专题定制平台定制完成后，上级权限审核不通过后，（）A、退回定制账号，并填写不通过理由B、直接修改发布C、没有下文D、继续发布

第1题：

关于业务信息发布管理流程，下面说法不正确的是（）。

• A、被审核人员审核不通过的文章，定制人员只能作废
• B、被发布人员已审核发布的文章，发布人员可取消发布
• C、被审核人员审核通过的文章，状态由“待审核”状态变更为“待发布”状态
• D、已发布的文章，被发布人员取消发布后，文章状态由“已发布”状态变更为“待发布”状态

第2题：

在“提醒事件库管理”中，新增的非定制提醒事件处于（）状态时，可成为提醒事项。

• A、审批中
• B、已失效
• C、已生效
• D、不通过

第3题：

行后，定制师投诉处理态度差，记线下A类缺陷一次，吊销子账号对应定制师上岗证。（）

第4题：

可以直接到公积金中心定制短信提醒业务吗？定制后可以修改电话号码吗？

第5题：

发布产品时，产品审核不通过，被退回的原因有可能是？（）

• A、属性没填全
• B、标题及描述语句不通顺
• C、使用到品牌词
• D、图片侵权

第6题：

《淘宝网定制商品管理规范》适用于（）。

• A、淘宝所有买家
• B、淘宝所有卖家
• C、淘宝网所有卖家
• D、淘宝网所有发布定制商品的卖家

第7题：

关于定制下列说法错误的是（）.

• A、定制生产是最主要的市场机制
• B、网络出现提高了企业的定制能力
• C、定制生产要求企业具有良好的信息化平台
• D、定制生产的业务流程与传统生产方式类似

第8题：

专题定制平台圈选基站包含（）方式

• A、地图圈选
• B、往期活动已有基站导入
• C、Excel基站表格导入
• D、手动单个输入

第9题：

下列哪个选项不是关于Voki与Sitpal平台素材共享的动画定制？（）

• A、定制人物
• B、语音与3D人物同步合成动画影片
• C、定制动画视频用于邮件沟通
• D、在Voki平台预设、生成资源的管理

第10题：

若在自动验印不通过后，流转至中心人工验印节点。有特殊验印的账号维护的（参数表中维护特殊账号），人工验印不通过，则直接退回。

第11题：

第12题：

第13题：

文章定制人员初次制定文章，未发送前，文章的状态是（）。

• A、草稿
• B、待审核
• C、待发布
• D、驳回

第14题：

以下属于定制师技巧缺陷的有：（）

• A、定制师与客人首次联系时，没有介绍自己，而直接询问客人需求
• B、定制师与客人首次联系时，自我介绍：我是携程客服
• C、定制师对客人多次说：你真不懂，引起客人反感
• D、定制师对目的地知识不足的客人耐心解答

第15题：

以下属于行程方案及报价缺陷的是：（）

• A、定制师只通过QQ给客人发送方案报价
• B、定制师只通过邮箱给客人发送方案报价
• C、客人告知定制师暂不需要方案及报价，但是定制师没有在联系记录中做好备注
• D、从行程库中导入修改发送方案给客人

第16题：

定单模板的可定义信息包括了定单的所有属性，定制信息包含以下内容（）。

• A、定单的数据项可以自由定制
• B、定单的数据访问权限可以自由定制
• C、定单的显示格式可以自由定制

第17题：

家具类目下以下哪些商品可正常发布？（）

• A、茶几放在柜下
• B、家具的细节效果图多件发布
• C、家具定制商品按实际价格发布在家具定制类目下
• D、同一卖家，同一商品发布多件

第18题：

商品发布、编辑时勾选“（）”选项的商品须符合定制商品定义。

• A、七天无理由退换货
• B、包邮
• C、定制商品
• D、支持定制

第19题：

地市版本的专题定制平台不包含以下（）选线

• A、审核功能
• B、活动报告
• C、大屏展示
• D、基站位置调整

第20题：

客户本机拨打10086人工台进行（）及帐单发送定制查询服务时可以直接查询。

• A、Email详单定制查询；
• B、Email帐单定制查询；
• C、邮寄帐单定制查询；
• D、短信余额提醒；

第21题：

Voki中动画定制效果确定之后，点击（）按钮进行发布，便于存入Voki云端资源平台目录。 

• A、publish
• B、cancel
• C、play

第22题：

第23题：