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以下属于证件记分违规*行为，且说法正确的有哪些？（）A、一线员工在岗上吃东西B、一线员工在岗上看书看报C、一线员工在岗上长时间打私人电话D、一线员工在旅客面前扎堆聊天，打闹

题目

以下属于证件记分违规*行为，且说法正确的有哪些？（）

  • A、一线员工在岗上吃东西
  • B、一线员工在岗上看书看报
  • C、一线员工在岗上长时间打私人电话
  • D、一线员工在旅客面前扎堆聊天，打闹
相似考题

1.一线基层员工是客用物品的主要使用者,在制度监督管理基础上,更需要从员工守则和惩罚原则方面强化员工对客用物品使用的良好习惯和行为意识。()此题为判断题(对，错)。

2.公司某部门80%的员工有本科以上学历，70%有销售经验。60%在生产一线工作过，该部门既有本科以上学历，又有销售经历，还在生产一线工作过的员工至少占员工： A 20% B 15% C 10% D 5%

3.部分员工文明用语不规范整改措施（）A、员工提升主动服务意识，规范服务用语B、规范员工在岗状态及文明用语的使用C、教育员工互相尊重、注重称呼D、岗位员工在接听电话、现场回复旅客使用文明用语

4.零售商的服务质量往往仅取决于一线员工对待顾客的水平上。()

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  • 第1题：

    管理层在分解目标任务给一线员工后，转变成（），必须调动一切资源、创造条件支持帮助一线员工达成服务目标。

    • A、服务品质的监督者
    • B、服务过程的管控者
    • C、服务指令的下达者
    • D、一线员工的支持者

    正确答案:D

  • 第2题：

    以下属于证件记分违规行*为，且说法正确的有哪些？（）

    • A、一线员工在岗位上睡觉
    • B、蹲坐或躺卧在窗台、台阶或地面上
    • C、倚靠、攀爬栏杆、墙壁、工作台或仪器设备
    • D、在旅客区域或飞行区发生追逐打闹等行为的

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    论述在岗员工应接受哪些培训？


    正确答案: （1）定期对在岗员工进行有针对性现场考问、反事故演习、技术问答、事故预想等培训活动。
    （2）离开运行岗位3个月及以上值班人员，应经过熟悉设备系统、熟悉运行方式的跟班实习，并经安全工作规程、运行规程考试合格后，方可上岗工作。
    （3）生产人员调换岗位、所操作设备或技术条件发生变化，应对其进行适应新岗位、新操作方法的安全技术教育和实际操作训练，经考试合格后，方可上岗。
    （4）300MW及以上机组主要岗位运行人员、调度人员和220kV及以上变电站的值班人员，应经过仿真系统培训。
    （5）所有员工应每年进行一次触电现场急救培训，熟练掌握触电现场急救方法；所有员工应掌握消防器材的使用方法；所有员工应掌握应急救护、逃生方式和应急装备的使用方法。
    （6）从事危险化学物品运输、管理、使用人员应经专业培训，并掌握危险化学物品性质、有关技术要求、安全使用方法及事故应急处理。
    （7）设备更新、改造等过程中，应对有关生产人员和管理人员进行培训，使之掌握其更新、改造后设备安全技术特性、操作方法和事故应急处理。
    （8）遵守国家有关注册安全工程师管理规定，安排从事安全管理岗位的注册安全工程师参加继续教育。

  • 第4题：

    一线员工奖金计算方法（）。


    正确答案:海尔赛计划、100%时间奖金计划、卢文计划、艾默生计划、甘特作业奖金计划

  • 第5题：

    在企业安全文化建设中，员工应充分理解和接受企业的安全承诺，并结合岗位任务实践这种承诺，下列工作中，不属于一线员工实践的安全承诺是（）。

    • A、清晰界定全体员工的岗位安全责任
    • B、在本岗位工作上始终采取安全的方法
    • C、对任何安全异常和事件保持警觉并主动报告
    • D、接受培训，在岗位工作中具有改进安全绩效的能力

    正确答案:A

  • 第6题：

    某公司正在全面推进六西格玛管理，人力资源部将降低车间一线员工流失率作为改善项目。在项目启动是，团队将项目目标的表述有不同意见，以下最恰当的是：（）

    • A、半年内将某车间一线员工的流失率降低50%
    • B、提高某车间一线员工的满意度，进而大幅度降低流失率
    • C、将某车间一线员工的工资提高50%，使流失率为零
    • D、签订长期雇佣协议，保证流失率为零

