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消费者说朋友方方在天猫店铺拍了商品，需要客服提供订单信息确认；消费者秋秋说太太在这个店铺拍了商品，需要核对地址；以上情况，客服小A都提供了相关信息，结果消费者投诉小A泄露他们信息，2次投诉都成功。请问小A所在的店铺，将面临以下哪些处罚？（）A、店铺扣6分，屏蔽店铺7天，违约金2万元及其他处罚B、店铺扣24分，屏蔽店铺7天，违约金2万元及其他处罚C、店铺扣6分，屏蔽店铺7天，违约金1万元及其他处罚D、店铺扣12分，屏蔽店铺7天，违约金2万元及其他处罚
题目
消费者说朋友方方在天猫店铺拍了商品，需要客服提供订单信息确认；消费者秋秋说太太在这个店铺拍了商品，需要核对地址；以上情况，客服小A都提供了相关信息，结果消费者投诉小A泄露他们信息，2次投诉都成功。请问小A所在的店铺，将面临以下哪些处罚？（）
- A、店铺扣6分，屏蔽店铺7天，违约金2万元及其他处罚
- B、店铺扣24分，屏蔽店铺7天，违约金2万元及其他处罚
- C、店铺扣6分，屏蔽店铺7天，违约金1万元及其他处罚
- D、店铺扣12分，屏蔽店铺7天，违约金2万元及其他处罚
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第1题：
店铺积分管理中店铺一般违规扣分达到25分后会触发的相关触发，说法正确的是（）
- A、公式警告7天
- B、限制参加营销活动7天
- C、店铺屏蔽7天
- D、支付违约金0.6万
正确答案:A,B,C,D -
第2题：
卖通平台的搜索屏蔽类处罚分哪几种类型？（）
- A、商品屏蔽
- B、商品搜索排序靠后
- C、店铺屏蔽
- D、店铺搜索排序靠后
正确答案:A,B,C,D -
第3题：
什么是店铺危机？下面描述错误的选项是？（）
- A、店铺面临被顾客投诉
- B、店铺面临被扣分
- C、店铺需要赔偿顾客
- D、店铺没有交保证金
正确答案:D -
第4题：
（）是指在一定时间内会员店铺及店铺内所有商品信息无法通过搜索、店铺或商品链接等方式查看。
- A、店铺屏蔽
- B、店铺监管
- C、店铺冻结
- D、店铺隐藏
正确答案:B -
第5题：
在平台首页、分类页可以看到店铺的信息有（）。
- A、店铺近30天的订单量
- B、店铺的评分
- C、店铺的满减活动力度
- D、店铺的起送价
- E、店铺的即时排名
- F、店铺的门店招牌
- G、店铺的曝光量
- H、店铺的详细地址
正确答案:A,B,C,D,E -
第6题：
连续6周内会员没有补齐10件不同的宝贝，店铺完全被屏蔽后，以下哪种说法是正确的（）
- A、店铺名不能改变，店铺域名不会改变
- B、店铺名能改变，店铺域名不会改变
- C、店铺名不能改变，店铺域名会改变
- D、店铺名能改变，店铺域名会改变
正确答案:B -
第7题：
商家在店铺内公示不支持7天无理由退换货（包括部分商品不支持），将会受到何种处罚？（）
- A、监管店铺，限制登录阿里旺旺
- B、监管店铺，终止服务协议
- C、公示监管30天，监管店铺30天
- D、公示警告7天，限制发布商品信息7天
正确答案:C -
第8题：
店铺中同时出售同款商品两件以上的，飞猪将在两个工作日内进行人工排查，人工排查期内给予（）。
- A、单个商品飞猪网搜索屏蔽
- B、单个商品淘宝网搜索屏蔽
- C、店铺飞猪网搜索屏蔽
- D、店铺淘宝网搜索屏蔽
正确答案:B -
第9题：
（）指删除淘宝会员的店铺，下架店铺内所有出售中的商品，禁止发布商品，并禁止创建店铺。
- A、冻结店铺
- B、监管店铺
- C、屏蔽店铺
- D、关闭店铺
正确答案:D -
第10题：
