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挂账收银的注意事项有哪些？（）A、了解挂账公司B、核对账单C、补办签名手续D、要求担保

题目

挂账收银的注意事项有哪些？（）

  • A、了解挂账公司
  • B、核对账单
  • C、补办签名手续
  • D、要求担保
相似考题

1.问诊的注意事项有哪些?

2.收银员的稽核办法有哪些？

3.现金收银的缺点有哪些？（）A、易失误B、易挪借C、易丢失D、易偷抢

4.商场现金收银操作流程有哪些?

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  • 第1题：

    隧道火灾的灭火措施有哪些？扑救有哪些注意事项？


    正确答案:灭火措施：
    ⑴直接灭火法
    ⑵转移处置法
    ⑶封洞窒息法
    ⑷泡沫灌注法
    ⑸注水排险法
    注意事项：
    ⑴参战人员必需按各自的分工和任务，搞好个人防护、携带好器材工具后，方可进入隧道内，投入战斗。
    ⑵在灭火战斗中，要注意观察，发现隧道洞壁有裂缝或有爆炸危险迹象时，应提前撤出内攻人员，防止人员伤亡。
    ⑶进入隧道内侦察的人员，应携带通信设备或导向绳等，避免发生意外事故。
    ⑷深入隧道的灭火人员可分成若干小组，每个小组3～4人组成，组与组之间距离50米左右，保持联络，互相照应.火灾时，可以交替掩护；救人时，可以配合行动；遇险时，可以相互救护。
    ⑸在控制火势的情况下，应采取一切措施排除烟雾，如打开通风口、出入口、开动排风设备等，但要防止造成火势扩大蔓延。
    ⑹当隧道火灾处于燃烧猛烈阶段，隧道壁温度很高，水枪射流不宜直接射到墙上，以防热浪反扑伤人。

  • 第2题：

    客户端手机银行下挂账户挂失有效期是多长时间及注意事项？


    正确答案: 通过客户端办理下挂账户挂失，挂失有效期为5个自然日，挂失有效期满后系统自动解挂，请注意账户安全，及时到营业网点办理书面挂失手续。

  • 第3题：

    由于收银工作在超级市场经营中的特殊作用，有必要将收银员的工作细节化，其中属于收银员常用的操作技巧的有（）

    • A、对收银错误的处理技巧
    • B、收银员装袋服务技巧
    • C、结算时的服务技巧
    • D、解决纠纷技巧

    正确答案:A,B,C

  • 第4题：

    用餐客人结账时要求挂账，必须填写同意转账单，且同意转账单上必须有（）的签字。

    • A、客人
    • B、点菜员
    • C、收银员
    • D、服务中心接待员

    正确答案:A,C

  • 第5题：

    退汇挂账核销业务规定有哪些？


    正确答案: （1）对于退回现金的，客户本人需出示原交易凭证、原交易申请书及客户本人有效实名证件等资料，在原交易网点办理，不允许代办。
    （2）对于退回原账户的，客户需出示原交易凭证、原交易申请书及有效实名证件等资料，在原交易网点办理。代理人代为办理的，需同时出示代理人与被代理人有效实名证件办理。退回现金或退回原账户办理完成后，应收回客户原跨行汇款申请书。对于客户无法提供原跨行汇款申请书的，应请客户书写相关说明，日终上缴会计稽核中心。
    （3）再次汇出只能为纠正内部差错、司法机关提供扣划信息有误、系统出现异常而办理，柜员不得应客户要求办理。再次汇出只允许修改原收款人账号和原收款人姓名其中一项，再次汇出不收取手续费。对有疑问或发生差错的跨行汇款业务，网点应立即上报上级机构，上级机构业务管理员需当日（最迟不超过下一个工作日上午）发出查询，查询时需同级业务主管授权。

  • 第6题：

    收银员在收款过程中的注意事项？


    正确答案: ①收银员对钱币的辨认一定要准确以免造成误会，引起客人的投诉；
    ②收款时一定注意唱收唱付；③特别注意“钱不过二手原则”，警惕犯罪分子抽老千的行为。

