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加油站站长（经理）的岗位职责是什么？
题目
加油站站长（经理）的岗位职责是什么？
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第1题：
前厅部经理的岗位职责及工作任务是什么？
正确答案: （1）直接上级：总经理或主管副总经理、客房总监。
（2）直接下级：前厅部副经理、秘书、预订主管、接待主管、礼宾主管、总机主管、大堂副理（客务经理）。
（3）岗位职责：贯彻饭店经营方针、各项规章制度及领导决策，完成饭店下达的经营和管理指标。主持前厅部的日常管理工作，对经营计划的完成和服务质量、卫生、安全、费用及成本控制等方面工作承担责任。
（4）工作任务：
①制定部门年度工作计划、年度预算和前台促销计划等，并组织实施。
②检查部门各岗位工作运行状况，督导员工礼貌待客、高效服务，保证各项规章制度和服务标准得到执行，确保前厅服务秩序正常。
③审阅各种报告，准确掌握客房预订、出租率、平均房价、房况控制等情况，并提供给饭店领导和销售等有关部门作为决策依据。
④协调前厅部与其他部门的业务关系。
⑤会同销售部定期进行市场分析，制定客房销售和促销计划，力争最大限度地合理使用客房，获得最佳的客房出租率及目标平均房价。
⑥与客房部及工程部协调，加快维修房周转，保持良好的待租状态。
⑦与保安部协调配合，做好户籍管理及查控工作。
⑧与财务部密切配合，严格执行电脑操作程序和有关客人入住、换房、调价、结账的财务规范及制度。
⑨组织和督导大堂副理（客务经理）及各岗位主管，加强和发展与客人的和谐关系，经常征求客人的意见和建议。
⑩培训和激励员工，使其保持熟练的操作技能和稳定的工作积极性。
⑾对下属的工作进行定期考核、评估，并按制度规定进行奖惩。
⑿监督、检查所辖区域的卫生、消防、安全工作。 -
第2题：
加油站站长或经理有行使“责令改进、警告、罚金”的权限，并有“严重警告、（）”建议权。
- A、责令改进
- B、警告
- C、严重警告
- D、辞退
正确答案:D -
第3题：
加油站便利店售货员的岗位职责是什么？
正确答案: （1）严格遵守公司和油站规章制度，负责加油站便利店商品的零售工作。
（2）熟知所售商品的种类、品牌、性能、产地、使用说明、摆放位置等，能熟练的向顾客介绍、推销所售商品。
（3）负责商品的储存和陈列工作，确保货架货品的充裕，努力完成和超过当班次的商品销售量目标。
（4）负责便利店的交接班和月盘点工作。
（5）负责商品的防盗工作，商品缺少时应承担赔偿责任。
（6）爱护本岗位的各项设备，搞好岗位的设备卫生，环境卫生，保持环境整洁。
（7）完成上级交办的其他工作。 -
第4题：
加油站设备管理员的岗位职责是什么？
正确答案: （1）负责经常性的设备巡回检查，发现问题应及时汇报并积极处理。
（2）加强设备维护保养。定期更换设备润滑油，清扫、擦拭设备，做到勤检查、勤维护、勤保养。
（3）参照《石油库设备维护检修规程》的有关规定编制设备检修计划。
（4）做好设备的检修记录，建立完整的设备技术档案。 -
第5题：
（）以内事假，站长由加油站主管部门批准，加油站其他人员由站长批准。
正确答案:3天 -
第6题：
（）组织加油站的季度盘存。
- A、零管中心
- B、站长
- C、地市公司
- D、片区经理（ME.
正确答案:C -
第7题：
体制改革后，片区经理（ME）的权限发生了变化。以下说法正确的是（）
- A、片区经理（ME.有权直接任免站长
- B、如果站长不称职，片区经理（ME.可向零售管理部门建议解聘其职务。
- C、发动员工罢免站长
- D、片区经理（ME.有权参与加油站站长考核，零售管理部门对其提出的具体考核意见要高度重视
正确答案:B,D -
第8题：
3天以内事假，站长由加油站（）批准，加油站其他人员由站长批准.
