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下列（）把为纳税人服务纳入税务机关的重要职责，明确了税务机关和纳税人双方的权利和义务，解决了征纳双方不对等的问题，为纳税服务奠定了法律基础。A、《中华人民共和国税收征收管理法》B、《征管法实施条例》C、《国家税务总局关于纳税人权利与义务的公告》D、《税务登记管理办法》
题目
下列（）把为纳税人服务纳入税务机关的重要职责，明确了税务机关和纳税人双方的权利和义务，解决了征纳双方不对等的问题，为纳税服务奠定了法律基础。
- A、《中华人民共和国税收征收管理法》
- B、《征管法实施条例》
- C、《国家税务总局关于纳税人权利与义务的公告》
- D、《税务登记管理办法》
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第1题：
下列各项中，税务机关和税务人员做法正确的有（）。
- A、普及纳税知识，有偿地为纳税人提供纳税咨询服务
- B、建立、健全内部制约和监督管理制度
- C、上级税务机关对下级税务机关的执法活动依法进行监督
- D、为检举人保密，并按照规定给予奖励
正确答案:B,C,D -
第2题：
纳税人（含扣缴义务人）认为税务机关和税务人员在纳税服务过程中侵犯其权益，向税务机关进行投诉，税务机关应按《纳税服务投诉管理办法（试行）》办理纳税人投诉事项。
正确答案:错误 -
第3题：
为纳税人自我评定税收义务提供支持和帮助，是税务机关纳税服务重要职责之一，其主要的工作内涵是（）
- A、及时受理纳税人的申报纳税、报送信息
- B、帮助纳税人办理相关涉税事宜
- C、满足纳税人的多元化需求
- D、帮助纳税人正确理解税法、准确遵从税法
正确答案:D -
第4题：
办税服务厅，是指税务机关为纳税人集中办理涉税提供纳税服务的机构和场所。
正确答案:错误 -
第5题：
税务机关应当为纳人提供优质的导税服务。下列选项中，属于导税人员职责的有（）。
- A、引导纳税人到相关的服务区域或窗口办理涉税事项
- B、辅导纳税人填写涉税资料
- C、指引纳税人使用自助办税设施
- D、接受纳税人的投诉
正确答案:A,B,C -
第6题：
税务机关纳税服务是税务机关以纳税人合理需求为导向，为纳税人和社会公众提供的无偿涉税服务。
正确答案:正确 -
第7题：
问答题税务机关纳税服务是税务机关以纳税人合理需求为导向，为纳税人和社会公众提供的无偿涉税服务。纳税服务具体内容包括哪些？正确答案： 纳税服务的对象是纳税人和社会公众；纳税服务的内容是为纳税人和社会公众提供涉税服务；纳税服务是无偿服务；结果是满足纳税人合理的便捷纳税、交税过程中成本最省的需求解析： 暂无解析 -
第8题：
判断题同城通办是税务机关通过办税服务厅、自助办税终端等渠道为纳税人提供不受主管税务机关区域限制的办税服务。通办的地域范围和业务范围由省税务机关确定。A对
B错
正确答案： 对解析： 同城通办：税务机关通过办税服务厅、自助办税终端等渠道为纳税人提供不受主管税务机关区域限制的办税服务。通办的地域范围和业务范围由省税务机关确定。 -
第9题：
判断题纳税人（含扣缴义务人）认为税务机关和税务人员在纳税服务过程中侵犯其权益，向税务机关进行投诉，税务机关应按《纳税服务投诉管理办法（试行）》办理纳税人投诉事项。A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第10题：
多选题税务机关应当为纳人提供优质的导税服务。下列选项中，属于导税人员职责的有（）。A引导纳税人到相关的服务区域或窗口办理涉税事项
B辅导纳税人填写涉税资料
C指引纳税人使用自助办税设施
D接受纳税人的投诉
正确答案： D,A解析： 全国税务机关纳税服务规范‡第九章文明服务规范中优质服务关于导税服务的规定：导税人员负责引导纳税人到相关的服务区域或窗口办理各类涉税事项；辅导纳税人正确填写相关表格和涉税资料；指引纳税人正确使用自助办税设备。 -
第11题：
判断题税务机关纳税服务是税务机关以纳税人合理需求为导向，为纳税人和社会公众提供的无偿涉税服务。A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第12题：
多选题为缓解办税服务厅拥堵，进一步优化纳税服务，税务机关向纳税人提供了错峰预约服务。下列选项中符合错峰预约服务要求的有（）。A错峰预约服务是由税务机关发起
B纳税人必须按照税务机关的安排接受错峰预约
