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春节期间发生时间变更的订单,以下哪些情况涉及的超时天数为15天?()A、等待商家或消费者确认、修改的超时时间B、消费者确认收货超时时间C、天猫订单发票补寄超时D、消费者或卖家申请淘宝介入的“举证期”时间

题目

春节期间发生时间变更的订单,以下哪些情况涉及的超时天数为15天?()

  • A、等待商家或消费者确认、修改的超时时间
  • B、消费者确认收货超时时间
  • C、天猫订单发票补寄超时
  • D、消费者或卖家申请淘宝介入的“举证期”时间

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参考答案和解析
正确答案:A,C,D
更多“春节期间发生时间变更的订单,以下哪些情况涉及的超时天数为15天?()A、等待商家或消费者确认、修改的超时时间B、消费者确认收货超时时间C、天猫订单发票补寄超时D、消费者或卖家申请淘宝介入的“举证期”时间”相关问题
  • 第1题:

    提前放款保证金的释放时间和哪些因素有关?()

    • A、买家确认收货
    • B、系统核实到的物流妥投时间
    • C、售后超时的时间
    • D、发货的物流方式

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题:

    快递未经消费者同意将货直接放物业后短信通知消费者自行前往签收,待消费者出差回来后发现订单已经自动确认收货,且货物有破损,商家表示因为签收时间已久,不同意退货退款。介入后小二判定支持商家,因为订单状态已经确认收货,消费者自行承担签收后风险。


    正确答案:错误

  • 第3题:

    买家撤销换货并发起退款的,退款的超时规则与《()》中超时规定的内容保持一致。

    • A、天猫规则
    • B、天猫商品交易超时规定
    • C、淘宝争议处理规则
    • D、卖家定义的实施细则

    正确答案:B

  • 第4题:

    以下哪些交易状态的超时时间会员可以自己申请延长?()

    • A、“买家已经付款”状态的超时
    • B、“卖家已经发货”状态的超时
    • C、“交易成功”状态的超时
    • D、“等待买家付款”状态的超时

    正确答案:B

  • 第5题:

    天猫的订单,卖家已经发货了(未确认收货),但是买家想投诉卖家未按约定时间发货,可通过哪些路径?()

    • A、投诉商家
    • B、我要退款-未按约定时间发货
    • C、我要退货-未按约定时间发货
    • D、我要退款-未按约定时间发货-“这里”

    正确答案:B,C

  • 第6题:

    以下超时时间错误的是().

    • A、买家已付款,2天
    • B、等待买家付款,3天
    • C、卖家已发货,自动发货商品1天

    正确答案:A

  • 第7题:

    如果买家购买的实物商品申请退款选择的是未收到货,给卖家的超时时间是3天。


    正确答案:错误

  • 第8题:

    对于退款的超时,以下描述正确的是()

    • A、如果卖家没发货,申请退款后的超时时间为2天
    • B、虚拟商品如果申请了退款,选择的是未收到货,超时时间是3天
    • C、卖家同意退货,会要求买家在7天内退回货物
    • D、买家退货后,如果使用的是快递,会给卖家7天的时候确

    正确答案:A,B,C

  • 第9题:

    当卖家已发货,买家未在指定时间内确认收货或申请退款,系统将超时打款给卖家,下列各物流及天数正确的是()

    • A、(平邮)30天
    • B、(自动发货商品)1天
    • C、(虚拟物品)3天
    • D、(中通速递)10天

    正确答案:A,B,C,D

  • 第10题:

    对于退款的超时,以下描述正确的是()

    • A、如果卖家没发货,申请退款后的超时时间为2天
    • B、虚拟商品如果申请了退款, 选择的是未收到货,超时时间是3天
    • C、卖家同意退货,会要求买家在7天内退回货物
    • D、买家退货后,如果使用的是快递,会给卖家7天的时候确认

    正确答案:A,B,C

  • 第11题:

    关于延长收货超时,以下错误的是().