正确答案:主管部门 -
第9题：
加油站会计的岗位职责是什么？
正确答案: （1）严格遵守公司和油站的规章制度，恪守会计人员职业道德，清楚了解公司的财务制度及相应处理程序，并切实执行。
（2）编制加油站预决算并组织落实，搞好加油站财务分析。
（3）负责本*站固定资产、应收应付账款、税金等管理。
监督现金盘点，检查出纳的现金、银行存款日记账，审核银行存款余额调节表，确保资金安全。
（4）填制和审核会计凭证，按规定设置会计科目和会计账薄，及时，准确地记账，按期编制会计报表，并确保账账、账实、账表及账证相符。
（5）按照公司规定审核支付凭证，协助站长控制费用，如有问题，应及时向站长及上级财务部门反映。
（6）按公司规定审核便利店商品月结表，便利店商品支付凭证，参加油品、便利店商品盘点；
（7）建立会计档案，妥善保管各种会计凭证，会计账簿，并对所有报表、记录和报告的真实性承担责任。
（8）完成上级交办的其他工作。 -
第10题：
客户经理岗位职责是什么？
正确答案: 客户经理处于公司大客户营销服务工作的第一线，是直接面对公司各级大客户的业务代表，对外代表公司，对内代表客户。
客户经理的职责为：
（1）负责全权代表公司与所负责大客户接触，保持良好的企业形象和客户关系，留住大客户并不断提高大客户对企业的价值，提升客户的满意度和忠诚度。对大客户的业务收入的增长和流失负直接责任；
（2）作为公司开展对大客户的营销服务工作的第一层面，客户经理负责对大客户的直接营销工作，积极收集客户的需求和意见等信息，及时向客户推荐新业务，促进大客户业务收入的增长；
（3）作为大客户营销服务工作“一点接入”体系的“接入点”，客户经理负责受理大客户的一切业务，携同项目经理向客户提供业务咨询、技术支持和技术讲座等服务；
（4）根据客户的需求和市场发展情况，负责召集“虚拟团队”成员，为客户设计和提供业务解决方案；
（5）负责所发展的大客户档案的建立、客户回访、满意度调查、信息的收集等客户经营服务工作。
（6）负责将客户经理收集的客户信息归类建档，做好各级大客户的信息管理工作；
（7）负责收集行业市场、竞争对手的信息以及动态，提前采取措施，防止由于自身原因造成客户流失。 -
第11题：
（）是加油站泊品质量第一负责人。
- A、加泊员工
- B、泊品采购部门
- C、站长
- D、经理
正确答案:D -
第12题：
试述加油站站长的安全职责是什么？
正确答案: （1）站长对安全生产全面负责。
（2）认真贯彻执行国家和企业的安全生产法令、法规、指示和有关规章制度，把职业安全卫生列入工作重要议事日程，做到“五同时”。
（3）树立“安全第一”的思想，落实加油站的各项管理制度。
（4）抓好职工的劳动纪律、消防安全、安全知识的教育。
（5）每周组织一次全站安全检查，落实隐患整改，确保加油站的安全生产无事故。
（6）掌握加油站的主要设备，熟悉其性能，了解工艺流程，做到正确指挥。
（7）掌握加油站的经营情况，负责协调处理工作中出现的各种问题。
（8）对加油站发生的事故及时报告和处理，坚持“四不放过”原则。 -
第13题：
前厅部副经理的岗位职责及工作任务是什么？
正确答案: （1）直接上级：前厅部经理。
（2）直接下级：秘书、预订主管、接待主管、礼宾主管、大堂副理、总机主管等。
（3）岗位职责：协助前厅部经理做好部门日常工作，保持前厅部各工作环节的畅通与正常运转。
（4）工作任务：
①协助前厅部经理贯彻饭店及部门工作计划，具体实施各项促销活动。
②巡视部门各岗位，检查运行情况和服务质量，督导、协调工作，保持大堂良好的秩序。
③掌握客房状况，妥善处理超额预订。
