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聆听时要注意（）。A、要正视对方B、对讲话者表示关心、理解和同情C、表现出聆听的兴趣D、不同观点可以讨论

题目

聆听时要注意（）。

  • A、要正视对方
  • B、对讲话者表示关心、理解和同情
  • C、表现出聆听的兴趣
  • D、不同观点可以讨论
相似考题

1.()是最好的聆听。A.设身处地地聆听B.选择性聆听C.听而不闻D.专注地聆听

2.聆听时可以不用集中注意力,可以边做工作边聆听。()此题为判断题(对，错)。

3.在聆听时要注意很多事项,做法不正确的是()。A.尽量不要提出问题B.如果对方正在思考，坦然地静静等待C.消除干扰D.尝试用对方的观点进行思考

4.聆听时只听一部分内容,称为()。A.选择性聆听B.建议性聆听C.设身处地地聆听D.专注地聆听

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  • 第1题：

    了解客户需要的技巧依次为( )

    A.询问—聆听—理解

    B.理解—聆听—询问

    C.聆听—询问—理解

    D.理解—询问—聆听


    正确答案：C

  • 第2题：

    在沟通聆听的过程中，错误的聆听方式是指：（）

    • A、假装聆听
    • B、选择性的聆听
    • C、设身处地的聆听
    • D、听而不闻
    • E、专注的聆听

    正确答案:A,B,D,E

  • 第3题：

    在沟通聆听的过程中，最佳的聆听方式是：（）

    • A、选择性的聆听
    • B、专注的聆听
    • C、设身处地的聆听
    • D、边记边听

    正确答案:C

  • 第4题：

    社交场合中，交谈的礼节要求（）。

    • A、谈话的态度要诚恳、自然、大方，言语要和蔼亲切、表达得体
    • B、要注意聆听对方谈话，以耐心鼓励的目光让对方把话说完
    • C、对长辈、师长、上级说话，要注意用适宜的礼貌语
    • D、谈话时不可用手指指人，做手势时幅度不可过大
    • E、谈话中遇到意见不一致时，应保持冷静，或一笑了之或回避话题

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第5题：

    聆听时要注意___。

    • A、要正视对方 
    • B、对讲话者表示关心、理解和同情 
    • C、表现出聆听的兴趣 
    • D、不同观点可以讨论

    正确答案:A,B,C

  • 第6题：

    沟通的方法技巧包括（）

    • A、要善于聆听和表述
    • B、要注意良好的第一印象
    • C、要有公正地解决矛盾磨擦的办法
    • D、个人的品德要无私大度

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    在班主任进行个别辅导时要注意以下几点（）

    • A、耐心聆听
    • B、奖惩有度
    • C、及时批评
    • D、积极关注

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    教练技术中聆听的技巧分为哪些层次（）.

    • A、外在聆听
    • B、内在聆听
    • C、聚焦聆听
    • D、全身心聆听

    正确答案:B,C,D

  • 第9题：

    （）是聆听的最好的层次。

    • A、选择性聆听
    • B、设身处地地聆听
    • C、专注地聆听
    • D、建议性聆听

    正确答案:B

  • 第10题：

    判断题
    聆听时可以不用集中注意力，可以边做工作边聆听。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    沟通的方法技巧包括（）
    A

    要善于聆听和表述

    B

    要注意良好的第一印象

    C

    要有公正地解决矛盾磨擦的办法

    D

    个人的品德要无私大度


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    在班主任进行个别辅导时要注意以下几点（）
    A

    耐心聆听

    B

    奖惩有度

    C

    及时批评

    D

    积极关注


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在个别督导的会谈过程中，督导者要注意（）。

    A.聆听
    B.补充
    C.提出疑问
    D.进行评价
    E.讨论分享

    答案：A,B,C,D
    解析：
    在个别督导的会谈过程中，督导者要注意聆听、补充、提出疑问、进行评价、提出建议。 本题主要考查个别督导过程中督导者需要注意的问题。考生要对注意事项认真把握。

  • 第14题：

    在沟通聆听的过程中，需要注意的问题是什么？


    正确答案: 聆听者要适应讲话者的风格。每个人发送信息的时候，他说话的音量和语速是不一样的，你要尽可能适应他的风格，尽可能接收他更多、更全面、更准确的信息。
    聆听不仅仅用耳朵在听，还应该用你的眼睛看。
    首先要理解对方，站在对方的角度去想问题，而不是去评论对方。
    鼓励对方。在听的过程中，看着对方，保持目光交流。

  • 第15题：

    在沟通聆听的过程中，错误的聆听方式是指（）

    • A、假装聆听
    • B、选择性的聆听
    • C、设身处地的聆听
    • D、听而不闻

    正确答案:A,B,D

  • 第16题：

    综合柜员在接听客户电话时要根据实际情况随时说“是”“对”等，以示在专心聆听，重要内容要注意（）。

    • A、回应
    • B、认可
    • C、重复
    • D、确认

    正确答案:C,D

  • 第17题：

    聆听时可以不用集中注意力，可以边做工作边聆听。（）


    正确答案:错误

  • 第18题：

    在聆听客人要求时我们要注意什么？（）

    • A、身体要微微向前倾斜
    • B、靠在墙上去听客人的讲话
    • C、保持微笑和目光接触
    • D、盯着对方看

    正确答案:A,C

  • 第19题：

    聆听他人讲话的同时需要注意哪些礼仪？


    正确答案:（1）面带微笑、眼神温和地注视对方
    （2）在适当的时候可以用点头表示赞同或了解
    （3）作笔记对主讲者来说，会有相当受尊重的感受

  • 第20题：

    在沟通中听分为很多种，最有效的听是（）

    • A、假装地聆听
    • B、有选择聆听
    • C、专注地聆听
    • D、同理心聆听

    正确答案:D

  • 第21题：

    单选题
    （）是聆听的最好的层次。
    A

    选择性聆听

    B

    设身处地地聆听

    C

    专注地聆听

    D

    建议性聆听


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    与客户交谈时，应该避免的情况有哪些？（）
    A

    假装聆听

    B

    选择聆听

    C

    不耐烦

    D

    急于插话


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    在个别督导的会谈过程中，督导者要注意（）。
    A

    聆听

    B

    补充

    C

    提出疑问

    D

    进行评价

    E

    讨论分享


    正确答案： B,D
    解析： 在个别督导的会谈过程中，督导者要注意聆听、补充、提出疑问、进行评价、提出建议。【命题点拨】本题主要考查个别督导过程中督导者需要注意的问题。考生要对注意事项认真把握。

  • 第24题：

    多选题
    聆听时要注意___。
    A

    要正视对方 

    B

    对讲话者表示关心、理解和同情 

    C

    表现出聆听的兴趣 

    D

    不同观点可以讨论


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

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