开设两家以上店铺且出售同样商品的，可以做哪些处理？（）
- A、每次扣三分
- B、每次扣六分
- C、保留其中一家店铺的品牌授权，取消其他店铺的品牌授权并删除该店铺该品牌的商品
- D、保留其中一家店铺的品牌授权并删除该店铺该品牌的商品
正确答案:B,C -
第11题：
（）是指在一定时间内飞猪、淘宝网不展示机票商家发布的机票信息。
- A、屏蔽店铺
- B、监管店铺
- C、冻结店铺
- D、隐藏店铺
正确答案:C -
第12题：
根据《飞猪规则》，（）指在淘宝搜索、导航、营销等各项服务中对会员店铺及商品等信息进行屏蔽。
- A、店铺屏蔽
- B、商品屏蔽
- C、店铺降权
- D、商品降权
正确答案:A -
第13题：
严重违规，达到96分，将对商家执行（）的处罚
- A、屏蔽店铺30天，扣除1万保证金
- B、扣除全部保证金，屏蔽店铺，补足保证金后再操作
- C、清退，查封账户，扣除所有保证金
- D、以上都不对
正确答案:C -
第14题：
消费者说朋友方方在天猫店铺拍了商品，需要客服提供订单信息确认；消费者秋秋说太太在这个店铺拍了商品，需要核对地址；以上情况，客服小A都提供了相关信息，结果消费者投诉小A泄露他们信息，2次投诉都成功。请问小A所在的店铺，将面临以下哪些处罚？（）
- A、店铺扣6分，屏蔽店铺7天，违约金2万元及其他处罚
- B、店铺扣24分，屏蔽店铺7天，违约金2万元及其他处罚
- C、店铺扣6分，屏蔽店铺7天，违约金1万元及其他处罚
- D、店铺扣12分，屏蔽店铺7天，违约金2万元及其他处罚
正确答案:D -
第15题：
开设两家以上店铺且出售同样商品的，每次扣（）分，保留其中一家店铺的品牌授权，取消其他店铺的品牌授权并删除该店铺该品牌的商品。
- A、三
- B、四
- C、五
- D、六
正确答案:D -
第16题：
速卖通平台的搜索作弊类处罚分哪几种类型？（）
- A、违规商品搜索排名靠后
- B、删除下架违规商品
- C、店铺搜索排名靠后
- D、店铺屏蔽
正确答案:A,B,C,D -
第17题：
商家因一般违规行为，每扣十二分会受到以下哪项处罚？（）
- A、店铺屏蔽
- B、限制发布商品
- C、以上均正确
- D、公示警告十二天
正确答案:C -
第18题：
以下哪种限权不为虚假交易处罚产生（）
- A、下架店铺内所有商品
- B、限制发布商品
- C、店铺屏蔽
- D、查封账户
正确答案:D -
第19题：
商家未按规定向飞猪提供相关资质的，飞猪可以进行哪些处理？（）
- A、清退
- B、店铺监管
- C、店铺冻结
- D、全店商品屏蔽
正确答案:A,B -
第20题：
淘宝用户不得在（）（包括但不限于商品标题、商品描述、商品图片），（）（包括但不限于店铺名，店铺分类，店铺介绍，店铺公告，店铺留言），以及（）和（）等信息发布区块发布禁售商品相关信息。
正确答案:淘宝商品页面；淘宝店铺装修页面；社区；论坛 -
第21题：
店铺屏蔽，指在（）等各项服务中对会员店铺及商品等信息进行屏蔽。
- A、登录
- B、导航
- C、营销
- D、搜索
正确答案:B,C,D -
第22题：
酒店类目的商家在店铺考核及商品考核中有作弊行为的，飞猪将对其店铺做（）天的屏蔽处理。
- A、1
- B、2
- C、3
- D、4
正确答案:C -
第23题：
店铺屏蔽指在淘宝（）服务中对会员店铺及商品等信息进行屏蔽。
- A、搜索
- B、导航
- C、评价
- D、营销
正确答案:A,B,D -
第24题：
天猫店铺中发布以下哪些信息将会被处罚（）。
- A、将心情故事作为独立的商品页面进行发布
- B、将纯粹供欣赏的等非实际交易的信息进行发布；
- C、将成交的结果指向本店铺以外的店铺或外部网站。
- D、以上都是
正确答案:D