的什么?()
第3题:
通知取车时,服务顾问在电话里向客户介绍哪些内容:()
第4题:
预约的种类包括:()
第5题:
为了提高客户满意度,销售人员在交车时对汽车保修的解释不包括()
第6题:
交车前与客户进行电话预约,请问预约的内容包括哪些?()
第7题:
交车后接触流程中要求,在交车后()个月后,销售顾问要电话提醒客户,如首保预约、使用情况等等事情,以保持服务的热情。
第8题:
在预约服务时,业务接待应该注意以下哪些要点?()
第9题:
VIP客服经理服务,按照预约的时间上门服务,如遇天气、交通等原因无法按预约时间到达,应()客户,说明原因,取得谅解。
第10题:
在升级规范中的预约服务,明确提出通过纳税人可以通过下列()渠道提供预约申请服务。
第11题:
交车流程中,服务顾问应该()
第12题:
一客户打电话预约保养,结果打到服务经理的座机上,此时服务经理应该如何处理?()
第13题:
客户预约流程是由接到预约需求、与客户确认信息、做预约登记、服务顾问查询预约客户信息、()、电话提醒、()、()、继续跟踪、互动接待流程所组成。
第14题:
销售顾问在与客户约定交车时间前()小时的预约电话中,提醒客户带齐相关证件。
第15题:
预约中应该满足的客户期望有:()
第16题:
预约分为主动预约与被动预约,主动预约是指服务站主动打电话给客户进行的预约招揽。()
第17题:
为了提高客户满意度,销售人员在交易过后向客户进行解释时不包括哪项()
第18题:
电话预约中下列说法正确的是()
第19题:
销售顾问在交车仪式上的工作内容不包括()
第20题:
全球通健康俱乐部服务为客户提供什么电话预约服务?
第21题:
特别服务的内容包括()。
第22题:
接到客户预约维修电话,服务专员要向客户确认哪些事项()
第23题:
服务顾问在交车中向客户提供店内联系电话、救援电话,并告知客户如有疑问可随时电联。同时还要提醒客户什么。()