  • 第7题：

    收银审核员的素质要求有哪些？


    正确答案:遵纪守法、自身廉洁；收银机操作技术过硬；对伪币及伪票据鉴别能力强；点钞速度快且准确；熟悉款项收取各种结算方式和开具发票及处理作废发票；有高度的服务意识、服务心理、语言技巧、动作技巧。

  • 第8题：

    内部管理-查询-登记簿-挂销账菜单进入可以查询到下列哪些（）

    • A、已最终审批通过的挂账信息
    • B、未最终审批通过的挂账信息
    • C、已销账的挂账信息
    • D、已抹账的挂账信息

    正确答案:A,C,D

  • 第9题：

    内部管理-流程跟踪-挂销账菜单进入不能查询到下列哪些信息（）

    • A、已最终审批通过的挂账信息
    • B、未最终审批通过的挂账信息
    • C、已销账的挂账信息
    • D、已抹账的挂账信息

    正确答案:A,C,D

  • 第10题：

    问答题
    失血的症状有哪些？止血的注意事项有哪些？

    正确答案： 失血的症状：无论是外出血还是内出血，失血量较多时，伤病人面色苍白、口渴、冷汗淋漓、手足发凉、软弱无力、呼吸紧迫、心慌气短。检查时脉快而弱以至摸不到，血压下降，表情淡漠，甚至神志不清。
    止血的注意事项：
    （1）首先要准确判断出血部位及出血量，决定采取哪种止血方法。
    （2）大血管损伤时常需几种方法联合使用。颈动脉和股动脉损伤出血凶险，首先要采用指压止血法，并及时拨打急救电话。转运时间长时可实行加压包扎止血。
    （3）无论使用哪种止血带都要记录时间，注意定时放松，放松止血带要缓慢，防止血压波动或再出血。
    （4）布料止血带因无弹性，要特别注意防止肢体损伤，不可一味增加压力。
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    问答题
    前台收银最严重错误有哪些？

    正确答案： ①未做夜审
    ②提示数据不正确强行夜审
    ③漏结帐
    ④错结帐
    ④修改电脑程序
    ⑤私自修改房价
    ⑥客人的事件未及时交接
    ⑦未催收到押金给客人刷房卡
    ⑧未检查房费导致欠费。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    内部管理-流程跟踪-挂销账菜单进入不能查询到下列哪些信息（）
    A

    已最终审批通过的挂账信息

    B

    未最终审批通过的挂账信息

    C

    已销账的挂账信息

    D

    已抹账的挂账信息


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    请简要回答收银“六步曲”的内容有哪些？


    正确答案: 1、迎接。面带微笑，用亲切的目光注视顾客的到来，并致问候语：’您好！”当业务忙或因某种原因需要顾客等候时，应同时说：“请稍等”等道歉语或以微笑致歉。
    2、收款找零。收款时收银员应该核对付油凭证，查验货币真伪和“唱收唱付”，并用清晰的声音向顾客重复所收金额，如：“先生，收了您50元。”找零时应告知顾客找零金额，如：“找您15元，请您收好”，并将零钱用双手礼貌地交给顾客。
    3、收取支票。收取支票时，应查验支票是否有折损，印签是否清晰、齐全，日期和用途是否符合要求，有无涂改，并登记持票人身份证等有效证件。支票到帐后付油。
    4、开具发票。按顾客实际购买油品数量和单价开好发票并检查一遍，或打印电脑发票，将发票轻轻交给顾客，并说“先生，这是您的发票，请收好。”
    5、推荐便利店商品。收银员在收款开具发票时，可以礼貌地向顾客推荐便利店的商品或润滑油。
    6、送行。顾客离开收银台时，收银员应真诚地对顾客说：“多谢光临，欢迎您下次再来。”同时提醒顾客检查是否有东西遗留在收银台。

  • 第14题：

    总台收银有哪些服务项目？（）

    • A、贵重物品寄存
    • B、兑换外币
    • C、办理客人结账
    • D、餐费、杂费挂房费挂账点

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    诊疗场所常用消毒方法有哪些？注意事项有哪些？


    正确答案: 1.干热消毒
    2.煮沸消毒
    3.流动蒸汽消毒
    4.压力蒸汽消毒
    5.紫外线消毒
    6.消毒剂消毒
    注意事项：1.选择适合的消毒方法
    2.选择合理消毒药物

