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公司年底第三方客户满意度调查主要是针对（）项目业主。A、已收楼B、收楼满半年C、收楼满一年D、收楼满两年

题目

公司年底第三方客户满意度调查主要是针对（）项目业主。

  • A、已收楼
  • B、收楼满半年
  • C、收楼满一年
  • D、收楼满两年
相似考题

1.业主档案内容不包括（）。A、收楼通知书B、自然人业主身份证明C、客户登记表D、外来人员登记表

2.客户前台在为业主办理收楼手续时，要求业主详细填写（），以户为单位建立业主档案，每户独立建立档案，并对每个业主档案进行（）和建立业户档案（）。

3.航站楼快递柜台不得收寄各种货币。

4.交楼时，业主凭（）和相关资料到服务中心前台核定是否具备收楼条件，核算收楼需要缴纳的费用。

参考答案和解析
正确答案:C
更多“公司年底第三方客户满意度调查主要是针对（）项目业主。A、已收楼B、收楼满半年C、收楼满一年D、收楼满两年”相关问题

  • 第1题：

    收楼期间应该做什么？


    正确答案: 为业主办理收楼的有关手续及遗留工作的维修跟进。

  • 第2题：

    （）用于记录收楼移交各项资料。

    • A、收楼资料、物品确认表
    • B、房屋交接备忘录
    • C、业户手册
    • D、住宅小区业主/住户登记表

    正确答案:A

  • 第3题：

    业主收楼后（）内必须建立相应的业主档案。

    • A、半个月
    • B、1个月
    • C、2个月
    • D、3个月

    正确答案:B

  • 第4题：

    以下不属于QPI规定的业主档案内容是（）。

    • A、《房产证》
    • B、《收楼通知书》
    • C、维修资金缴费凭证
    • D、业主身份证明

    正确答案:A

  • 第5题：

    关于收楼，以下说法正确的是（）.

    • A、验证《收楼通知书》，核实无误后归还业主
    • B、如业主未带《收楼通知书》经第一负责人同意可核实缴费情况后收楼
    • C、验楼时间控制在20~30分钟
    • D、若业主坚持先验楼后缴费，经第一负责人同意可按业主要求

    正确答案:B

  • 第6题：

    正确的交楼流程是（）。a、领钥匙b、验证收楼资料c、验收房屋d、签约e、接待f、缴交三个月管理费

    • A、beacdf
    • B、ebdfac
    • C、becadf
    • D、ebdfca

    正确答案:B

  • 第7题：

    单选题
    收楼工作中要求，服务处对逾期未收楼的客户应在（）天内电话通知业主，提醒收楼。
    A

    3

    B

    5

    C

    7

    D

    10


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    关于收楼，以下说法正确的是（）.
    A

    验证《收楼通知书》，核实无误后归还业主

    B

    如业主未带《收楼通知书》经第一负责人同意可核实缴费情况后收楼

    C

    验楼时间控制在20~30分钟

    D

    若业主坚持先验楼后缴费，经第一负责人同意可按业主要求


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    业主档案内容不包括（）。
    A

    收楼通知书

    B

    自然人业主身份证明

    C

    客户登记表

    D

    外来人员登记表


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    交付工作中，客户领取钥匙时，需要填写（）
    A

    《签约报表》

    B

    《钥匙签收条》

    C

    《收楼意见书》

    D

    《收楼须知》


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    验楼时将业主提出的问题和建议详细登记在（）。
    A

    收楼资料、物品确认表

    B

    房屋交接备忘录

    C

    业户手册

    D

    住宅小区业主/住户登记表


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    在办理收楼手续时，业主未带《收楼通知书》的可以（）。
    A

    征询服务处负责人同意可办理收楼手续

    B

    业主签署承诺书后可办理收楼手续

    C

    征询集团客服中心同意可办理收楼手续

    D

    拒绝办理收楼手续


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    业主因收楼时发现有遗留工程，以此为由拒交管理费，如何应对？


    正确答案: ①与开发商协调保证期限处理，待问题处理完毕后，应按时交纳；
    ②与开发商协调解决问题，解决后自收楼之日起计算费用处理的全过程应让业主知晓。

  • 第14题：

    验楼时将业主提出的问题和建议详细登记在（）。

    • A、收楼资料、物品确认表
    • B、房屋交接备忘录
    • C、业户手册
    • D、住宅小区业主/住户登记表

    正确答案:B

  • 第15题：

    在办理收楼手续时，业主未带《收楼通知书》的可以（）。

    • A、征询服务处负责人同意可办理收楼手续
    • B、业主签署承诺书后可办理收楼手续
    • C、征询集团客服中心同意可办理收楼手续
    • D、拒绝办理收楼手续

    正确答案:A

  • 第16题：

    在业主办理收楼手续时，以下文件属于物业公司编制的是（）。

    • A、《房屋质量保证书》
    • B、《房屋使用说明书》
    • C、《生活指南》
    • D、《业主管理规约》

    正确答案:C

  • 第17题：

    业户在电话通知后（）内仍未前来收楼，服务处以挂号信形式发函给业户收楼。挂号信退信的单元应及时保存好挂号信原件及回执资料备案。

    • A、3
    • B、5
    • C、7
    • D、10

    正确答案:D

  • 第18题：

    收楼工作中要求，服务处对逾期未收楼的客户应在（）天内电话通知业主，提醒收楼。

    • A、3
    • B、5
    • C、7
    • D、10

    正确答案:A

  • 第19题：

    单选题
    海南省的著名景点中，被称为“海南第一楼”的是（　　）。
    A

    明秀楼

    B

    大观楼

    C

    玉满楼

    D

    五公祠


    正确答案： C
    解析：
    五公祠位于海口市与琼山府城接壤处，为一组古建筑群的统称，是为纪念唐、宋两朝贬谪到海南的五位唐宋著名历史人物（唐朝名相李德裕、宋朝名相李纲、李光、赵鼎、名臣胡诠）而建的，由观稼堂、学圃堂、东斋组成，始建于明万历年间，有“琼台胜境”“瀛海人文”“海南第一楼”和“海南第一名胜”之誉。

  • 第20题：

    单选题
    （）用于记录收楼移交各项资料。
    A

    收楼资料、物品确认表

    B

    房屋交接备忘录

    C

    业户手册

    D

    住宅小区业主/住户登记表


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    在业主办理收楼手续时，以下文件属于物业公司编制的是（）。
    A

    《房屋质量保证书》

    B

    《房屋使用说明书》

    C

    《生活指南》

    D

    《业主管理规约》


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    业主收楼后（）内必须建立相应的业主档案。
    A

    半个月

    B

    1个月

    C

    2个月

    D

    3个月


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    问答题
    业主因收楼时发现有遗留工程，以此为由拒交管理费，如何应对？

    正确答案： ①与开发商协调保证期限处理，待问题处理完毕后，应按时交纳；
    ②与开发商协调解决问题，解决后自收楼之日起计算费用处理的全过程应让业主知晓。
    解析： 暂无解析

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