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更多“区域客户主任日志需记录的内容是什么?”相关问题
  • 第1题:

    客户服务部门负责人每周检查一次各区域客户主任的《区域客户主任日工作记录表》。


    正确答案:错误

  • 第2题:

    客服部区域客户主任每天对责任区域内二次装修单位至少巡查一次,将巡查情况记录于《区域客户主任工作日志》中,巡查内容侧重于什么?


    正确答案:1、检查是否有《装修施工许可证》;
    2、是否按照《装修施工许可证》核准项目进行装修,是否存在未申报的装修项目;
    3、是否有占用公共地方、污损公共地方等违规行为;
    4、是否存在噪音、异味等扰民现象。

  • 第3题:

    区域客户主任责任区域范围的公共地方的日常巡查,巡查内容包括什么?


    正确答案: 1、清洁卫生状况
    2、绿化养护状况
    3、楼宇公共设施设备状况,包括公共照明、门、窗、电梯、公共地方装饰、公共通道、天面等
    4、其他公共设施设备状况,包括路灯照明、楼宇外墙、康体休闲设施、道路、排水井、渠、标识牌、路牌等。

  • 第4题:

    在“工作日志查询”中,点击“查看明细”进入“客户经理工作日志”界面,其中,“产品销售情况明细”的内容有()。

    • A、当月销售记录
    • B、当日销售记录
    • C、上月匹配成功
    • D、上日匹配成功

    正确答案:B,D

  • 第5题:

    监控日志的记录应包括哪些内容?


    正确答案: 暂依据《江苏电力调度控制中心监控运行相关管理规范》中《监控日志记录规范》的要求,监控运行日志中应包括以下主要内容:
    监控日志记录包括操作记录、电气缺陷、设备跳闸、临时方式调整、置牌信息、新设备试运行、通信自动化异常、收文信息、上级指示、运行反馈、重要保电、一般联系事项、重要联系事项、巡视记录、无功优化、视频监控、越限记录、危险分析等内容。

  • 第6题:

    工作日志是指用于记录、指导团队经理、客户经理进行日常团队工作和活动的文本管理工具,分为()和(),主要内容包括拜访及维护日志、()等。


    正确答案:团队工作日志、客户经理行销日志、会议管理

  • 第7题:

    记录的日志按内容分为()?

    • A、命令日志、
    • B、事件上报日志
    • C、安全日志
    • D、管理日志

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    地质日志记录的原则是什么?


    正确答案: ①为减少地质日志的篇幅和记录工作量,凡能够用统计表表示清楚的资料数据,尽量采用表格形式;
    ②地质日志的文字要简明扼要、表达准确、重点突出,并注重综合性分析认识。

  • 第9题:

    对于长期欠费业户,可以电话联络业主的,区域客户主任()一次或以上电话催促业主缴费,并在《日志》中记录。

    • A、每天
    • B、每周
    • C、每半年
    • D、每年

    正确答案:B

  • 第10题:

    客户经理应每日总结当日客户维护情况,并在OCRM或财富管理系统中做好()。

    • A、工作日志
    • B、客户维护记录
    • C、客户拓展记录
    • D、客户信息记录

    正确答案:A

  • 第11题:

    单选题
    客户经理应每日总结当日客户维护情况,并在OCRM或财富管理系统中做好()。
    A

    工作日志

    B

    客户维护记录

    C

    客户拓展记录

    D

    客户信息记录


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    在“工作日志查询”中,点击“查看明细”进入“客户经理工作日志”界面,其中,“产品销售情况明细”的内容有()。
    A

    当月销售记录

    B

    当日销售记录

    C

    上月匹配成功

    D

    上日匹配成功


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    某区域客户主任责任区域内共500户业主,该区域客户主任每月至少完成上门家访()户。


    正确答案:15

  • 第14题:

    区域客户主任的《电话访问记录》或《家访工作记录表》必须附在当天的()中,交客服部负责人审阅。


    正确答案:《区域客户主任日工作记录表》

  • 第15题:

    客户拜访结束后要进行信息整理工作,不属于客户拜访信息整理的内容的是()。

    • A、客户分类调整记录
    • B、客户档案的维护
    • C、拜访日志的撰写
    • D、市场分析报告的撰写

    正确答案:A

  • 第16题:

    AC外置日志中心,不同步以下哪种日志()

    • A、访问网页的URL记录
    • B、IM的聊天内容记录
    • C、收发邮件的内容记录
    • D、AC设备的系统日志

    正确答案:D

  • 第17题:

    信息系统事态日志应记录的内容不包括()。

    • A、用户活动
    • B、异常情况
    • C、客户信息
    • D、故障

    正确答案:C

  • 第18题:

    网管值班日志的内容是什么?


    正确答案: 值班日志内容至少应包括:值班人姓名、接班时间、仪表工具资料情况、设备状态、设备或网络故障情况、值班记事、网管系统运行情况、交班时间、接班人姓名等。

  • 第19题:

    运行值班日志应记录哪些内容?


    正确答案:记录本班内运行设备发生的全部情况,包括开机、停机、上级命令、运行方式变更、机组运行、备用、停机、故障和事故,设备缺陷、检修工作及其安全措施,定期切换工作等运行值班的原始记录。

  • 第20题:

    座席员问候客户询问燃气设施改装内容后,需填写()。

    • A、工作单
    • B、电话记录
    • C、交接记录
    • D、回访记录

    正确答案:A

  • 第21题:

    管库员在岗管库期间,遇特殊情况需替岗的,必须经金库主任批准,在执行主任或副主任的监督下,办理实物清点及交接手续,履行交接程序后方可替岗,执行主任或副主任在()上记载替岗原因、交接实物明细、替岗人员及具体时间等相关内容。

    • A、工作日志
    • B、ATM运行日志
    • C、交接登记薄
    • D、以上都不对

    正确答案:A

  • 第22题:

    问答题
    地质日志记录的原则是什么?

    正确答案: ①为减少地质日志的篇幅和记录工作量,凡能够用统计表表示清楚的资料数据,尽量采用表格形式;
    ②地质日志的文字要简明扼要、表达准确、重点突出,并注重综合性分析认识。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    信息系统事态日志应记录的内容不包括()。
    A

    用户活动

    B

    异常情况

    C

    客户信息

    D

    故障


    正确答案: A
    解析: 暂无解析