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顾客在选购商品时，便利店员通常与顾客保持在（）米左右的距离。A、1B、2C、3D、4
题目
顾客在选购商品时，便利店员通常与顾客保持在（）米左右的距离。
- A、1
- B、2
- C、3
- D、4
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-
第1题：
以下哪个选项不符合商品陈列要求（）。
- A、定期检查商品的外包装和保质期，确保货架上都是完好、新鲜的商品。
- B、商品外包装顶端与上层隔板之间要留有适当的距离（5－8cm），方便取放。
- C、商品陈列时应尽可能考虑到包装大小、色调的协调，烘托购物氛围，保持整体美观。
- D、货架的前沿需要被商品填满，顾客每取走一件商品，便利店员则须及时在原处填补空白。同类商品需垂直陈列，方便顾客选购。
正确答案:B -
第2题：
握手时距握手对象（）米左右。
- A、1
- B、2
- C、3
- D、4
正确答案:A -
第3题：
Check out架的商品必须至少每（）周更换一次，以给到顾客新鲜感。
- A、1
- B、2
- C、3
- D、4
正确答案:B -
第4题：
关于与客户站位位置调整描述正确的是（）。
- A、不要长时间站立在一个位罝
- B、与顾客保持1米左右的空间距离
- C、不要总是站在顾客想挑选的商品旁边
- D、不要总是跟在顾客的身后
正确答案:A,B,C,D -
第5题：
以最好的选购标准指导顾客，并尽可能的使之产生影响是（）
- A、顾客有商品选购标准但不正确
- B、顾客自己没有商品选购的标准
- C、顾客有商品选购标准，但是不完整、不明确
- D、顾客有明确的选购标准
正确答案:B -
第6题：
商品的陈列应注意以顾客为中心，让顾客在选购商品时易看、（）、易选。
- A、易读
- B、不易摸
- C、易摸
- D、不易读
正确答案:C -
第7题：
关于处理顾客投诉方面，下列说法错误的是（）。
- A、顾客提出批评时，即使其态度不好，便利店员也要耐心倾听
- B、对于中肯的批评，表示感谢
- C、任何情况下不得与顾客争吵
- D、所有投诉，均可由便利店员自行处理。
正确答案:D -
第8题：
店员在顾客服务时，未经客人要求，应该尽量不要主动上前向顾客推销商品
正确答案:正确 -
第9题：
牵引变电所室内发生高压设备接地故障时，任何人员与接地点的距离不得小于（）米。
- A、1
- B、2
- C、3
- D、4
正确答案:D -
第10题：
在通信电杆、铁塔上作业，必须保持人体和所持工具与接触网带电部分（）米以上距离。
- A、1
- B、2
- C、3
- D、4
正确答案:B -
第11题：
普通朋友之间进行交谈，比较合适的距离是（）米。
- A、1
- B、2
- C、3
- D、4
正确答案:A -
第12题：
砂轮机的搁架与砂轮之间的距离一般保持在（）mm之内，否则易造成磨削件被砂轮带入的事故。
- A、1
- B、2
- C、3
- D、4
正确答案:C -
第13题：
使用灭火器时，一般距离火源（）米进行灭火。
- A、1
- B、2
- C、3
- D、4
正确答案:B -
第14题：
在雷克萨斯销售流程中，了解顾客购车相关的问题应不少于多少个（）
- A、1
- B、2
- C、3
- D、4
正确答案:C -
第15题：
斜坡上陈列的商品，至少每（）周更换以给到顾客新鲜感。
- A、1
- B、2
- C、3
- D、4
正确答案:B -
第16题：
根据顾客的活动情况灵活调整站位，最好是与顾客保持（）米左右的空间距离
- A、1米
- B、2米
- C、3米
- D、4米
正确答案:A -
第17题：
便利店店员应积极主动向顾客推荐商品，而不是等顾客询问后再开口
正确答案:正确 -
第18题：
便利店不仅仅使通路便于顾客行走，还要尽量多地陈列商品，以供顾客选购，为此我们便利店，货架与货架之间的通路一般为（）厘米。
- A、60
- B、70
- C、90
- D、120
正确答案:C -
第19题：
井架起升就位时游动滑车离天车（）米左右为宜。
- A、1
- B、2
- C、3
- D、4
正确答案:C -
第20题：
绞缆时手持缆绳活端的水手应在卷筒后放（）米以上距离
- A、1
- B、2
- C、3
- D、4
正确答案:A -
第21题：
资产流动比率应保持在（）左右。
- A、1
- B、2
- C、3
- D、4
正确答案:C -
第22题：
通信线路跨越通航的河流，在最高洪水位时导线距船帆顶点的最小距离为（）米
- A、1
- B、2
- C、3
- D、4
正确答案:A -
第23题：
在带电线路杆塔上工作与220KV带电导线最小安全距离为（）米。
- A、1
- B、2
- C、3
- D、4
正确答案:C -
第24题：
判断题店员在顾客服务时，未经客人要求，应该尽量不要主动上前向顾客推销商品A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析