驾驶员应问清楚乘客确切下车地点：“靠近什么地方？”避免因未问清楚而导致错驶、多驶，引起误会或纠纷。（）

第1题：

乘客上车后到起步时驾驶员不规范？（）

• A、乘客上车后，驾驶员要用礼貌用语：“您好!先生（或小姐.同志）请问您去什么地方？”
• B、为避免未问清楚乘客确切下车地点而导致错驶.多驶，引起误会或纠纷，客人回答不确切的可再询问：“请问靠近什么地方？”
• C、如乘客不知目的地详细地址，要主动热情地帮助查找
• D、加油门快速走

第2题：

接受搭客时，不限于（）。

• A、乘客用车时间
• B、乘客上下车地点
• C、约车人或乘客联系方式
• D、乘客对车辆类型、驾驶员服务等级等提出个性化需求

第3题：

火灾自动返基站控制的状态之一是：直驶返回（）。

• A、基站或疏散层，开门疏散乘客
• B、底层，开门疏散乘客
• C、顶层，开门疏散乘客
• D、基站或疏散层，不开门停止使用

第4题：

驾驶员不得在服用麻醉药品后加驶车辆。

第5题：

如果乘客要求下车的路段禁止停车，出租汽车驾驶员应婉拒并耐心向乘客解释，至可下车地点停车。

第6题：

若乘客提出的下车地点为禁停路段或车辆难进难出的小街小巷，驾驶员应向乘客解释后，尽量就近停车。

第7题：

若乘客提出的下车地点为禁停路段，驾驶员应向乘客解释后，尽量就近停车。

第8题：

乘客上车后，没有明确的目的地或者无故多次改变行车路线或下车地点的，出租汽车驾驶员应耐心对待。

第9题：

乘客在未到达目的地前，途中要求下车，而该路段可以停车的，巡游出租汽车驾驶员应满足乘客要求。

第10题：

搭载乘客在单行道行驶时，乘客要求掉头改变行车路线，巡游出租汽车驾驶员应当（）。

• A、满足乘客需求
• B、不予理睬乘客需求
• C、让乘客下车换乘其他车辆
• D、向乘客解释清楚后改行合理路线

第11题：

对于乘客提出的行驶路线和下车地点，驾驶员应（）。

• A、不予搭载
• B、按乘客要求去做
• C、按自己想法去做
• D、尽量满足

第12题：

第13题：

乘客下车时，驾驶员应主动协助乘客提取行李，并礼貌道别。

第14题：

因调查海上交通事故的需要，调查机构可以令当事船只驶至指定地点接受调查。

第15题：

驾驶员运载出市乘客业务要做好以下工作（）。

• A、要问清楚乘客的身份
• B、问清楚乘客的去向
• C、到公司或管理部门设定的出市登记点登记

第16题：

乘客上下出租汽车时，驾驶员应引导乘客由右侧上下车。

第17题：

搭载乘客在单行道行驶时，乘客要求掉头改变行车路线，出租汽车驾驶员应当（）

• A、满足乘客需求
• B、不予理睬乘客需求
• C、让乘客下车换乘其他车辆
• D、向乘客解释清楚后改行合理路线

第18题：

出租汽车驾驶员因修路等客观原因确需绕道的，可以不用向乘客说明以避免纠纷。

第19题：

乘客下车时，驾驶员应主动向乘客道别，并提醒乘客尽快离开

第20题：

驾驶员确需绕道的，可以不用向乘客说明以避免纠纷。

第21题：

对乘客提出的下车地点，驾驶员必须满足。

第22题：

如因其他原因确需绕道时，出租汽车驾驶员应主动向乘客说明情况，如乘客不同意绕行要求下车时，可以拒绝乘客下车或多收车费。

第23题：

如果乘客要求下车的路段禁止停车，巡游出租汽车驾驶员应婉拒并耐心向乘客解释，至可下车地点停车。