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对于无预留网线进入室内的客户，正确的处理方式是（）。A、拒绝为客户放通至室内网线B、若破坏到客户墙壁、天花板或其他设施，随便找理由推卸C、协助客户一些室内指定网线布放以拨号上网的有关设置。D、遇到无预留网线进入室内的客户，建议其使用其他运营商宽

题目

对于无预留网线进入室内的客户，正确的处理方式是（）。

  • A、拒绝为客户放通至室内网线
  • B、若破坏到客户墙壁、天花板或其他设施，随便找理由推卸
  • C、协助客户一些室内指定网线布放以拨号上网的有关设置。
  • D、遇到无预留网线进入室内的客户，建议其使用其他运营商宽
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1.用于检查网线是否能够提供正确连接的工具是()。A.网线连通性测试仪B.报文跟踪软件C.实时通信客户端D.Web服务器

2.在家庭财产保险中，保险事故发生后，（ ）是保险人对于室内财产采取的赔偿处理方式。

3.客户来电，所购商品还未收到已降价（一般订单），商品无赠品，无返券活动，客服正确的处理方式为？（）A、建议客户重新下单B、查看订单详情，符合价保条件CRM申请价保C、订单完成后为客户申请差价

4.电脑发生死机时,正确的处理方式是()。A、拔掉插头B、关闭显示器C、拔掉网线D、按机箱上的重启键

更多“对于无预留网线进入室内的客户，正确的处理方式是（）。”相关问题

  • 第1题：

    电客列车错误进入无接触网线路为一般E类事故。


    正确答案:正确

  • 第2题：

    客户使用移动宽带连接成功后，对于windowsXP系统，在桌面右下角本地连接图标显示为黄色感叹号（受限制或无连接），以下说法正确的是（）。

    • A、表示客户电脑网卡硬件故障或是驱动没有安装好导致有问题，会导致上网异常
    • B、表示客户网线连接松动或者网线被老鼠咬断几根芯导致有问题，最终无法获取IP地址，会影响上网
    • C、表示我司提供的ONU的网卡本身有问题，导致出现受限制和无连接的情况，会影响客户上网
    • D、宽带连接是采用PPPOE协议，建立在以太网卡上的虚拟链路连接，只要宽带连接状态正常即可，不影响用户使用。

    正确答案:D

  • 第3题：

    “负面清单”制度折射出的市场准入的逻辑是（）。

    • A、对于政府：法无授权不可为
    • B、对于政府：法无禁止即可为
    • C、对于市场进入者：法无禁止即可为
    • D、对于市场进入者：法无授权不可为

    正确答案:A,C

  • 第4题：

    室内是否各个房间均设有网线端口？


    正确答案:室内为无线路电器。业主验房后统一发放。

  • 第5题：

    下面关于从弱电井到客户室内引线铺设场景描述正确的是（）。

    • A、FTTH小区只要有空闲的四芯电话线就可以尝试利用原有电话线牵引皮线光缆实现接入
    • B、FTTB小区只要有空闲的四芯电话线就可以与网线对接实现接入
    • C、FTTB小区客户家无网线到弱电井又经解释不同意打孔的情况下，则无法安装只能考虑退单处理
    • D、FTTH小区客户有空闲可用网线到弱电井，在牵引光纤无效的情况下可考虑将ONU装在弱电井，转接网线到户

    正确答案:A,D

  • 第6题：

    FTTB建设模式中，引入大楼的纤芯数量应为（）的数量，并预留（）作为备用。对于大客户、商业客户所在的有特别需求的楼宇可适当增加纤芯预留数量。


    正确答案:目标网络中ONU；10％纤芯（至少1芯）

  • 第7题：

    客户ATM无卡取款时，无需携带卡介质，仅须输入（）和（）。其中预留密码为客户发起ATM无卡取款交易时自行设置的6位数字密码，取款编号为客户发起ATM无卡取款交易成功后，系统返回的9位数字编号。

