遇有浇注特殊紧急情况（）或（），立即按应急预案组织上报和处理。

第1题：

第2题：

第3题：

第4题：

（　）是应急预案的总体描述，主要阐述应急预案所要解决的紧急情况、应急的组织体系、方针、应急资源、应急的总体思路，并明确各应急组织在应急准备和应急行动中的职责以及应急预案的演练和管理等规定。

A应急功能

B特殊风险

C基本预案

D单项预案

C
略

第5题：

在处理银行营业网点服务突发事件时，以下哪一项不属于营业网点的职责（）。

• A、制定并组织实施本单位应急处理预案
• B、及时向系统内上级机构上报有关应急处理信息
• C、落实应急处理预案的演练工作
• D、统一指挥应急处理工作

正确答案:D

第6题：

遇有线路中断导致列车停运或折返时应急处理预案？

正确答案: 应急处理预案
列车行李员及时报告上级主管部门，简要说明概况、应急措施和急需上级部门解决的问题。听从列车长的统一指挥，坚守岗位，看管好行李包裹，防止行李包裹丢失和污损，对贵密件和货票封存入柜加锁由专人看管，离车时要随身携带与就近营业部或行包房办理交接；如折返运行，须执行调度命令，按要求做好折返站交接或带回终到站。

第7题：

现场应急工作组接到应急信息后，立即按规定启动（）组织救援工作，同时上报上级应急管理机构

正确答案:现场应急处臵方案

第8题：

银行应针对特殊群体制定柜面业务应急预案或应急处理措施，营业网点要定期演练应急处理预案，提高银行业从业人员服务特殊群体的应急处理能力。

正确答案:正确

第9题：

前厅经理应熟练掌握（）内容，熟练运用其中的规范语言做好对客服务，遇到特殊情况及时逐级上报。

• A、《投诉预案》
• B、《紧急情况应急预案》
• C、《锦江之星旅馆有限公司员工必读》

正确答案:A,B

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

第15题：

（　）主要是针对临时活动中可能出现的紧急情况，预先对相关应急机构的职责、任务和预防性措施作出的安排。

A应急功能

B特殊风险

C基本预案

D单项预案

D
略

第16题：

禁止任何人员在不配戴合适的防毒器材的情况下进入可发生硫化氢中毒的区域，并禁止在有毒区域内脱掉防毒器材。遇有紧急情况，按应急预案进行处理

正确答案:正确

第17题：

事故应急预案的全面演练是（）的演练活动。

• A、按照预案规定的程序讨论紧急情况时应采取行动
• B、针对应急预案中全部或大部分应急响应功能，检验、评价应急组织应急能力
• C、针对专业常识、堵源技术、抢运、现场急救等应急响应行动举行
• D、提高应急人员体能、意志和作风

正确答案:B

第18题：

遇有突发台风、暴雨、暴雪天气应急处理预案？

正确答案: 应急处理预案：
听从列车长指挥，保管好货物，特别是运输票据、重要公文等，根据调度命令处置货物。

第19题：

遇到非正常或紧急炉况情况时，及时启动（）组织正确处理。

• A、应急预案
• B、紧急预案
• C、特急预案
• D、处理预案

正确答案:A

第20题：

实际操作中遇到作业现场或周边发生火灾，应按照处理紧急情况的应急预案（）进行处理。

正确答案:安全及工艺操作规程

第21题：

第22题：

第23题：