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根据《国内客规》的规定，旅客、承运人按下列（）规定处理。A、旅客如发生误机，应到乘机机场或原购票地点办理改乘航班、退票手续B、旅客误机后，如要求改乘后续航班，在后续航班有空余座位的情况下，承运人应积极予以安排，可适当收取误机费C、旅客误机后，如要求退票，承运人可以收取适当的误机费D、团体旅客发生误机，客票作废

题目

根据《国内客规》的规定，旅客、承运人按下列（）规定处理。

  • A、旅客如发生误机，应到乘机机场或原购票地点办理改乘航班、退票手续
  • B、旅客误机后，如要求改乘后续航班，在后续航班有空余座位的情况下，承运人应积极予以安排，可适当收取误机费
  • C、旅客误机后，如要求退票，承运人可以收取适当的误机费
  • D、团体旅客发生误机，客票作废
相似考题

1.旅客误机后，旅客要求改变承运人或退票，需支付客票价( )的误机费。

2.请写出误机旅客的定义及误机旅客改乘和退票的有关规定。

3.旅客发生误机，应到()办理改乘航班、退票手续。A.乘机机场B.原购票地点C.乘机机场或原购票地点D.航空公司售票处

4.游客误机须在原航班起飞时间的次日中午12时前进行误机确认。误机旅客可以要求改乘后续航班，若要求改变承运人或退票需交付50%的误机费。（ ）

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  • 第1题：

    旅客误机后，如要求改乘后续航班，在后续航班有空余座位的情况下，承运人应积极予以安排，()。

    A.不收误机费

    B.可以收取误机费

    C.可以根据情况收取误机费

    D.可以收取适当的误机费


    正确答案：A

  • 第2题：

    一个记录编号里含有9人的团队旅客误机，处理方法为( )

    A.客票作废，票款不退

    B.安排后续航班，不收误机费

    C.如要求退票，收取误机费

    D.按客票价30%退回票款


    正确答案：BC

  • 第3题：

    按照民航规定，旅客误机后的处置办法有（ ）。

    A.改乘后续航班
    B.办理退票手续
    C.若旅客改乘后续航班，承运人应积极予以安排,将收取规定的误机费
    D.若旅客改乘后续航班，在后续航班有空余座位情况下,不收取误机费
    E.若旅客要求退票,承运人将收取规定的误机费

    答案：A,B,D,E
    解析：

  • 第4题：

    旅客误机处理哪一项是不正确的（）。

    • A、旅客张志乘坐北京广州航班，未能赶上航班误机，拿机票到原购票地点办理退票，售票员告诉他要收取误机费
    • B、旅客张志乘坐北京广州航班误机后，北京机场售票员将他签转到后续航班，但没有收取误机费
    • C、旅客张志乘坐北京广州航班误机后，被告知机票可以到广州机场退票
    • D、旅客张志乘坐北京广州航班误机后，被告知，客票可以先不用退，在一年内再次乘坐同次航班有效

    正确答案:C

  • 第5题：

    旅客误机后如要求退票，承运人可以收取适当的费用。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    关于误机，以下不正确的是（）。 

    • A、旅客因自身原因误机要求退票，不收误机手续费
    • B、误机是指旅客未按规定时间办妥乘机手续而不能乘机
    • C、旅客误机后要求改乘后续航班，承运人应积极协助
    • D、旅客换领好登机牌后在过安检时因证件问题未能乘机也属于误机

    正确答案:A,C

  • 第7题：

    在（）情况下，旅客要求退票，不收退票费，票款全退。

    • A、航班取消
    • B、航班延误
    • C、旅客误机
    • D、航班提前

    正确答案:A,C,D

  • 第8题：

    下列关于航空运输客票的表述，正确的是（）。

    • A、旅客乘坐民用航班，应当交验有效客票
    • B、旅客购买票后，要求变更乘机日期、航班的，必须先退票，然后另购新票
    • C、因承运人的原因导致旅客要求退票的，票款应当全部退还，不收取退票费
    • D、团体旅客误机，客票作废，票款不退
    • E、旅客误机后，如要求改乘后续航班，在后续航班有空余座位的情况下，承运人应积极予以安排，承运人可以收取适当的误机费

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题：

    一个记录编号里含有9人的团队旅客误机，处理方法为（）.

