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组织应确保有能力向顾客提供满足要求的产品和服务，（）组织应进行评审。A、在发生贸易前B、在发生贸易后C、在承诺向顾客提供产品和服务之前D、在承诺向顾客提供产品和服务之后

题目

组织应确保有能力向顾客提供满足要求的产品和服务，（）组织应进行评审。

  • A、在发生贸易前
  • B、在发生贸易后
  • C、在承诺向顾客提供产品和服务之前
  • D、在承诺向顾客提供产品和服务之后
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1.组织应确保外部提供的过程、产品和服务不会对组织稳定地向顾客交付合格产品和服务的能力产生不利影响。外部提供的过程按要求保持在其质量管理体系的控制之

2.在确定向顾客提供的产品和服务的要求时，组织应确保对其所提供的产品和服务能够满足组织（）的要求。A、经营B、声称C、QMSD、以上都不是

3.组织在确定向顾客提供的产品和服务的要求时，应满足下列哪些要求（）。 A、产品和服务的要求得到规定B、提供的产品和服务能够满足所声明的要求C、获取有关产品和服务的顾客反馈，包括顾客投诉D、关系重大时的应急准备和响应

4.关于相关方说法正确的是（）A、相关方会对组织持续提供符合顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力产生影响或潜在影响B、组织应确定哪些相关方与质量管理体系有关，以及相关的的要求C、组织应监视相关方及其要求的相关信息D、组织应评审相关方及其要求的相关信息

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  • 第1题：

    产品和服务相关要求的确定可包括（）。

    • A、组织有能力满足其所提供的产品和服务的声明
    • B、顾客提出要求
    • C、适用的法规规定
    • D、组织认为必要的要求

    正确答案:A,C,D

  • 第2题：

    在下列情况下，组织不需要对外部提供的过程、产品和服务实施的控制（）

    • A、外部供方的过程、产品和服务将构成组织自身的产品和服务的一部分；
    • B、外部供方代表组织直接将产品和服务提供给顾客；
    • C、组织决定由外部供方提供过程或过程的一部分；
    • D、顾客委托外部供方提供的过程、产品和服务。

    正确答案:D

  • 第3题：

    组织应在向顾客提供产品和服务之前实施评审


    正确答案:错误

  • 第4题：

    在确定向顾客提供的产品和服务的要求时，组织应确保（）

    • A、产品和服务的要求得到规定
    • B、产品和服务的要求已经形成文件
    • C、对其所提供的产品和服务，能够满足组织声称的要求
    • D、组织曾经提供过该产品和服务

    正确答案:A,C

  • 第5题：

    关于与产品和服务有关的要求的评审，正确的是（）

    • A、组织应确保有能力满足向顾客提供的产品和服务的要求
    • B、在承诺向顾客提供产品和服务之时，评审与产品和服务有关的要求
    • C、若顾客没有提供形成文件的要求，组织应将其形成文件
    • D、组织应保留评审结果及针对产品和服务的新要求的形成文件的信息

    正确答案:A,D

  • 第6题：

    组织应考虑外部提供的过程、产品和服务对组织稳定地满足（）的能力的潜在影响。

    • A、产品和服务
    • B、顾客要求
    • C、适用的法律法规要求
    • D、B+C

    正确答案:D

  • 第7题：

    组织应确保有能力向顾客提供满足要求的产品和服务，（）组织应进行评审。

    • A、在发生贸易前
    • B、在发生贸易后
    • C、在承诺向顾客提供产品和服务之前
    • D、在承诺向顾客提供产品和服务之后

    正确答案:C

  • 第8题：

    组织建立、实施、保持和持续改进质量管理体系的目的是（）

    • A、提高组织的知名度
    • B、证实组织有能力稳定的提供满足要求的产品
    • C、增进顾客满意
    • D、B+C

    正确答案:D

  • 第9题：

    单选题
    组织应确保有能力满足向顾客提供满足要求的产品和服务（）组织应进行评审。
    A

    在发生贸易后

    B

    发生贸易前

    C

    在承诺向顾客提供产品和服务之前

    D

    在承诺向顾客提供产品和服务之后


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    在确定向顾客提供的产品和服务的要求时，组织应确保对其所提供的产品和服务能够满足组织（）的要求。
    A

