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保安人员对外来办事人员的态度如何？

题目

保安人员对外来办事人员的态度如何？

相似考题

1.()门卫防卫技能训练的主要内容是：保安人员的基本功，和保安人员的实践包括格斗技术和实战防洪技术。此题为判断题(对，错)。

2.单位办事大厅，有很多群众在排队办事，突然发生了争吵，原因是有几个市民想要抽烟，但又不想放弃排队的位置，就在队列里抽烟，引起群众不满，保安人员上前制止，发生激烈的争吵，领导派你去处理，你怎么做？

3.保安人员在工作中，不能讲粗俗的话语。做到文明（）。A、办案B、办事C、值勤D、说话

4.保安人员需对业主的车辆信息保密。此题为判断题(对，错)。

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  • 第1题：

    外来人员需要进入现金区，进入者除出具相关的身份证明外还必须在（）陪同下才能够进入。

    • A、营业场所安全员
    • B、营业场所保安人员
    • C、上一级领导
    • D、现金区工作人员

    正确答案:C

  • 第2题：

    保安人员需对业主的车辆信息保密


    正确答案:正确

  • 第3题：

    邮储银行营业场所的保安人员下列行为行为正确的是（）。

    • A、限制公民人身自由
    • B、搜查他人的身体
    • C、接受外来人员赠送的香烟、饮料
    • D、有序引导客户到排队叫号机取号

    正确答案:D

  • 第4题：

    保安人员


    正确答案: 是指物业管理企业中从事协助维护治安秩序的服务人员，不包括专门从事业务管理的人员。

  • 第5题：

    依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映11月30日到电力营业厅缴纳电费，但是与营业厅的保安人员发生了争吵，并且营业厅的保安人员还威胁用户，派发（）业务。

    • A、投诉—服务投诉—服务行为—营业厅人员服务规范
    • B、投诉—服务投诉—服务行为—营业厅人员服务态度
    • C、投诉—服务投诉—服务行为—其他人员服务规范
    • D、投诉—服务投诉—服务行为—其他人员服务态度

    正确答案:B

  • 第6题：

    对临时工、民工、外包工和其他外来施工人员以及参观人员，如何进行安全教育？


    正确答案:对于外来施工人员，必须接受入厂安全教育，时间不少于8小时。对于进入厂区办事或参观人员由接待部门负责安全教育。

  • 第7题：

    保安人员如何遵守考勤制度。


    正确答案: 不迟到，不早退，不擅自替换班岗

  • 第8题：

    保安人员对（）有权制止，劝阻，无权处罚裁决。


    正确答案:犯罪行为

  • 第9题：

    填空题
    保安人员对（）有权制止，劝阻，无权处罚裁决。

    正确答案： 犯罪行为
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    列车向终到站缴款时，应由公安、保安人员护送，没有公安、保安人员的客运段，由站、段派人护送（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    保安人员在站岗或者巡逻时，在厂区内发现遇到保安人员就转身远离或者逃跑的人时，应该立即擒获并送公安机关处理。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    邮储银行营业场所的保安人员下列行为行为正确的是（）。
    A

    限制公民人身自由

    B

    搜查他人的身体

    C

    接受外来人员赠送的香烟、饮料

    D

    有序引导客户到排队叫号机取号


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    爱岗敬业要求保安人员做到敬业、乐业、勤业，就是要有强烈的（）。

    • A、敬业态度
    • B、事业心
    • C、阶级感情
    • D、进取心

    正确答案:B

  • 第14题：

    （）是对从业人员工作态度的首要要求。

    • A、忠于职守
    • B、爱岗敬业
    • C、诚实守信
    • D、办事公道

    正确答案:B

  • 第15题：

    如何管理进出罪犯生产、生活区域的外来人员？


    正确答案:外来人员进入监狱，必须持有监狱签发的出入证，并有警察全程带领，服从值班警察的管理、监督、检查；禁止异性人员进入监狱进行生产技术指导；禁止外来人员为罪犯捎带违禁物品和传递不良信息；禁止任何人携带移动电话进入监狱。

  • 第16题：

    依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映11月30日到电力营业厅缴纳电费，但是与营业厅的保安人员发生了争吵，并且营业厅的保安人员还威胁用户，派发投诉—服务投诉—服务行为—营业厅人员服务态度业务。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    假如你是一名工商所资料员，所长要你立即到县局领取一份紧急文件，但当你走到所门口准备出门时，遇到一名前来办事人员向你咨询办照事宜，这时你应该怎么做？（）

    • A、按首问责任制度，明确自己是首问责任人
    • B、因有紧急工作在身，而且办事人员所办事项不属自己工作职责范围，对办事人员不予理睬，抓紧时间到县局重要
    • C、工作虽然不是自己职责范围，而且所长交办有紧急工作，但仍应做到对办事人员态度热情、语言文明、耐心周到、不得推诿
    • D、随手指办事窗口方向，让办事人员自行前往
    • E、引领办事人员快速到相应窗口，让其快捷、方便找到经办人办事

    正确答案:A,C,E

  • 第18题：

    列车向终到站缴款时，应由公安、保安人员护送，没有公安、保安人员的客运段，由站、段派人护送（）


    正确答案:正确

  • 第19题：

    保安人员对宾客要有礼貌，语言要（）。


    正确答案:亲切

  • 第20题：

    依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映营业厅保安人员对其进行恐吓、威胁，派发投诉—服务投诉—服务行为—营业厅人员服务态度。


    正确答案:正确

  • 第21题：

    判断题
    保安人员需对业主的车辆信息保密。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    营业场所保安人员应符合《保安服务管理》条例的相关要求，爱岗敬业，恪守职责。营业场所保安人员以下做法正确的是（）。
    A

    搜查他人身体或扣押他人的证件

    B

    为保障营业场所安全，进入营业柜台内执勤

    C

    接受外来人员赠送的饮料、香烟、食物

    D

    等待办理业务的客户较多时，要疏导客户按顺序排队，保持营业场所客户区的安全秩序


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    外来人员需要进入现金区，进入者除出具相关的身份证明外还必须在（）陪同下才能够进入。
    A

    营业场所安全员

    B

    营业场所保安人员

    C

    上一级领导

    D

    现金区工作人员


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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