  • 第16题：

    失血的症状有哪些？止血的注意事项有哪些？


    正确答案:失血的症状：无论是外出血还是内出血，失血量较多时，伤病人面色苍白、口渴、冷汗淋漓、手足发凉、软弱无力、呼吸紧迫、心慌气短。检查时脉快而弱以至摸不到，血压下降，表情淡漠，甚至神志不清。
    止血的注意事项：
    （1）首先要准确判断出血部位及出血量，决定采取哪种止血方法。
    （2）大血管损伤时常需几种方法联合使用。颈动脉和股动脉损伤出血凶险，首先要采用指压止血法，并及时拨打急救电话。转运时间长时可实行加压包扎止血。
    （3）无论使用哪种止血带都要记录时间，注意定时放松，放松止血带要缓慢，防止血压波动或再出血。
    （4）布料止血带因无弹性，要特别注意防止肢体损伤，不可一味增加压力。

  • 第17题：

    前台收银业务有哪些。


    正确答案: （1）开立住客账户；
    （2）负责业务分析并累计客账；
    （3）办理客人的离店结账手续；
    （4）处理住客信贷和夜间审计；
    （5）提供外币兑换服务业务；
    （6）管理客用贵重物品保险箱。

  • 第18题：

    登山注意事项有哪些？


    正确答案: 1.选择较宽山路结伴而行，不去未经开发地区；
    2.有疾病的人尽量不要勉强登山，突发疾病，立即下山；
    3.不在风口上休息，及时擦汗、换衣，防止感冒；
    4.不采摘花、果实，以免中毒或过敏；
    5.上山前要做好准备，如：食物、饮用水、通讯工具、遇险救援方案等。

  • 第19题：

    简述企业收银员排班步骤有哪些。


    正确答案: （1）收银排班前，应先根据过去一个阶段或上月的排班情况，特别是对上一阶段中排版不足或排版过多的情况进行调整
    （2）对本次排班的整个时间段内的销售情况进行预先估计，包括对正常营业日、周末和节假日销售额的预先估计等
    （3）对今天各个不同时段的销售额进行，确定各个重要时间段所需要开机的数量或根据经验决定开机的数量
    （4）充分考虑影响排版的要素，并初步排除科学合理的班次
    （5）进行排版的最后调整
    （6）在公告栏或打卡处张贴已排定的收银员排班表，以便收银员查阅自己的排班情况

  • 第20题：

    支票收银的工作步骤有哪些？


    正确答案: 1、验票。（检查支票的质地与完好程度，辨别真假。）
    2、验章。（公章和法人章是否完好无损，不得出现重叠、残缺或模糊印迹。）
    3、验证件。（持支票者身份证与工作证是否真实。）
    4、验笔迹。（应用笔规范，无修改或重描现象，字体一致，背书应注明使用者姓名、身份证号、电话。）
    5、验金额。金额填写正确。
    6、验日期。在有效使用期内（出票日期10日内交付银行）接收，收银员应按银行工作日计算出接收期限。
    收银员检验发现有不符合上述任何一条标准或手续的支票，应拒收。

  • 第21题：

    问答题
    前台收银业务有哪些。

    正确答案： （1）开立住客账户；
    （2）负责业务分析并累计客账；
    （3）办理客人的离店结账手续；
    （4）处理住客信贷和夜间审计；
    （5）提供外币兑换服务业务；
    （6）管理客用贵重物品保险箱。
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    问答题
    客户端手机银行下挂账户挂失有效期是多长时间及注意事项？

    正确答案： 通过客户端办理下挂账户挂失，挂失有效期为5个自然日，挂失有效期满后系统自动解挂，请注意账户安全，及时到营业网点办理书面挂失手续。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    问答题
    收银员在收款过程中的注意事项？

    正确答案： ①收银员对钱币的辨认一定要准确以免造成误会，引起客人的投诉；
    ②收款时一定注意唱收唱付；③特别注意“钱不过二手原则”，警惕犯罪分子抽老千的行为。
    解析： 暂无解析

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