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更多“一次业务有多次外出时,则外出服务申报单中的“用户报修时间”要求与第一次一致。()”相关问题
  • 第1题:

    某房东外出时忘记锁门,结果小偷进屋、家具被偷。则风险因素是( )。

    A.小偷进屋

    B.家具被偷

    C.外出时忘记锁门

    D.房东外出


    参考答案:C

  • 第2题:

    外出安排的工作要求()

    A若接到客户要求外出救急信息,在组织外出服务的同时,在YCSS系统的“外出申报”版块录入信息,向辖区办事处申报,办事处审批归档。

    B服务站根据客户对故障描述,初步做出处理意见,并及时组织人员、带好配件按《到位服务时间量化标准》[详见客户服务管理规定(附件5)]到达现场服务。

    C在公路上保修作业时必须设置安全警示牌,作业结束后要对场地进行清洁处理。

    D服务站想外出就出。


    A,B,C

  • 第3题:

    用户报修时间可以因二次外出而改变。()

    A

    B



  • 第4题:

    外出服务30公里以下需要报外出单()


    正确答案:正确

  • 第5题:

    下列燃气器具安装和维修服务中不规范的有()。

    • A、应根据用户需要,约定时间为用户提供上门安装服务
    • B、接到用户报修后,应在24小时内与用户约定时间上门维修
    • C、接到用户急修要求后,应在4小时内到现场抢修个
    • D、安装、维修后,应进行调试。应保证质量、兑现承诺、履行合约

    正确答案:C

  • 第6题:

    要求各业务模块在MES时钟服务中获取的是()时间。

    • A、oracle服务器时间
    • B、Web服务器时间
    • C、当前用户的客户端时间

    正确答案:A

  • 第7题:

    免打扰服务指当用户外出或不方便接听电话时,如有电话呼入,对方可听见语音,告知用户暂时不在的业务。


    正确答案:错误

  • 第8题:

    程控交换机的制度用户服务业务是指如果用户外出,当有电话()时,可由电话局提供代答。


    正确答案:呼入

  • 第9题:

    某人外出时忘记锁门,结果导致小偷进屋家具被偷,则风险因素是()

    • A、小偷进屋
    • B、家具被偷
    • C、外出时忘记锁门
    • D、某人外出

    正确答案:C

  • 第10题:

    单选题
    在三级服务标准基本要求中,应公示()h服务电话。报修按双方约定时间到达现场,有报修、维修记录。
    A

    24

    B

    12

    C

    8

    D

    6


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    某房东外出时忘记锁门,结果小偷进屋、家具被偷。则风险因素是()
    A

    小偷进屋

    B

    家具被偷

    C

    外出忘记锁门

    D

    房东外出


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    某银行员工甲与员工乙共同负责业务印章及重要凭证的保管,甲保管保险箱钥匙,乙掌握密码。某日甲请假看病,下列行为中符合职业操守要求的是(  )。
    A

    甲估计外出时间不长,不会用到业务印章和相关凭证,因此未做移交就外出看病

    B

    甲自行将保险箱钥匙委托第三名员工保管

    C

    甲办妥相关手续,移交钥匙后外出看病

    D

    考虑到时间不长,甲将保险箱钥匙交于乙暂时保管


    正确答案: D
    解析:

  • 第13题:

    一次业务有多次外出时,则外出服务申报单中的“用户报修时间”要求与第一次一致。()

    A

    B



  • 第14题:

    一次外出处理多台机只能做一张外出单申报一次外出费用。()

    A

    B



  • 第15题:

    用户报修时间可以因二次外出而改变。()


    正确答案:错误

  • 第16题:

    用户有事外出,为避免漏接电话,可申请()业务,以便将用户的电话号码转移到临时去处的电话机上,之后如再有电话呼入可自动转移。

    • A、呼出服务
    • B、缺席服务
    • C、免打扰服务
    • D、呼叫转移

    正确答案:D

  • 第17题:

    在三级服务标准基本要求中,应公示()h服务电话。报修按双方约定时间到达现场,有报修、维修记录。

    • A、24
    • B、12
    • C、8
    • D、6

    正确答案:C

  • 第18题:

    下列哪些情况超出服务站服务权限()

    • A、一次性服务费用在一千元以上
    • B、使用非纯正JAC备件替代
    • C、用户有额外的赔偿要求
    • D、外出抢修服务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    当用户外出,却有电话呼入时,交换机自动送出语音提示“被叫不在,请稍后再拨”是指的如下哪项业务()

    • A、免打扰服务
    • B、呼叫等待
    • C、缺席服务
    • D、遇忙回叫

    正确答案:C

  • 第20题:

    某房东外出忘记锁门,结果小偷进屋,家具被盗。则风险因素是()

    • A、小偷进屋
    • B、家具被盗
    • C、外出时忘记锁门
    • D、房东外出

    正确答案:C

  • 第21题:

    一次外出处理多台机只能做一张外出单申报一次外出费用。()


    正确答案:正确

  • 第22题:

    单选题
    某房东外出时忘记锁门,结果小偷进屋,家具被偷,则风险因素是()。
    A

    小偷进屋

    B

    家具被偷

    C

    外出时忘记锁门

    D

    房东外出


    正确答案: C
    解析: 明确风险因素的概念:风险因素是指引起或增加风险事故发生的机会或扩大损失幅度的原因和条件。它是风险事故发生的潜在原因,是造成损失的内在的或间接的原因。如酒后开车、汽车刹车系统失灵是导致车祸的原因之一等。

  • 第23题:

    填空题
    程控交换机的制度用户服务业务是指如果用户外出,当有电话()时,可由电话局提供代答。

    正确答案: 呼入
    解析: 暂无解析