    经营

    B

    声称

    C

    QMS

    D

    以上都不是


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    在确定向顾客提供的产品和服务的要求时，组织应确保（）
    A

    产品和服务的要求得到规定

    B

    产品和服务的要求已经形成文件

    C

    对其所提供的产品和服务，能够满足组织声称的要求

    D

    组织曾经提供过该产品和服务


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    组织建立、实施、保持和持续改进质量管理体系的目的是（）。
    A

    提高组织的知名度

    B

    证实组织有能力稳定的提供满足要求的产品

    C

    增进顾客满意

    D

    B+C


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    组织应要求外部供方对其直接和次级外部供方采取适当的控制，以确保其提供的产品和服务满足要求。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    关于控制类型和程度，总的要求是确保外部提供的过程、产品和服务对组织稳定地向顾客交付符合要求的产品和服务的能力没有负面影响


    正确答案:正确

  • 第15题：

    组织应确定必要的什么，以确保外部提供的过程、产品和服务满足要求？


    正确答案:验证或其他活动

  • 第16题：

    组织应确保有能力满足向顾客提供满足要求的产品和服务。（）组织应进行评审。

    • A、在发生贸易前
    • B、在发生贸易后
    • C、在承诺向顾客提供产品和服务之前
    • D、在承诺向顾客提供产品和服务后

    正确答案:C

  • 第17题：

    组织在确定向顾客提供产品和服务的要求时，应满足下列哪些要求？（）

    • A、产品和服务的要求得到规定
    • B、提供的产品和服务能够满足所声明的要求
    • C、获取有关产品和服务的顾客反馈，包括顾客投诉
    • D、关系重大时的应急响应和准备

    正确答案:A,B

  • 第18题：

    组织应确保有能力满足向顾客提供的产品和服务的要求，（）组织应进行评审。

    • A、在发生贸易前
    • B、在发生贸易后
    • C、在承诺向顾客提供产品和服务之前
    • D、在承诺向顾客提供产品和服务之后

    正确答案:C

  • 第19题：

    组织应确保有能力向顾客提供满足要求的产品和服务，在承诺向顾客产品和服务之前，组织应评审下列哪些要求？（）

    • A、顾客规定的要求，包括对交付和交付后活动的要求
    • B、顾客虽然没有明示，但规定的用途或已知的预期用途所必需的要求
    • C、组织规定的要求和适用于产品和服务的法律法规要求
    • D、由产品和服务所导致的潜在失效后果

    正确答案:A,B,C

  • 第20题：

    多选题
    在确定对外部供方的控制类型和程度时，组织应（）
    A

    确保外部提供的过程保持在其质量管理体系的控制之中

    B

    规定对外部供方的控制及其输出结果的控制

    C

    考虑外部提供的过程、产品和服务对组织稳定地提供满足顾客要求和适用的法律法规要求的能力的潜在影响

    D

    确定必要的验证或其他活动，以确保外部提供的过程、产品和服务满足要求


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    组织应确保有能力向顾客提供满足要求的产品和服务。在承诺向顾客提供产品和服务之前，组织应评审下列哪些要求（）
    A

    顾客规定的要求，包括对交付及交付后活动的要求

    B

    顾客虽然没有明示，但规定的用途或已知的预期用途所必需的要求

    C

    组织规定的要求和适用于产品和服务的法律法规要求

    D

    由产品和服务性质所导致潜在的失效后果


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    组织应要求外部供方对其直接和次级外部供方采取适当的控制，以确保其提供的产品和服务满足要求。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    组织应确保外部提供的过程、产品和服务不会对组织稳定地向顾客交付合格产品和服务的能力产生不利影响。外部提供的过程按要求保持在其质量管理体系的控制之
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    组织应要求外部供方对其直接和（）外部供方采取适当的控制，以确保其提供的产品和服务满足要求。
    A

    间接

    B

    次级

    C

    转包

    D

    最终


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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