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厦航的企业标识（）A、木棉花B、蓝天白鹭C、民族之鹏D、凤凰

题目

厦航的企业标识（）

  • A、木棉花
  • B、蓝天白鹭
  • C、民族之鹏
  • D、凤凰
相似考题

1.厦航的企业标识( )A.木棉花B.蓝天白鹭C.民族之鹏D.凤凰

2.厦航白鹭金卡对应天合联盟超级精英会员。（）

3.旅客出于医疗的需要，可以携带液态的氧气装置乘坐厦航飞机，只要向厦航提出申请。（）

4.厦门航空股份有限公司徽标的涵义：( )A.昂首矫健的白鹭在蓝天振翅高飞，象征迹象、幸福永伴宾客B.展翅飞翔的白鹭，带领全体厦航人不断前进C.展示了厦航团结拼搏、开拓奋飞的精神D.以最古老的东方文化精神连接新实际最先进的科学管理和技术

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  • 第1题：

    厦航于2012年11月21日正式加入天合联盟。（）


    正确答案:正确

  • 第2题：

    简述厦航退票规定。


    正确答案: （一）
    退票
    1、删除订座记录：该操作仅删除航班订座记录，客票仍是可用状态。
    2、填制电子退款单：
    （1）执行TRFD://A/打票机号/D
    （2）在电子退款单界面第7行的选项“ET-（Y/N）”中，选择“Y”（见附件图１），表示所退客票为电子客票（若选择“N”，造成客票全部航段未退）。
    （3）在电子退款单界面中填写退款金额、代理费、Z值及退票手续费等内容后，将光标放置在第17行右下角，执行“F12”以完成自动计算退票操作。退出界面执行“F5”，产生电子退款单号。
    （4）使用DETR指令查看客票状态是否变为“REFUNDED”状态。
    （5）确认客票状态为“REFUNDED”后，将款项退给旅客。
    （二）作废电子退款单（仅限退款当日操作）
    1、执行TRFD://M/打票机号/D/电子退款单号。
    2、将自动生成“TRFU：M打票机号/D/电子退款单号”，将“TRFU”修改成“TRFX：M打票机号/D/电子退款单号”执行，电子退款单号删除成功。
    3、修改票面状态：ETRF://航段序号/电子客票票号/PRNT/打票机号/OPEN
    4、确认电子客票状态是否从“REFUNDED”变更至“OPENFORUSE”状态。
    请各BSP代理人认真按上述规定执行（具体的操作步骤见附件）。如操作不规范给我公司带来损失，由BSP代理人承担全部责任。

  • 第3题：

    T2航站楼省局1号头等舱可接收哪些航空公司的旅客（）

    • A、厦航吉祥航天津航
    • B、河北航东海航
    • C、深航
    • D、海航

    正确答案:A,B

  • 第4题：

    厦航国内、地区及国际航班上禁止运输普通商用危险品货物，但属于危险物品的厦航自用危险品类航材除外。）


    正确答案:正确

  • 第5题：

    关于旅客网上选餐，目前已开通厦航官网、厦门航空微信、厦航E鹭飞、航旅纵横和飞常准选餐5种方式。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    判断旅客是否死亡是医疗部门的责任，厦航无权代行其职责。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    “紧急中转旅客”贴纸，适用于所有经厦门/福州转乘厦航其他航班，且中转时间在90分钟以内的旅客。


    正确答案:错误

  • 第8题：

    厦航打造的三个服务有（）

    • A、精致的高端服务
    • B、温馨的大众服务
    • C、敏捷的延伸服务
    • D、贴心的特色服务

    正确答案:A,B,D

  • 第9题：

    厦航头等/公务舱乘务员的综合要求为（）

    • A、亲切
    • B、优雅
    • C、专业
    • D、自信

    正确答案:A,B,C,D

  • 第10题：

    目前，厦航乘务员在直接准备阶段要事先冰镇的有：（）

    • A、Coca Cola
    • B、Beer
    • C、Tomato Juice
    • D、Brandy

    正确答案:B

  • 第11题：

    以下哪些是厦航头等/公务舱目前配备的茶：（）

    • A、乌龙茶
    • B、绿茶
    • C、菊花茶
    • D、红茶

    正确答案:A,B,D

  • 第12题：

    单选题
    厦航的两字代码为（）。
    A

    CZ

    B

    MU

    C

    MF

    D

    CA


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    那个航空公司是中国唯一载国旗飞行的航空公司（）

    • A、东航
    • B、厦航
    • C、南航
    • D、国航

    正确答案:D

  • 第14题：

    持G1控制区通行证的厦航机务人员可通行其他航空公司的航空器维修区。


    正确答案:错误

  • 第15题：

    厦航B737型在每个航段最多可承运3名UM。


    正确答案:错误

  • 第16题：

    机上快速赔付补偿选项有厦航酒店优惠券和厦航白鹭会员积分，其中厦航酒店优惠券券值100元/份，适用于住宿、用餐、洗衣；白鹭会员积分为500分/份。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    经济舱提供热牛奶服务适用于厦航承运计划（）前起飞的航线，配备标准为（）/航段。

    • A、09：00/2包
    • B、09：30/2包
    • C、09：00/3包
    • D、09：30/3包

    正确答案:C

  • 第18题：

    乘坐由厦门、福州始发的所有厦航航班的旅客，可通过厦航官方网站、官方微信、E鹭飞APP、飞常准APP预定“爱你一鹭”服务产品。


    正确答案:错误

  • 第19题：

    厦航波音737型飞机每一航段最多能承运的无成人陪儿童人数为：（）

    • A、1个
    • B、5个
    • C、3个
    • D、4个

    正确答案:B

  • 第20题：

    年满几周岁的自然人，可以申办厦航白鹭卡？（）

    • A、12周岁
    • B、10周岁
    • C、15周岁
    • D、无年龄限制

    正确答案:A

  • 第21题：

    年满10周岁的自然人同意遵守厦航白鹭卡会员手册的相关规则和条款，均可免费参加厦航白鹭卡常旅客计划。


    正确答案:错误

  • 第22题：

    厦门航空股份有限公司徽标的涵义：（）。

    • A、昂首矫健的白鹭在蓝天振翅高飞，象征迹象、幸福永伴宾客
    • B、展翅飞翔的白鹭，带领全体厦航人不断前进
    • C、展示了厦航团结拼搏、开拓奋飞的精神
    • D、以最古老的东方文化精神连接新实际最先进的科学管理和技术

    正确答案:A,C

  • 第23题：

    以下哪个手册无法查到厦航737-700/800飞机有效的件号（）

    • A、厦航toolbox
    • B、波音网站AIPC
    • C、厦门航空适航性资料系统
    • D、厦航PMA

    正确答案:D

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