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微笑迎客、亲切友好、主动热情等等指的是从业人员的文明礼貌要求中的（）要求。A、待人热情B、语言规范C、举止得体D、仪表端庄

题目

微笑迎客、亲切友好、主动热情等等指的是从业人员的文明礼貌要求中的（）要求。

  • A、待人热情
  • B、语言规范
  • C、举止得体
  • D、仪表端庄
相似考题

1.( )是从业人员的基本素质，指的是仪表端庄、语言规范、举止得体、待人热情。A、热爱工作B、遵纪守法C、文明礼貌D、勤俭节约

2.在商业活动中，( )不符合待人热情要求。A.严肃待客，表情冷漠B.主动服务，细致周到C.微笑大方，不厌其烦D.亲切友好，宾至如归

3.医药经营从业人员销售商品时，具体要求正确的是( )。A.仪表整洁、举止大方B.微笑迎客、主动热情C.尊重患者、平等待人D.公平销售、讲究信誉

4.待人热情的基本要求是（ ）。A.微笑迎客B.亲切友好C.主动拉客D.主动热情

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  • 第1题：

    待人热情的要求是：微笑迎客、亲切友好和主动热情。

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：√

  • 第2题：

    符合待人热情要求的做法有（　　）。

    A． 嬉笑迎客
    B． 主动热情
    C． 亲昵友善
    D． 情绪饱满

    答案：B,C,D
    解析：

  • 第3题：

    医药经营从业人员销售商品时，具体要求正确的是（）。

    A仪表整洁、举止大方

    B微笑迎客、主动热情

    C尊重患者、平等待人

    D公平销售、讲究信誉


    A,B,C,D
    略

  • 第4题：

    文明礼貌是从业人员的基本素质，文明礼貌指的是（）

    • A、仪表华丽、语气亲切、态度恭敬、亲切友好
    • B、仪表端庄、语言规范、举止得体、待人热情
    • C、穿着讲究、语言简洁、必恭必敬、主动热情
    • D、着装朴素、语言谨慎、形象庄重、微笑迎客

    正确答案:B

  • 第5题：

    在健康咨询活动中，不符合咨询要求的是（）。

    • A、严肃对待患者，不卑不亢
    • B、主动服务，细致周到
    • C、微笑大方，不厌其烦
    • D、亲切友好

    正确答案:A

  • 第6题：

    待人热情的要求是，微笑迎客，亲切友好和主动热情。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    在商业活动中，（）不符合待人热情要求。

    • A、严肃待客，表情冷漠
    • B、主动服务，细致周到
    • C、微笑大方，不厌其烦
    • D、亲切友好，宾至如归

    正确答案:A

  • 第8题：

    叫班人员坚持使用叫班规范用语，（），窗口服务主动、热情，遇到问题积极消化。

    • A、立岗迎客
    • B、随意迎客
    • C、坐着迎客

    正确答案:A

  • 第9题：

    单选题
    （）是从业人员的基本素质，指的是仪表端庄、语言规范、举止得体、待人热情。
    A

    热爱工作

    B

    遵纪守法

    C

    文明礼貌

    D

    勤俭节约


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    客运职工职业道德中要求：优质服务，做到（）。
    A

    语言文明、服务周到

    B

    主动热情、细心周到

    C

    主动周到、文明礼貌

    D

    主动热情、文明服务


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    符合文明礼貌具体要求的是（）
    A

    市场经济条件下，做生意要讨价还价

    B

    从业人员热情服务，主动将顾客拉进店铺

    C

    饰品华丽，以招徕顾客

    D

    主动向顾客介绍情况，当好参谋


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    在健康咨询活动中，不符合咨询要求的是（　　）。
    A

    严肃对待患者，不卑不亢

    B

    主动服务，细致周到

    C

    微笑大方，不厌其烦

    D

    亲切友好

    E

    耐心认真


    正确答案： E
    解析：
    在健康咨询活动中应做到主动服务，细致周到；微笑大方，不厌其烦；亲切友好，耐心认真。

  • 第13题：

    1．待人热情的基本要求是( )。

    （A）微笑迎客（B）亲切友好（C）搂肩膀抱腰（D）主动热情

    答案：A,B,D
    解析：

  • 第14题：

    文明服务的基本规范：（ ）

    A.主动热情；
    B.微笑舒适；
    C.耐心周到；
    D.说普通话；
    E.优质高效；
    F.文明礼貌。

    答案：A,C,E,F
    解析：

  • 第15题：

    符合文明礼貌具体要求的是（）

    • A、市场经济条件下，做生意要讨价还价
    • B、从业人员热情服务，主动将顾客拉进店铺
    • C、饰品华丽，以招徕顾客
    • D、主动向顾客介绍情况，当好参谋

    正确答案:D

  • 第16题：

    在职业活动中，不符合带人热情妖气的是（）

    • A、严肃待客，表情冷漠
    • B、主动服务，细致周到
    • C、微笑大方，不厌其烦
    • D、亲切友好，宾至如归

    正确答案:A

  • 第17题：

    在商业活动中，不符合待人热情要求的是（）。

    • A、严肃待客，表情冷漠
    • B、主动服务，细致周到
    • C、微笑大方，不厌其烦
    • D、亲切友好，宾至如归

    正确答案:A

  • 第18题：

    在商业活动中，不符合待人热情要求的是（）。

    • A、严肃待客，不卑不亢
    • B、主动服务，细致周到
    • C、微笑大方，不厌其烦
    • D、亲切友好，宾至如归

    正确答案:A

  • 第19题：

    客运职工职业道德中要求：优质服务，做到（）。

    • A、语言文明、服务周到
    • B、主动热情、细心周到
    • C、主动周到、文明礼貌
    • D、主动热情、文明服务

    正确答案:B

  • 第20题：

    文明礼貌是从业人员的基本素质，下列关于文明礼貌的具体要求的说法正确的是（）

    • A、在商业活动中，符合举止合体要求的是态度幽默，行为夸张
    • B、语言规范的具体要求是语速要快，节省时间
    • C、在商业活动中，符合待人热情要求的是微笑迎客、亲切友好
    • D、在职业交往活动中，符合仪表端庄具体要求的是着装华丽，站姿端正

    正确答案:C

  • 第21题：

    单选题
    叫班人员坚持使用叫班规范用语，（），窗口服务主动、热情，遇到问题积极消化。
    A

    立岗迎客

    B

    随意迎客

    C

    坐着迎客


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    文明礼貌是从业人员的基本素质，文明礼貌指的是（）
    A

    仪表华丽、语气亲切、态度恭敬、亲切友好

    B

    仪表端庄、语言规范、举止得体、待人热情

    C

    穿着讲究、语言简洁、必恭必敬、主动热情

    D

    着装朴素、语言谨慎、形象庄重、微笑迎客


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    在商业活动中，不符合待人热情要求的是（）。
    A

    严肃待客，表情冷漠

    B

    主动服务，细致周到

    C

    微笑大方，不厌其烦

    D

    亲切友好，宾至如归


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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