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我买的衣服，收到了发现扣子那边不对，不是网上椭圆形的是圆形的。我去问卖家，他却说不清楚？我倒不着急退钱，我就是要证明他的东西是有问题的，我需要投诉！（）A、收到商品不喜欢、不合适，怎么办？B、如何申请淘宝客服介入？C、收到商品描述不符，怎么办？
题目
我买的衣服，收到了发现扣子那边不对，不是网上椭圆形的是圆形的。我去问卖家，他却说不清楚？我倒不着急退钱，我就是要证明他的东西是有问题的，我需要投诉！（）
- A、收到商品不喜欢、不合适，怎么办？
- B、如何申请淘宝客服介入？
- C、收到商品描述不符，怎么办？
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第1题：
城市卫生收费一年360是否合理?河南省灵宝市城市卫生管理费什么标准？我周边的门店一年120，他要收我360，我这是理发店，营业面积30平米。我觉得高没交，城管说过两天要扣我东西！怎么办？
不合理，这属于乱收费，你可以到相关部门投诉。
我查的是南昌市的，大多数乱收费的部门都不想被揭丑。物价局定的价可以去郑州市卫生局查，文件现在都是公开的了，如果没有文件建议问一下工作人员：
收费标准：
一、粪便代清费：
1、生产或经常单位深沆厕所20元/立方；
2、生产或经营单位的旱厕0.90元/人、月；
3、影剧院、影院100元/月；
二、垃圾代运费
1、工矿企业商店、百货商店（1）职工在500人以上120元/月；（2）职工在300-499人100元/月；（3）职工大100-299人70元/月；（4）职工在50-99人45元/月；（5）职工在20-49人30元/月；（6）职工在19人以下15元/月；
2、饮食业（1）职工在50人以上90元/月；（2）职工在20-49人55元/月；（3）职工在19人以下30元/月；
3、蔬菜店（1）职工在30人以上30元/月；（2）职工在29人以下15元/月；
4、宾馆、旅馆、招待所0.9元/床、月
5、农贸市场6.00元/吨；
6、影剧院、电影院30元/月；
7、汽车站80元/月；
8、其它服务业（1）10人以上15元/月；（2）9人以下10元/月；
建议先把钱交了，然后你可以去市长信箱反映这个问题！
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第2题：
我收到的商品出现问题,联系不上卖家,我要发起什么投诉?
正确答案:消保卖家实物商品，发起消费者保障计划的投诉 -
第3题：
我手机上买的一个东西还没付款，不小心给我删除了，现在上网看回收站怎么还是找不到了，怎么办啊，我还要付款买的。（）
- A、如何查看订单？
- B、买的商品找不到了，怎么办？
- C、如何恢复删除的订单？
正确答案:C -
第4题：
会员反馈：我申请售后根本就打不开，电脑登录的我找到了，但是我不能点申请售后，他说已经过了15天，购买的机顶盒不能用了，找不到卖家，按道理90天内我都可以申请售后啊？（）
- A、为什么无法申请售后？
- B、如何申请售后？
- C、收到商品有描述不符，怎么办？
正确答案:A -
第5题：
我在网上充值话费了，但是我一直没有收到啊。（）
- A、未收到货，怎么办？
- B、充值未到账（如话费、点卡等），怎么办？
- C、如何申请退款？
正确答案:B -
第6题：
我昨天上午给你们打过电话了，你们已经介入处理我这个单子了，这个商家是骗子，我申请退款时他还没有发货，我联系卖家马上说给我单号拒绝了退款，还给我发送了恐吓短信，截图我都在网上上传了，你们不能那么长时间，应该缩短时间来处理。现在就应该冻结卖家的账户。（）
- A、卖家不同意退款怎么办？
- B、为什么无法申请淘宝客服介入？
- C、我的维权是否可以尽快处理完？
正确答案:C -
第7题：
会员反馈：我买了双拖鞋，收到以后试了一下发现不合适，想要联系卖家，但是没人回复，怎么办？ （）
- A、收到商品不喜欢、不合适，怎么办？
- B、联系不上卖家，怎么办？
- C、如何申请退款？
正确答案:B -
第8题：
购买儿童自行车收到后发现少一个充气筒，联系卖家说会补发给我，但是我到现在也没有收到。（）
- A、如何申请淘宝客服介入？
- B、卖家不补寄，怎么办？
- C、未收到货，怎么办？
正确答案:B -
第9题：
我已经付款6天，但是还有没有收到货物，交易显示“卖家已经发货，等待买家确认”，也联系不上卖家，我要怎么办？
