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“小姐，您好！看您逛街累了，坐下来喝口水吧？”这是运用了以下哪种接近客户的方法？（）A、求同接近法B、求教接近法C、好奇接近法D、关怀接近法
题目
“小姐，您好！看您逛街累了，坐下来喝口水吧？”这是运用了以下哪种接近客户的方法？（）
- A、求同接近法
- B、求教接近法
- C、好奇接近法
- D、关怀接近法
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参考答案和解析
更多““小姐，您好！看您逛街累了，坐下来喝口水吧？”这是运用了以下哪种”相关问题
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第1题：
顾客开门后，应主动说：“先生／小姐，您好，同时鞠躬（）度。
- A、10
- B、30
- C、45
- D、90
正确答案:B -
第2题：
顾客李先生进入店内并走近iPhone展桌，提问到：“这是那款低配的iPhone吗？”，以下哪个回复最为恰当（）
- A、您好，这是最新款的iPhoneXR.我们今年发布了三款新的iPhone，它们都采用了最智能最强大最先进的芯片，摄像头和显示屏也各有特色，还可以支持双卡。我来为您介绍一下iPhoneXR吧
- B、您好，这是最新款的iPhoneXR，它的配置确实不如另外两款新的iPhone，我来为您介绍下其它两款全新的iPhone吧
- C、您好，这是最新款的iPhoneXR，它采用了最智能最强大最先进的芯片，摄像头和显示屏也是目前最好的，让我为您介绍一下吧
- D、您好，这iPhone款XR是今年发布的三款新的iPhone之一，它采用了最智能最强大最先进的芯片，但摄像头和显示屏方面没有那么高的配置，您可以看下，如果不喜欢，这里还有iPhoneXS和iPhoneXSMax您可以体验
正确答案:A -
第3题：
客户进门时，询问需求的标准语言为（）
- A、您好，请问有什么可以帮您？
- B、您好，请让我指导您处理，好吗？
- C、您好，请问您需要帮助吗？
- D、您好，请让我帮您办理吧？
正确答案:A -
第4题：
下属于导购规范用语的是（）。
- A、您好，请问（还）需要什么吗？
- B、您好，我们**商品正在搞促销，请看看吧？
- C、您好，这是我们推出的新品，了解一下吧？
- D、您好，欢迎光临
正确答案:A,B,C -
第5题：
前台员工为客人提供叫醒服务时的标准用语是哪项（）？
- A、“先生/小姐，您好！我是前台服务员，现在是（8：00），您要求的叫醒时间到了，谢谢！”
- B、“先生/小姐，您好！我是前台，现在是（8：00），您的起床时间到了，谢谢！”
- C、“先生/小姐，您好！我是前台，现在是（8：00），您的叫醒时间到了，谢谢！”
- D、“先生/小姐，您好！现在是（8：00），您的叫醒时间到了，谢谢！”
正确答案:C -
第6题：
前台服务员在入住接待服务中的标准用语使用规范的是哪项（）？（1）问候客人：“您好！先生”或“您好！小姐”（2）询问客人是否有预定：“先生，请问您有预定吗？”或“小姐，请问您有预定吗？”（3）询问客人是否有如家家宾卡：“请问您是如家会员吗？”（4）请李小姐在《临时住宿登记单》签字：“李小姐，请签名”（5）将住店资料递交给李小姐：“李小姐，这是您的证件和房卡，请拿好”（6）向客人指引道别：“您的房间在三层，电梯在您左手边，再见”
- A、（2）（3）（4）（5）
- B、（1）（3）（5）（6）
- C、（2）（4）（5）（6）
- D、所有选项皆对
正确答案:D -
第7题：
以下属于SPIN提问中现状型问题的有哪些？（）
- A、看您一身球衣，您是刚刚打完球吧？
- B、对网速满意吗？网页打开顺畅吗？
- C、找网吧也要时间，如果耽误了操作，损失不小吧？
- D、您刚刚购物回来啊？平时经常去买东西吗？
- E、您经常出差吗？
正确答案:A,D -
第8题：
乘客上车后，司机礼貌用语：“您好，先生（或小姐；太太）请问您去什么地方？”给乘客以良好的第一印象。
正确答案:正确 -
第9题：
单选题女：你待着也没事，陪我出去逛逛街吧。男：逛街？我宁可在家睡觉！问：男的是什么意思？A他没事儿
B喜欢在家
C不喜欢逛街
D想去逛街
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第10题：
