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对淘宝店客服的基本要求是什么？
题目
对淘宝店客服的基本要求是什么？
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第1题：
请教开淘宝店卖新疆这里的东西,需要多少钱,怎么营业,如何赚钱?我想开个淘宝店，就是卖新疆这里的东西，需要多少钱，怎么营业，如何赚钱，谢谢
服务态度要好，价格要实惠，东西要好，这样才能长久不衰怎么开淘宝店赚钱
新手开网店开始做虚拟比较好。300块买个软件，投资小，风险低。而且信誉涨得快！信誉做好了也可以实物一起卖！主要是找个好上家。我很乐意帮你！
软件都一样，不一样的是怎么发挥一款软件的功能。
所以选择上级很重要，赚不赚钱主要看上家好不好，
其次看个人有没有耐心做这个软件代理，
很多人问要怎么找好上家了？
(1) 有耐心 。可以悉心帮你解决你想了解的问题
（2）在线时间长，方便你有问题随时请教。
我个人认为，帮助下家把店开起来，给下家具体的实惠和帮助，才是主要，其他的说的天花乱坠，都不实际，就是想怎么样把软件卖给你。我感觉还是要带着一颗真诚的心去对待每一个需要帮助的人，做自己能做的，才无愧于心！
开个淘宝店不需要成本的。只要用你的邮箱注册开通就可以了。至于怎么营业这些问题，你在淘宝那里有得教你的。
本人开的 是充值店 给我的感觉就是开头十分困难，几乎看不见成效 所以是在训练我们的耐心！！！！！！！ 它有什么优势呢？？为何这么火？ 唯一的优势就是提成高，利润高 诱人啊...但是竞争激烈啊 因为它能赚钱嘛.. 所以给我的感觉就是 提成是最大的优势... 所以建议楼主想好了【成功需要很大的代价.如果你没有过强的心理素质 我看还是算了吧】 还有选择一个好的师傅结果不一样的 好的上家半夜起来给徒弟装修店铺 好的师傅半夜指导 也有的卖出去就不管不问了 杯具 我从来不敢保证我的徒弟能月赚多少..也不敢保证我的徒弟个个成功. 但是我敢保证我懂的全部告诉我的徒弟.. 虽然我不是月入几万元的师傅 目前正在朝5位数努力 也不是最优秀的师傅 更不是最强大的师傅、 但我相信我是一个有责任心的师傅 希望楼主好好了解 我的【百度名是我的扣扣 -
第2题：
店前迎送宾客服务是饭店对客服务的重要环节。
正确答案:正确 -
第3题：
淘宝客服标准的开头语及结束语是什么？
正确答案:1、标准的客服用语开头是您好，欢迎您！我是某某客服，有什么可以帮您？
2、标准的客服服务结束用语是请问您还有其他问题吗？或者请问还有什么可以帮助您？ -
第4题：
淘宝客服的基本概念是什么？
正确答案:开设网店时，利用各种通讯工具（如旺旺）为主的，为客户提供相关服务。 -
第5题：
对淘宝店客服的基本要求是什么？
正确答案:熟练操作聊天软件，包括WINDOWS系统、OFFICES软件及电子邮件处理，必要时应加强学习推广、网页设计及图片的修理等软件。 -
第6题：
淘宝店可以做SEO吗？
正确答案: 淘宝店针对淘宝，百度搜索引擎不可以 -
第7题：
遇到淘宝广告弹幕，下面哪个是合适的？（）
- A、去淘宝举报
- B、举报弹幕
- C、发别的淘宝店广告
- D、去那边刷差评
正确答案:B -
第8题：
“淘宝汇吃”市场管理规范适用于“淘宝汇吃”市场卖家。“淘宝汇吃”市场包括“淘宝汇吃工厂店”、“淘宝汇吃基地店”、“淘宝汇吃专家店”、（）七种类型的店铺。
- A、“淘宝汇吃手艺人”
- B、“淘宝汇吃农人店”
- C、“淘宝汇吃品牌店”
- D、“淘宝汇吃买手店”
正确答案:A,B,C,D -
第9题：
在淘宝对服务成本、损失或价款等给付内容的进行酌定并实施款项分割前，（）可向淘宝提出中止淘宝的争议处理服务，并通过司法途径向对方发起诉讼。
- A、买家
- B、卖家
- C、客服
- D、供应商
正确答案:A,B -
第10题：
0571-88156688是淘宝会员的客服热线。
正确答案:正确 -
第11题：
单选题遇到淘宝广告弹幕，下面哪个是合适的？（）A去淘宝举报
B举报弹幕
C发别的淘宝店广告
D去那边刷差评
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第12题：
多选题手机淘宝店铺的设置主要是（）的设置。A手机淘宝店铺名称
B手机淘宝店标
C是否有实体店
D客服电话
正确答案： A,C解析： 暂无解析 -
第13题：
能够参与天天特价的店铺是属于哪一种淘宝店铺（）
- A、淘宝C店
- B、天猫商城店
- C、天猫旗舰店
- D、天猫品牌专营店
正确答案:A -
第14题：
店前迎送宾客服务是饭店整体对客服务的延伸和扩展。
正确答案:错误 -
第15题：
淘宝客服的岗位职责及提供的服务有哪些？
正确答案: 第一、客户答疑
第二、促成订单
第三、店铺推广
第四、完成销售
第五、售后服务 -
第16题：
客服小A所在淘宝店因参加聚划算致使咨询量飙升，对已等待30秒的，下列哪项应对措施是客服小A接起对话后首先要做的？（）
- A、为等待致歉
- B、问需求
- C、答疑惑
- D、转接给同事
正确答案:A -
第17题：
淘宝客服的重要作用是什么？
正确答案: 第一、塑造店铺形象
第二、提高成交率
第三、提高客户回头率
第四、更好的服务客户 -
第18题：
酒店对客服务全过程的离店阶段的程序包括哪些？
正确答案:询问有关新近的额外消费；记录应收未收款项；核对账户信息展示客人总账单；核实付款方式；处理付款；检查邮件；留言和传真；检查贵重物品保管箱或房内保险箱钥匙；保证客房钥匙安全；更新房间状态；询问客人对饭店的感受。 -
第19题：
是整个店铺的名称，可以在淘宝页面中的店铺的店铺搜索中搜索到店铺。（）
- A、店铺名称
- B、店招
- C、店标
- D、淘宝会员
正确答案:A -
第20题：
报名单个店铺场景购活动的商家须为（）。
- A、淘宝卖场型钻石店
- B、淘宝卖场型蓝冠店
- C、天猫卖场型旗舰店
- D、天猫卖场型钻石店
正确答案:C -
第21题：
（）、（）和（）是前厅对客服务用语的三个基本要求。
正确答案:礼貌性；目的性；规范性 -
第22题：
前厅接待抵店服务的基本要求是什么？
正确答案: （1）前厅接待人员应有端庄的仪容仪表。
（2）前厅接待人员应注重礼貌礼节。
（3）前厅接待人员应善于与客人沟通感情。
（4）前厅接待工作应事先有准备，办事讲效率。
（5）前厅接待人员应为客人着想，解客人所难。 -
第23题：
判断题支付宝没有实名认证也可以开淘宝店成为淘宝卖家。A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第24题：
判断题0571-88156688是淘宝会员的客服热线。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析