    • A、取款编号；ATM密码
    • B、预留密码；ATM密码
    • C、取款编号；预留密码
    • D、ATM密码；取款密码

    正确答案:C

  • 第8题：

    对于已经申请开通我*行网银服务的客户，手机银行登录页预留信息即为网银预留欢迎信息。


    正确答案:正确

  • 第9题：

    填空题
    FTTB建设模式中，引入大楼的纤芯数量应为（）的数量，并预留（）作为备用。对于大客户、商业客户所在的有特别需求的楼宇可适当增加纤芯预留数量。

    正确答案： 目标网络中ONU,10％纤芯（至少1芯）
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    对于已经申请开通中国银行网银服务的客户，手机银行登录页预留信息即为网银预留欢迎信息（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    对于已经申请开通我*行网银服务的客户，手机银行登录页预留信息即为网银预留欢迎信息。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    关于单位客户预留印鉴变更业务，以下说法正确的是（）。
    A

    客户变更后的预留印鉴启用日应不早于申请日

    B

    开户营业机构务必在受理客户变更印鉴申请当日内完成验印系统中预留印鉴变更操作

    C

    变更后的预留印鉴启用日前（含启用日）签发且在有效提示付款期内的票据，按照原预留印鉴核印

    D

    客户应在新印鉴卡正面加盖新预留印鉴，背面加盖公章及全套原预留印鉴


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    装维人员有义务将网线布放到客户指定的室内的（）个上网点，并协助客户完成拨号上网的有关设置。

    • A、2
    • B、3
    • C、1
    • D、4

    正确答案:C

  • 第14题：

    客户建立宽带连接过程中提示无效、无法成功建立，最可能的原因是（）。

    • A、客户网卡被禁用
    • B、客户网线没有接好
    • C、客户网卡硬件故障或是驱动异常
    • D、客户网线损坏

    正确答案:C

  • 第15题：

    进入客户室内工作时应怎么做？


    正确答案: 应先按门铃或轻轻敲门，主动出示证件或做自我介绍，征得同意后，带上鞋套，方可入内。工作结束时，应及时清理工作现场并向客户致谢。

  • 第16题：

    电力机车、动车组错误进入无接触网线路，为一般D类事故。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    对于取消交易，以下描述正确的是（）。(三级)

    • A、每笔交易只能办理一次成功的取消 
    • B、转账交易的账号和转账交易金额发生差错时可以办理取消交易 
    • C、卡交易取消需刷卡 
    • D、预留密码户须校验客户密码，无密户须经综合柜员授权后办理

    正确答案:A,C,D

  • 第18题：

    单位客户更换预留印鉴的，对于新印鉴启用日前签发的票据，银行不予受理


    正确答案:错误

  • 第19题：

    对于个人网银业务来说，预留客户的个性化信息，有助于避免客户误入钓鱼网站。


    正确答案:正确

  • 第20题：

    对于已经申请开通中国银行网银服务的客户，手机银行登录页预留信息即为网银预留欢迎信息（）


    正确答案:正确

  • 第21题：

    多选题
    以下关于额度预留的表述正确的有（）。
    A

    总行可以查询总行和指定分行的预留信息

    B

    各分行只能查询本分行的预留信息

    C

    只有总行可以为客户预留额度

    D

    分行不能为客户预留额度


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    对于取消交易，以下描述正确的是（）。(三级)
    A

    每笔交易只能办理一次成功的取消 

    B

    转账交易的账号和转账交易金额发生差错时可以办理取消交易 

    C

    卡交易取消需刷卡 

    D

    预留密码户须校验客户密码，无密户须经综合柜员授权后办理


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    客户ATM无卡取款时，无需携带卡介质，仅须输入（）和（）。其中预留密码为客户发起ATM无卡取款交易时自行设置的6位数字密码，取款编号为客户发起ATM无卡取款交易成功后，系统返回的9位数字编号。
    A

    取款编号；ATM密码

    B

    预留密码；ATM密码

    C

    取款编号；预留密码

    D

    ATM密码；取款密码


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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