单选题男：今天晚上我们一起去看电影吧，朋友给了我两张票。女：对不起，今晚我要跟朋友一起去逛街。明晚可以吗？男：可以，那明晚六点，我去你家找你。女：好的，明天见。问：女的今晚要去明吧？A电影院
B回家
C逛街
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第11题：
单选题女：这是你新买的手机吗？看起来很漂亮！在哪里买的？男：在网上买的！我喜欢网上购物，很方便。逛街的话就太累了。女：我还是喜欢自己逛街，买衣服和鞋子的话还可以试穿。亲自体验更有乐趣。男：我妻子也没兴趣。男人和女人就是不一样！问：根据对话，可以知道：A女的喜欢网上购物
B男的喜欢网上购物
C男的的妻子喜欢网上购物
D男的更喜欢逛街
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题男：周末准备干什么？还是在家睡觉吗？女：本来想和朋友一起吃饭，但他想在家休息，我可能会去逛逛街吧。问：女的周末可能干什么？A吃饭
B睡觉
C逛街
D休息
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第13题：
遇到客户，应主动说：“先生/小姐，您好”，同时鞠躬（）度。
- A、15
- B、30
- C、45
- D、90
正确答案:A -
第14题：
指出下列句子使用了哪几种修辞格，并分析修辞效果。 春分刚刚过去，清明即将到来。“日出江花红胜火，春来江水绿如蓝。”这是革命的春天，这是人民的春天，这是科学的春天！让我们张开双臂，热烈地拥抱这个春天吧！
正确答案:"日出"两句既是引用，又是比喻， "热烈地拥抱这个春天吧！"是比拟。整个句子显得形象自然，富有文采，表现了对春天的热爱，具有极浓的抒情气氛。 -
第15题：
以下（）称呼是最符合接待礼仪的规范和要求的。
- A、你好，见到你很高兴。
- B、您好，见到您很高兴。
- C、王经理，你好，见到你很高兴。
- D、小姐，你好，见到你很高兴。
正确答案:C -
第16题：
门店服务中收取顾客现金时的文明用语是（）.
- A、您好，您共消费**元，收您**元，找您**元
- B、您好，这是我们推出的新品，了解一下吧？
- C、钱太乱，整理好再递给我
- D、对不起，这没零钱了自已出去换一下
正确答案:A -
第17题：
客房经理/领班在下午14：30致电DND房间使用的标准服务用语是哪项（）？
- A、“您好！先生/小姐，我是客房服务员，您需要整理房间吗？”
- B、“您好！先生/小姐，我是客房经理，您需要整理房间吗？”
- C、“您好！先生/小姐，我是客房，您的房间需要打扫吗？”
- D、“您好！先生/小姐，我是客房服务员，您的房间需要打扫吗？”
正确答案:A -
第18题：
前台服务中，使用规范用语是保证服务流程一致性的重要因素，以下规范用语使用不准确的是哪项（）？
- A、叫醒服务：“李小姐，您好！我是前台。现在是7：30分，您的叫醒时间到了，谢谢！”
- B、续住询问：周先生，“您好！我是前台，请问您今天还续住吗？”
- C、挂账服务：钱小姐，“您的挂账金额是12元，请您核对。”（请您签名确认，谢谢！）
- D、通知查房：“客房，301退房，301退房”
正确答案:C -
第19题：
客人订菜时，服务员应有礼貌地向客人说（）。
- A、先生（小姐），可以点菜吗？
- B、先生（小姐），可以点菜吧？
- C、先生（小姐），该点菜了。
- D、对不起，先生（小姐），现在可以为您点菜吗？
正确答案:D -
第20题：
单选题以下（）称呼是最符合接待礼仪的规范和要求的。A你好，见到你很高兴。
B您好，见到您很高兴。
C王经理，你好，见到你很高兴。
D小姐，你好，见到你很高兴。
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第21题：
填空题奶奶，这段时间我比较忙，下个月再回去看您和爷爷吧。____正确答案： C解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题这是李小姐的手机。（10秒）正确答案：
Zhè shì lǐ xiǎo jiě de shǒu jī解析： 暂无解析 -
第23题：
单选题男：张小姐，您好，是王经理安排我来接您的，他上午赶去总公司开会了，下午才能回来。女：谢谢你来接我，飞机晚点，你等了很久吧？辛苦你了。问：根据对话，可以知道什么？A女的刚下飞机
B男的是王经理
C男的要去开会
D女的等了很久
正确答案： C解析： 暂无解析