正确答案: 先查看一下物流信息，如果跟踪不到申请退款 -
第10题：
会员表示我购买的韩国代购商品，收到货以后上面写的是中国制造，和我之前买的不一样，是仿品，我要投诉，但是卖家说我投诉就不给我退款，怎么办？ （）
- A、收到商品是假货，怎么办？
- B、收到商品有质量问题，怎么办？
- C、如何申请退款？
正确答案:A -
第11题：
我前几天买的鞋子有问题，申请退款卖家不同意，我就要求客服介入了，今天来看怎么就打款给卖家了？都没有经过我同意，鞋子质量这么差凭什么不给我退货？！我要投诉！（）
- A、卖家不退款，怎么办？
- B、我的维权处理的怎么样了？
- C、对淘宝处理结果不满意，怎么办？
正确答案:C -
第12题：
我买了个包使用了半个小时链子就断了，现在可以申请淘宝网介入吗，我之前联系过卖家同意退回更换，但结果收到再次有问题（）
- A、如何提前要求客服介入？
- B、如何申请淘宝客服介入？
- C、收到商品有质量问题，怎么办？
正确答案:B -
第13题：
顾客C参加了天猫D店铺“双11活动”，买了两件的衣服，一件是2400元，一件是500元。D店铺承诺15天内发货，但20多天过去了，C顾客迟迟未收到衣服，和D店铺客服沟通，客服回复说衣服订单量太大，备的货都发光了，要订制现做，这一批工厂发来的面料不好，他们没有用，换面料耽误时间了，经过一个月衣服C顾客收到了衣服，但是很不开心。卖家从哪里可以看到买家维权信息？（）
- A、从“我是卖家”－“客户服务”－“投诉管理”点击进去查看
- B、从“卖家工作台”－“诚信经营”－“待处理投诉”点击进去查看。
- C、从“我是卖家”-促销管理处点击进入
- D、从“我是卖家”-评价管理处点击进入
正确答案:A,B -
第14题：
以下哪个模块不属于“我的淘宝”？（）
- A、我是买家
- B、我是卖家
- C、我的江湖
- D、我的店铺
正确答案:C -
第15题：
我买了件商品给了卖家差评，卖家总是打骚扰电话给我，他东西就是不好我要让所有人都知道，我现在还可以再评论吗？（）
- A、可以进行几次追加评论？
- B、交易是否可以追加评论？
- C、交易成功后，多长时间内可以追加评论？
正确答案:B -
第16题：
--买的减肥药卖家说没有效果可以退款，我使用后体重没变化，我要求退款联系卖家说我已经使用了不给退款，卖家店铺是有保障卡的是承诺给退款的。-- （）
- A、卖家不同意退款怎么办？
- B、收到商品描述不符，怎么办？
- C、如何申请退款？
正确答案:A -
第17题：
会员反馈：我购买的水果收到是坏的，我申请退款卖家拒绝了，申请客服介入要上传物流凭证，询问了顺丰没有公章这个怎么办呢？（）
- A、无法提供维权、退款、申诉的凭证，怎么办？
- B、我提供的凭证有效吗？
- C、如何操作上传凭证？
正确答案:A -
第18题：
会员反馈：购买门票，卖家要求我确认收货才能给我手机发送门票信息，之后一直没有收到信息，现在已联系不上卖家了，我现在需要投诉卖家。（）
- A、卖家无法操作退款，怎么办？
- B、卖家要求确认收货，才给我退款，实际未退款？
- C、商品有问题，交易成功了怎么办？
正确答案:C -
第19题：
我买的一个红色裤子掉色太严重了，把我的上衣就染红了！气死我了，我找他们客服沟通，他直接告诉我不退！裤子会掉色他也没提前告诉我，我一洗他就掉颜色也没法穿了啊，我要坚决要退货要投诉！（）
- A、我的维权处理的怎么样了？
- B、卖家不退款，怎么办？
- C、为什么无法申请淘宝客服介入？
正确答案:B -
第20题：
耶和华是我的力量、我的（），也成了我的（）。这是我的神，我要赞美他；是我父亲的神，我要尊崇他。
正确答案:诗歌；拯救 -
第21题：
购买了消毒柜一直没有查看，现开始使用发现门打不可了，我联系卖家一直不回复，查看卖家店铺所有商品都下架，这个要怎么办？（）
- A、收到商品质量问题，怎么办？
- B、卖家被处罚了或钱款不足，我的钱还能退回来吗？
- C、如何维修？
正确答案:A -
第22题：
会员反馈：我要投诉快递,物流状态说签收成功了,但实际我是没收到的,我联系快递让他们找又不找。（）
- A、如何申请售后？
- B、物流显示商品已被签收，但我没有收到货，怎么办？
- C、卖家不退款，怎么办？
正确答案:B -
第23题：
会员表示我购买的商品有问题，现在卖家说让我维修，但是我不想要了，我要退款，但是卖家不同意，怎么办？ （）
- A、卖家不维修，怎么办？
- B、卖家不退款，怎么办？
- C、换货、维修、补寄后的商品仍有问题，怎么办？
正确答案:B