    正确答案:A

  • 第7题：

    在岗员工尽职尽责，不得串岗.吃东西或聊天等与工作无关之事


    正确答案:正确

  • 第8题：

    一线员工奖金设计原则（）


    正确答案:公平性、差别性、实用性、可操作性

  • 第9题：

    判断题
    在岗员工尽职尽责，不得串岗.吃东西或聊天等与工作无关之事
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    某公司正在全面推进六西格玛管理，人力资源部将降低车间一线员工流失率作为改善项目。在项目启动是，团队将项目目标的表述有不同意见，以下最恰当的是：（）
    A

    半年内将某车间一线员工的流失率降低50%

    B

    提高某车间一线员工的满意度，进而大幅度降低流失率

    C

    将某车间一线员工的工资提高50%，使流失率为零

    D

    签订长期雇佣协议，保证流失率为零


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    填空题
    一线员工奖金设计原则()

    正确答案： 公平性、差别性、实用性、可操作性
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    操作层员工主要是指企业的一线员工。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列关于“让一线员工快乐起来”，说法不正确的是（）

    • A、高度关注一线员工的需求，尽可能满足需求，是各级管理层要做的头等大事
    • B、薪酬需求、生活需求、娱乐需求、进步需求、尊重需求等是员工的基本需求
    • C、对员工而言，并无过分要求，领导的一个笑脸、一句鼓励、一声问候，员工就有可能会快乐几天
    • D、管理层要与一线员工保持距离，强化层级管理

    正确答案:D

  • 第14题：

    员工在岗期间看报纸被乘客投诉，投诉定性为三类有责投诉。


    正确答案:错误

  • 第15题：

    实行柔性管理的企业员工分类中，与企业的产销规模没有直接关联，数量上具有较强刚性的是（）

    • A、核心员工
    • B、一线外围员工
    • C、二线外围员工
    • D、外部员工

    正确答案:A

  • 第16题：

    操作层员工主要是指企业的一线员工。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    在人力资源管理系统（SAP）中一个员工被借出后，在借入单位，该员工的员工附加员工状态为（）。

    • A、在册在岗
    • B、在册不在岗
    • C、不在册在岗
    • D、不在册不在岗

    正确答案:C

  • 第18题：

    公司招聘一线员工的标准是什么


    正确答案:一、身体素质身高165cm以上体重65公斤以上年龄在40岁以下。
    二、目测体格强壮手上有老茧身上无纹身耳朵无耳环衣着整洁无大胡子无长发。
    三、工作经验曾经从事体力劳动如物流、种田、搞建筑等。
    四、学历要求初中以上学历在总人数的确80以上笔试考察总公司将适时抽查。
    五、其他要求拟派往的网点或班组内同地区以县为单位人数不超过该网点或班组人数的30。

  • 第19题：

    女工专项体检多长时间一次，一线员工多长时间一次？


    正确答案: 女工专项体检每两年1次，其中一线员工每年体检1次。

  • 第20题：

    一线员工奖金设计的原则有（）。


    正确答案:公平性、差别性、实用性、可操作性

  • 第21题：

    单选题
    在企业安全文化建设过程中，员工应充分理解和接受企业的安全承诺，并结合岗位任务实践这种承诺。下列工作中，不属于一线员工实践的安全承诺是（  ）。
    A

    清晰界定全体员工的岗位安全责任

    B

    在本岗位工作上始终采取安全的方法

    C

    对任何安全异常和事故保持警觉并主动报告

    D

    接受培训，在岗位工作中具有改进安全绩效的能力


    正确答案： B
    解析：

  • 第22题：

    单选题
    在企业安全文化建设中，员工应充分理解和接受企业的安全承诺，并结合岗位任务实践这种承诺，下列工作中，不属于一线员工实践的安全承诺是（）。
    A

    清晰界定全体员工的岗位安全责任

    B

    在本岗位工作上始终采取安全的方法

    C

    对任何安全异常和事件保持警觉并主动报告

    D

    接受培训，在岗位工作中具有改进安全绩效的能力


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    在人力资源管理系统（SAP）中一个员工被借出后，在借入单位，该员工的员工附加员工状态为（）。
    A

    在册在岗

    B

    在册不在岗

    C

    不在册在岗

    D

    不在册不在岗


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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