    • A、客票作废，票款不退
    • B、安排后续航班，不收误机费
    • C、如要求退票，收取误机费
    • D、按客票价30%退回票款

    正确答案:B,C

  • 第10题：

    判断题
    按照中国国际航空公司的规定，旅客误机后，如后续航班有空余座位，可改乘后续航班，但需缴纳误机费。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    旅客发生误机，应到（）办理改乘航班、退票手续。
    A

    乘机机场

    B

    原购票地点

    C

    乘机机场或原购票地点

    D

    航空公司售票处


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    按照民航规定，旅客误机后的处置办法有(    )。
    A

    改乘后续航班

    B

    办理退票手续

    C

    若旅客改乘后续航班，承运人应积极予以安排，将收取规定的误机费

    D

    若旅客改乘后续航班，在后续航班有空余座位情况下，不收取误机费

    E

    若旅客要求退票，承运人将收取规定的误机费


    正确答案： D,B
    解析：

  • 第13题：

    旅客误机，如要求退票，承运人()。

    A.不收误机费

    B.可以收取相当于票价半价的误机费

    C.应当收取误机费

    D.可以收取适当的误机费


    正确答案：D

  • 第14题：

    以下对于旅客误机后的处理正确的是：( )

    A.免费给予旅客改乘后续航班

    B.在机场给予办理退票手续

    C.如要求退票，承运人可以收取适当的误机费

    D.旅客退票不收取手续费


    正确答案：ABC

  • 第15题：

    以下对于旅客误机后的处理正确的是（）。

    • A、免费给予旅客改乘后续航班
    • B、在机场给予办理退票手续
    • C、旅客签转其他航空公司航班时，产生的费用多退少不补
    • D、旅客退票不收取手续费

    正确答案:A,B

  • 第16题：

    旅客如发生误机，只能在原购票地点办理改乘航班、退票手续。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    团体旅客误机发生在航班离站时间以前，应收取（）退票费。


    正确答案:50%

  • 第18题：

    以下对于旅客误机后的处理正确的是（）

    • A、免费给予旅客改乘后续航
    • B、在机场给予办理退票手续
    • C、如要求退票，承运人可以收取适当的误机费
    • D、旅客退票不收取手续费

    正确答案:A,B,C

  • 第19题：

    旅客误机后，如要求改乘同一航空公司的后续航班，只收原票款的10％的误机费。（）


    正确答案:错误

  • 第20题：

    按照中国国际航空公司的规定，旅客误机后，如后续航班有空余座位，可改乘后续航班，但需缴纳误机费。


    正确答案:错误

  • 第21题：

    多选题
    以下对于旅客误机后的处理正确的是（）
    A

    免费给予旅客改乘后续航

    B

    在机场给予办理退票手续

    C

    如要求退票，承运人可以收取适当的误机费

    D

    旅客退票不收取手续费


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    旅客误机后，如要求改乘同一航空公司的后续航班，只收原票款的10％的误机费。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    下列关于航空运输客票的表述，正确的是（）。
    A

    旅客乘坐民用航班，应当交验有效客票

    B

    旅客购买票后，要求变更乘机日期、航班的，必须先退票，然后另购新票

    C

    因承运人的原因导致旅客要求退票的，票款应当全部退还，不收取退票费

    D

    团体旅客误机，客票作废，票款不退

    E

    旅客误机后，如要求改乘后续航班，在后续航班有空余座位的情况下，承运人应积极予以安排，承运人可以收取适当的误机费


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

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