以下关于发票投诉处罚及赔付标准说法正确的是()
第1题:
顾客投诉商家延迟发货,若客服仲裁投诉成立,商家除了需赔付顾客实际支付金额的30%(最高不超过500元)外,还将受到一般违规扣2分的处罚。
第2题:
商家在线点选“确认服务完成”后,若消费者认为商家未履行服务,应在商家在线点选“确认服务完成”之日起()天内在线点选“拒绝服务完成”,逾期则视为消费者默认商家已履行本次服务。
第3题:
以下关于商品信息发布限制说法中正确的是()
第4题:
国美在线店铺服务管控部有权监督和抽检商家在线客服与消费者的沟通内容,对于违返服务处罚标准有哪些?
第5题:
关于客户投诉回复时效管理,以下说法正确的是()
第6题:
以下关于退换货要求说法正确的是()
第7题:
商家承诺满5件包邮,购买5件后,商家予以包邮。消费者签收商品后,无理由退货1件。则关于运费问题,以下哪一项说法是正确的?()
第8题:
由于商家原因导致维修的,维修费用由()承担。
第9题:
天猫的订单,哪种情况不属于发票问题类的投诉?()
第10题:
如买家无法在线上申请邮寄行程单或发票的,后续联系商家需要邮寄的,商家需在买家提出申请后的()天内寄出,快递费由买家承担。在沟通过程中,商家不得拒绝买家的合理要求。
第11题:
出现以下哪种情况,折800将采取即时下架操作提前结束活动()
第12题:
商家表示不提供发票
商家表示是特价商品,无法提供发票
商家表示开发票需要买家承担税点金额,或者让买家承担发票邮寄费用
只能开抬头为公司的发票,不能开个人发票
第13题:
消费者半年前在某天猫店购买了一款遥控汽车,现在联系商家开具发票,请问客服小A的哪种做法是正确的?()
第14题:
以下关于国美价违规情形及处罚说明正确的是()
第15题:
关于客户发票,请选择正确的说法()
第16题:
对于发票抬头开具错误,商家有义务承担来回运费给消费者更换正确发票。
第17题:
消费者在天猫某店铺下单时填写的收货地址为A,物流在派送时觉得A地址比较远,不愿意派送,将货物派送到B地址,消费者不愿意去B地提货,申请退款,商家拒绝。消费者申请天猫介入,以下说法正确的是()
第18题:
以下哪些情况属于商家拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供发票?()
第19题:
很多时候如果在交易过程中与商家产生了矛盾纠纷,要想维护自己的合法权益,就必须利用到发票。以下哪些有关补寄发票的说法正确?()
第20题:
消费者原因导致的维修且商家同意维修的,维修费用由()承担。
第21题:
发票投诉中的常见问题包括()。
第22题:
发票邮寄费用是怎么算()
第23题:
近年来,商家拒绝或推诿开具发票问题突出,主要集中在餐饮服务业、停车服务业及零售服务业。商家往往以“发票已开完”“消费金额过低”“过期不补开发票”等不正当理由拒开发票,引起消费者的不满。商家拒开发票()