niusouti.com
参考答案和解析
正确答案:1.卖家申诉所提供货运单号查询不到货运信息
2.卖家站内信只是告知买家发货,但是没有提供有效货运单号,导致审核专员无法核实
更多“卖家确实已经发货,只是忘记填写运单号,为何还会受到成交不卖处罚?”相关问题
  • 第1题:

    属于成交不卖处罚审核范围有哪些?


    正确答案: 1.买家不想要这个货物了卖家引导
    2.买家不想要这个货物了买家真实意愿表示
    3.超过备货期,仍然未发货

  • 第2题:

    在速卖通平台,如何避免由于“查无物流信息”(即卖家填写的运单号在物流网站查不到跟踪信息)所引发的纠纷?()

    • A、卖家货物发出后填写正确的运单号
    • B、关注物流状态,若有转单号及时更新
    • C、尽量选用稳定、规范的物流公司发货
    • D、遇异常情况及时主动与买家和物流公司沟通并尽快解决

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题:

    成交不卖取消了又收到了延迟发货处罚是为什么?


    正确答案: 因为重发的单号在备货期之后才有上网信息,顾再申诉延迟发货无效

  • 第4题:

    卖家应如何避免成交不卖处罚?


    正确答案:1.针对缺货断货产品进行及时下架,避免有买家下单导致不能发货
    2.及时关注账户中的新订单,及时发货,预留充足时间回填运单号

  • 第5题:

    买家下单后发现产品断货,担心受到成交不卖处罚,卖家应该如何做?


    正确答案: 1.在卖家找到货源后告知买家,并在发货截止日期内发货并提供有效单号和有效底单
    2.与买家协商发其他款式颜色,得到买家同意并完成发货
    3.发现断货第一时间跟买家解释说明,协商延长备货期,并在后台完成延长备货期操作

  • 第6题:

    近30天内有7单超过备货期未发货,占全部订单的50%以上,卖家应该受到何种处罚?


    正确答案: 关闭账户

  • 第7题:

    订单交易中要注意遵守平台规则,下列做法确的是:()

    • A、由于库存不足无法及时发货,小王填写了无效货运单号来逃避成交不卖的处罚
    • B、买卖双方恶意串通,在没有真实订单交易的情况下,通过虚假发货的违规行为误导速卖通平台放款
    • C、寄送空包裹给买家
    • D、速卖通新手卖家小李忘将已缺货的产品下架,某俄罗斯买家购买了100件,小王联系买家告知已断货,让买家取消订单

    正确答案:A

  • 第8题:

    下列选项中,哪些因素会影响速卖通产品排名()。

    • A、卖家的服务能力:平台会结合卖家跟买家及时沟通情况、帐号的好评率、纠纷率、退款率、成交不卖等情况排序,如好评率越高,排序会优先
    • B、信息标题中增加突出商品的优势关键词,属性填写完整,并正确选择产品的类目
    • C、商品的信息要尽量准确完整,配以高质量的图片
    • D、商品的交易转化能力:买家下单后要及时发货,避免成交不卖

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题:

    当卖家已发货,也填写了正确的物流运输单号,买卖双方都可以通过此单号查询到物流跟踪信息。


    正确答案:正确

  • 第10题:

    卖家发货时错选了“无需物流”,交易状态已变更为“卖家已发货”,下列处理正确的是?()

    • A、卖家1个小时内可以更改状态
    • B、此时无法再做修改,建议阿里旺旺联系买家 解释清楚,并提供正确的快递单号
    • C、只有把交易关闭,不然无法正常完成交易
    • D、此状态的情况下,买家是无法收到货物的

    正确答案:B

  • 第11题:

    在速卖通平台中,买家下单后,卖家拒绝发货的行为,属于下列哪种违规行为?()

    • A、提价销售
    • B、成交不卖
    • C、强制搭售
    • D、出售侵权商品

    正确答案:B

  • 第12题:

    我已经付款6天,但是还有没有收到货物,交易显示“卖家已经发货,等待买家确认”,也联系不上卖家,我要怎么办?


    正确答案: 先查看一下物流信息,如果跟踪不到申请退款

  • 第13题:

    关于速卖通发货的说法哪些是正确的?()

    • A、卖家必须使用买家选择的物流方式
    • B、卖家可选用线上发货
    • C、卖家可自己联系物流商发货
    • D、卖家在自己填写的发货时间内必须发货

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题:

    诚保卖家成交不卖扣除保障金为20美金,为何这个订单被扣了30美金?


    正确答案: 闪电发货

  • 第15题:

    成交不卖处罚应该如何申诉?


    正确答案: 后台操作线上申诉

  • 第16题:

    卖家忘记填写运单号导致订单到期取消申诉需要提供什么证据?


    正确答案:1、有效运单号的相关对应有效底单(如果是DHL有转单号的需要转单号机打底单)
    2、真实发货的有效运单号(需要有物流信息不只是一条信息)
    3、和买家沟通的站内信完整截图

  • 第17题:

    某订单为主订单的补充运费订单,由于主订单忘记发货,两个订单都受到成交不卖处罚,此情况应该如何申诉?


    正确答案: 针对运费订单申诉,申诉取消运费订单处罚

  • 第18题:

    在敦煌平台,成交不卖可能受到以下哪些处罚()

    • A、关闭账户
    • B、冻结账户7天
    • C、产品下架7天
    • D、一张黄牌

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    关于线上发货,下列说法正确的是()。

    • A、卖家跟速卖通平台结账,速卖通再跟物流公司结账
    • B、卖家的货物到了物流公司的仓库,重新打印地址标签与报关单贴上
    • C、已经完全取代线下发货
    • D、卖家并不直接与物流公司对接

    正确答案:A,B,D

  • 第20题:

    哪些因素会影响产品排名?()

    • A、卖家的服务能力:平台会结合卖家跟买家及时沟通情况、帐号的好评率、纠纷率、退款率、成交不卖等情况排序,如好评率越高,排序会优先
    • B、信息标题中增加突出商品的优势关键词,属性填写完整,并正确选择产品的类目
    • C、商品的信息要尽量准确完整,配以高质量的图片
    • D、商品的交易转化能力:买家下单后要及时发货,避免成交不卖

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题:

    购买的商品卖家长时间不发货怎么办?()

    • A、可以尝试操作“提醒卖家发货”
    • B、尝试积极联系卖家
    • C、及时申请退款
    • D、若买家已经告知卖家不需要发货并申请了退款,卖家还是发货的话,买家可以拒收

    正确答案:A,B,C,D

  • 第22题:

    速卖通平台,采用线上发货的订单,因物流问题产生的纠纷(如妥投地址错误,但卖家填写地址无误的情况),卖家可发起线上发货投诉。


    正确答案:正确

  • 第23题:

    影响产品名因素的因素是()

    • A、卖家的服务能力:平台会结合卖家跟买家及时沟通情况、账号的好评率款率、成交不实等情况排序,如好评率越高,排序会优先
    • B、信息标题中增加突出商品的优势关键词,属性填写完整,并正确选择产品的
    • C、面品的信息要尽量准确完整,配以高质量的图片
    • D、而品的交易转化能力,买家下单后要及时发货,避免成交不卖

    正确答案:A,B,C,D