C纳税人接受错峰预约办税时，税务机关应安排绿色通道快速为纳税人办理涉税事宜
D税务机关可以根据申报期办税业务量峰值高低、办税事项集中度等情况向纳税人提出错峰预约
正确答案： A,C,D解析： 国家税务总局关于完善办税服务相关制度的通知‡（税总发“2016”41号）内规定：错峰预约服务是指由税务机关发起，错峰为纳税人办理涉税事项的预约服务。税务机关可以根据申报期办税业务量峰值高低、办税事项集中度等情况向纳税人提出错峰预约。税务机关不得强制要求纳税人接受错峰预约。纳税人接受错峰预约办税时，税务机关应安排绿色通道快速为纳税人办理涉税事宜。 -
第13题：
同城通办是税务机关通过办税服务厅、自助办税终端等渠道为纳税人提供不受主管税务机关区域限制的办税服务。通办的地域范围和业务范围由省税务机关确定。
正确答案:正确 -
第14题：
税务机关在纳税人自行申报后履行纳税服务职责．对纳税服务职责下列说法正确的有（）
- A、是税务机关向税务行为相对人提供的一种法定服务
- B、是税务机关的一项法定职责
- C、在税务机关不能履行或者不能恰当地履行服务的义务时，纳税人有权寻求法律救
- D、在税务机关不能履行或者不能恰当地履行服务的义务时，纳税人不能寻求法律救济
正确答案:A,B,C -
第15题：
预约服务。根据纳税人的要求，由纳税人约定适当时间，税务机关为其办理涉税事项的服务。
正确答案:错误 -
第16题：
同城通办业务是指税务机关通过办税服务厅、自助办税终端等渠道为纳税人提供不受主管税务机关区域限制的办税服务，通办的地域范围和业务范围由市税务机关确定。
正确答案:错误 -
第17题：
税务机关应在办税服务厅设置咨询服务岗位，为公众和纳税人提供面对面咨询服务。
正确答案:正确 -
第18题：
税务机关纳税服务是税务机关以纳税人合理需求为导向，为纳税人和社会公众提供的无偿涉税服务。纳税服务具体内容包括哪些？
正确答案: 纳税服务的对象是纳税人和社会公众；纳税服务的内容是为纳税人和社会公众提供涉税服务；纳税服务是无偿服务；结果是满足纳税人合理的便捷纳税、交税过程中成本最省的需求 -
第19题：
多选题对纳税服务投诉说法正确的有（）。A纳税人匿名投诉，但有明确的被投诉人，投诉内容典型，税务机关必须受理
B上级税务机关认为有必要，可以直接受理应由下级税务机关受理的纳税服务投诉
C上级机关认为有必要，也不能代替下级税务机关受理纳税服务投诉
D上级机关认为下级税务机关应当受理投诉而没有受理的，可以责令其受理
正确答案： C,D解析： 暂无解析 -
第20题：
多选题同城通办是指税务机关通过办税服务厅、自助办税终端等渠道为纳税人提供不受主管税务机关区域限制的办税服务。非本辖区内纳税人办理下列税务登记事项，税务机关应当为其提供同城通办服务的有（）。A停复业登记
B补充信息采集
C存款账户账号报告
D非正常户解除
正确答案： D,C解析： 国家税务总局关于加快推行办税事项同城通办的通知（税总发“2016”46号）中提到税务登记事项办理中适用同城通办的事项有变更税务登记、存款账户账号报告、财务会计制度备案及核算软件备案登记、补充信息采集和信息变更。 -
第21题：
判断题同城通办业务是指税务机关通过办税服务厅、自助办税终端等渠道为纳税人提供不受主管税务机关区域限制的办税服务，通办的地域范围和业务范围由市税务机关确定。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第22题：
多选题纳税服务的性质（）。A纳税服务是税务机关无偿向社会提供的公共产品和公共服务；
B纳税服务是税务机关的行政行为；
C纳税服务促进纳税人依法诚信纳税和税务机关依法诚信征税；
D纳税服务是税收征管的基础性工作。
正确答案： D,C解析： 暂无解析 -
第23题：
多选题下列关于税务机关与纳税人的权利义务的表述中，正确的有（ ）。A税务机关依法执行职务，任何单位和个人不得阻挠
B普及纳税知识、无偿地为纳税人提供纳税咨询服务。这是税务机关和税务人员的义务
C为了不干扰税务机关的工作，纳税人、扣缴义务人不能向税务机关而只能向税务咨询公司了解国家税收法律、行政法规的规定以及与纳税程序有关的情况
D为了精简机构，税务机关负责征、管、查、复议的人员要集中为一体
正确答案： B,D解析：
C项，纳税人、扣缴义务人有权向税务机关了解国家税收法律、行政法规的规定以及与纳税程序有关的情况；D项，税务机关负责征收、管理、稽查、行政复议人员的职责应当明确，并相互分离、相互制约。