④做好当日重要宾客、大型团队的房务安排及迎送接待工作。
⑤掌握部门员工工作和思想状况，及时给予指导和激励。
⑥向前厅部经理报告工作，并提出建议。
⑦部门经理不在岗时，代行其职责。 -
第14题：
加油站计量保管员的岗位职责是什么？
正确答案: （1）按照炼油销售分公司《成品油计量管理暂行规定》的要求，严格执行油品计量、卸油操作规程，认真做好油品测量、计算、记录工作。
（2）负责加油站的油品接卸工作，确保卸油安全。
（3）负责每日检测储油罐存油量，并做好数据记录；检查油罐及管线有无渗漏。
（4）负责每月的计量盘存工作。
（5）按期（每半年）请技术监督部门校验加油机计量精度。妥善使用、保管、保养计量器具，按期送检。
（6）已安装液位仪的加油站，每周进行一次人工计量比对。
（7）完成上级交办的其他工作。 -
第15题：
加油站出纳（记账员）的岗位职责是什么？
正确答案: （1）严格遵守加油站的规章制度，恪守财务人员职业道德，了解公司的财务制度及相应处理程序，并切实执行。
（2）现金、票证的结算做到日结日清，及时填报各种报表，及时上交现金；正确反映商品流转情况，做到账账、账物相符。
（2）熟悉本岗位安全防范知识，妥善保管本*站现金、账册、凭证、单据及有关印章。
（3）协助站长做好经济核算工作，严格审核费用开支，努力降低成本。
（4）完成上级交办的其他工作。 -
第16题：
加油站设置站长（）人，年加油量在4000吨以上的加油站增设副站长（）人。
正确答案:1；1 -
第17题：
（）是是辖区加油站的资金管理的主要责任人。
- A、县公司经理
- B、财务结算部主任
- C、县区公司财务代表
- D、加油站站长
正确答案:A -
第18题：
加油站应配备（），负责加油站日常计量工作。原则上加油站站长不得兼任（）。
正确答案:专（兼）职计量员；计量员 -
第19题：
加油站站长是资金管理的（）。
正确答案:第一责任人 -
第20题：
非油品资产管理中，（）是实物资产现场管理的第一责任人。
- A、加油站营业员
- B、加油站管理人员
- C、加油站站长
- D、片区经理
正确答案:C -
第21题：
加油站站长的安全生产职责是什么？
正确答案: （1）贯彻并执行《中华人民共和国消防法》和其他有关安全法规制度；贯彻并执行股份公司的HSE指南和其他各项安全管理制度。
（2）履行加油站防火第一责任人的职责，落实各项安全防火制度。
（3）对员工进行安全教育，确保员工充分了解工作中的危险；确保员工熟练使用消防器材；确保员工执行公司的安全管理规定。
（4）预防事故发生。若发现事故隐患或发生了事故，应及时向公司汇报，并按照公司的有关要求进行妥善处理。
（5）组织每月、每半年的安全工作检查，及时消除事故隐患。
（6）组织加油站义务消防人员的安全教育和训练。
（7）组织制定周密的灭火方案和特殊情况的应急处理措施，并组织演练。
（8）有责任制止“三违”行为（违章作业、违章指挥、违反劳动纪律）。
（9）把每天的安全检查情况记入加油站日志。 -
第22题：
（）有责任控制加油站的赊销的。
- A、财务部门
- B、加油员
- C、站长
- D、县区公司经理
正确答案:A,C,D -
第23题：
下面所述某加油站薪酬分配办法正确的是（）
- A、片区经理（ME）决定该加油站员工的薪酬水平
- B、由零售管理部门对该站进行考核，核定加油站员工的吨油薪酬及站长吨油津贴含量
- C、加油站站长根据零售管理部门制定的加油站内部考核分配办法，对站内其它岗位人员进行考核，并将考核结果上报零管部门审核，并进行站内公开
- D、加油站员工的薪酬水平主要以其取得的技能等级确定
正确答案:B,C