    • A、只有卖家可以申请延长
    • B、实物商品,买家申请延长必须要等待超时3天前
    • C、卖家可以申请的次数是5次
    • D、如果买家申请了退款,就不能申请延长超时

    正确答案:A,C

  • 第12题:

    关于工单超时描述正确的是()

    • A、工单回单时间大于T1时限记为超时
    • B、工单回单时间大于T2时限记为超时
    • C、工单回单时间大于T3时限记为超时
    • D、故障处理超时记为工单超时

    正确答案:B

  • 第13题:

    消费者在天猫某店铺下单时填写的收货地址为A,物流在派送时觉得A地址比较远,不愿意派送,将货物派送到B地址,消费者不愿意去B地提货,申请退款,商家拒绝。消费者申请天猫介入,以下说法正确的是()

    • A、支持消费者,商家应当按照收货地址进行发货,否则消费者可以拒签货物,订单退款消费者,拒签产生的运费商家承担
    • B、支持商家,消费者地址比较偏远,物流不愿意派送是合理的,商家也没有办法
    • C、支持退款消费者,但货物拒签产生的运费应当由消费者承担
    • D、支持消费者,商家应当按照收货地址进行发货,否则消费者可以拒签货物,订单退款消费者,但拒签产生的运费消费者承担

    正确答案:A

  • 第14题:

    在售后问题未解决的情况下,商家主动帮助消费者延长收货时间,可以避免一些纠纷。以下关于延长收货的操作哪一项是错误的?()

    • A、商家可以延长交易收货时间,并且不限次数
    • B、商家可以为延长交易收货时间,分别可延长3、5、7和10天
    • C、消费者可以延长交易收货时间,但是限制次数为3次
    • D、消费者需在离确认收货超时结束还剩3天时才能操作延长收货时间

    正确答案:C

  • 第15题:

    涉及七天无理由换货争议处理情形的,依照《()》处理。

    • A、天猫规则
    • B、天猫商品交易超时规定
    • C、淘宝争议处理规则
    • D、卖家定义的实施细则

    正确答案:C

  • 第16题:

    2016年2月01日0点至2016年2月16日23:59:59期间申请/修改退款等待商家或消费者确认、修改的超时统一调整至多少天?()

    • A、10
    • B、25
    • C、20
    • D、15

    正确答案:D

  • 第17题:

    春节期间发生时间变更的订单,以下哪些情况涉及的超时天数为20天?()

    • A、天猫订单发票补寄超时
    • B、消费者或卖家申请淘宝介入的“举证期”时间
    • C、消费者确认收货超时时间
    • D、消费者已退货,等待卖家确认收货的超时时间

    正确答案:C,D

  • 第18题:

    下列关于退款成功,交易订单状态变更的通知说法不正确的是()

    • A、退款成功,交易状态为等待买家确认收货,延续订单的超时
    • B、确认收货期间买 家依然可以申请退款,售后,和投诉
    • C、买家确认收货或者超时确认收货后交易状态变为: 退款成功, 交易成功
    • D、有申请售后的入口,同现有售后流程

    正确答案:B

  • 第19题:

    下列哪些不属于买家自己延长收货的方法。()

    • A、普通实物担保交易(如实物门票)在卖家已发货状态,离确认收货超时结束还剩3天时(包括:快递、平邮、EMS、无需快递),买家可以延长收货超时
    • B、虚拟交易延长 收货时间次数只能申请1次,超时天数可申请1天
    • C、卖家如需延长买家的交易收货时 间,可进入“已卖出的宝贝”,找到需延长的交易,点击“延长收货时间”后选择延长的期限即 可。
    • D、虚拟交易(自动发货、直充除外)在卖家已发货状态,离确认收货超时结束还剩1天时,买家可以延长收货超时。

    正确答案:C

  • 第20题:

    商家邮寄行程单或发票时,应严格按照买家确认的收货信息,选择快递公司实施配送,不得出现下列哪些情况?()

    • A、错寄
    • B、漏寄
    • C、超时邮寄
    • D、以平邮或挂号信的形式邮寄

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题:

    下列哪些不属于买家自己延长收货的方法。()

    • A、卖家如需延长买家的交易收货时间,可进入“已卖出的宝贝”,找到需延长的交易,点击“延长收货时间”后选择延长的期限即可。
    • B、普通实物担保交易(如实物门票)在卖家已发货状态,离确认收货超时结束还剩3天时(包括:快递、平邮、EMS、无需快递),买家可以延长收货超时
    • C、虚拟交易延长收货时间次数只能申请1次,超时天数可申请1天
    • D、虚拟交易(自动发货、直充除外)在卖家已发货状态,离确认收货超时结束还剩1天时,买家可以延长收货超时。

    正确答案:B,C,D

  • 第22题:

    2016年2月01日0点至2016年2月16日23:59:59期间创建的订单,消费者已退货,等待卖家确认收货的超时统一延调整至多少天?()

    • A、20
    • B、15
    • C、25
    • D、10

    正确答案:A

  • 第23题:

    淘宝天猫普通订单:在春节期间2016年2月1日0点—2016年2月16日23:59:59点击发货的快递及ems订单,消费者确认收货超时从10天调整至多少天?()

    • A、25
    • B、20
    • C、30
    • D、15

    正确答案:B