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全球通地址薄是湖北移动为集团客户量身打造的服务项目。有了它,单位员工可通过()、()、()、()、(),方便地查询同事、客户或亲朋好友的电话号码及其它联系方式。为查询单位通讯录中某人的联系方式,可编辑短信“姓名的汉字或拼音字母”发送到01237即可。

题目

全球通地址薄是湖北移动为集团客户量身打造的服务项目。有了它,单位员工可通过()、()、()、()、(),方便地查询同事、客户或亲朋好友的电话号码及其它联系方式。为查询单位通讯录中某人的联系方式,可编辑短信“姓名的汉字或拼音字母”发送到01237即可。


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  • 第1题:

    客户可通过短信方式获取全球通VIP电子卡,具体方式为编辑短信“VIP”(不区分大小写)发送到()

    • A、059905
    • B、106580059
    • C、10086
    • D、106570059

    正确答案:B

  • 第2题:

    帐户资金信息非本机拨入的查询规范()

    • A、VIP客户:核对密码(或姓名、身份证号码)后查询
    • B、大客户为其他全球通客户查费,同一户主:先核对密码或身份证号码查询
    • C、普通客户不受理查询,告知查询方式
    • D、随E行客户核对密码(或姓名、身份证号码)后查询

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题:

    营业机构受理查询业务请求主要涉及的查询内容有:()

    • A、查询商户地址及名称
    • B、查询持卡人姓名及联系方式
    • C、查询原始交易是否长款
    • D、索取交易凭证

    正确答案:A,C,D

  • 第4题:

    对公客户联系方式信息管理中,如修改联系方式为(),则修改后该客户基本信息中的联系方式也同步修改。

    • A、主联系方式
    • B、非主联系方式
    • C、是主地址
    • D、非主地址

    正确答案:C

  • 第5题:

    如果你是短信金融客户编辑短信内容:CXHL#买入币种代码#卖出币种代码或8816#买入币种代码#卖出币种代码,发送到客户服务中心使用了()服务

    • A、汇率查询
    • B、币种代码查询
    • C、建行WAP网站查询
    • D、取消营销短信

    正确答案:A

  • 第6题:

    移动公司为全球通客户提供积分查询方式有()、()、()、(),如果通过短信方式查询可编辑短信()至()。


    正确答案:营业厅;短信;网站;10086;JF;10086

  • 第7题:

    代理记账的功能有()?

    • A、代理集团客户记录内部各成员单位资金变动情况
    • B、提供集团客户内部对账单
    • C、为集团客户提供总部账户余额、明细查询清单
    • D、为集团客户提供各成员单位账户余额、明细查询清单
    • E、进行内部计息

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第8题:

    单选题
    对公客户联系方式信息管理中,如修改联系方式为(),则修改后该客户基本信息中的联系方式也同步修改。
    A

    主联系方式

    B

    非主联系方式

    C

    是主地址

    D

    非主地址


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    个人客户编辑短信内容为:BZDM或8821,发送到95533这是在使用()服务。
    A

    消费积分查询

    B

    币种代码

    C

    游戏点卡支付

    D

    账户明细查询


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    如果短信金融客户需要查询()时,只需发送短信“CKLL#币种代码#或8822#币种代码#”到客户服务中心即可。
    A

    手机银行wap地址

    B

    汇率查询

    C

    帮助服务

    D

    存款利率


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    如果你是短信金融客户编辑短信内容:CXHL#买入币种代码#卖出币种代码或8816#买入币种代码#卖出币种代码,发送到客户服务中心使用了()服务
    A

    汇率查询

    B

    币种代码查询

    C

    建行WAP网站查询

    D

    取消营销短信


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    柜员小明为某企业开立单位银行结算账户时,通过网络查询客户联系方式未果,遂直接拨打客户在开立申请书上填写的联系方式进行电话核实,核实无误后马上为客户办理开户手续。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    全球通地址簿的网站是(),短信方式应编辑人名的汉字或拼音发送到()即可。


    正确答案:addr.hb.chinamobile.com;01237

  • 第14题:

    如果短信金融客户需要查询()时,只需发送短信“CKLL#币种代码#或8822#币种代码#”到客户服务中心即可。

    • A、手机银行wap地址
    • B、汇率查询
    • C、帮助服务
    • D、存款利率

    正确答案:D

  • 第15题:

    柜员小明为某企业开立单位银行结算账户时,通过网络查询客户联系方式未果,遂直接拨打客户在开立申请书上填写的联系方式进行电话核实,核实无误后马上为客户办理开户手续。


    正确答案:错误

  • 第16题:

    号簿管家中编辑以下短信()到10658114可实现注册。

    • A、KT
    • B、CX<空格>查询关键字(关键字可以是:姓名、电话号码或Email地址等)
    • C、MM<空格>新密码
    • D、MM

    正确答案:A

  • 第17题:

    个人客户编辑短信内容为:BZDM或8821,发送到95533这是在使用()服务。

    • A、消费积分查询
    • B、币种代码
    • C、游戏点卡支付
    • D、账户明细查询

    正确答案:B

  • 第18题:

    集团短信的通讯录管理功能可提供通讯录()、()及()、()、查询发送等功能。


    正确答案:输入;导入;导出;权限控制

  • 第19题:

    集团客户回单授权是指客户上级单位可根据授权查询或打印下级账户生成的电子回单,若授权上级单位查询及打印权限,则授权后下级账户对本账户产生的电子回单可查询打印。


    正确答案:错误

  • 第20题:

    单选题
    60480客户信息查询交易可通过客户姓名或()进行客户信息的查询。
    A

    客户信息

    B

    客户证件号码

    C

    客户地址

    D

    客户证件类型


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    营业机构受理查询业务请求主要涉及的查询内容有:()
    A

    查询商户地址及名称

    B

    查询持卡人姓名及联系方式

    C

    查询原始交易是否长款

    D

    索取交易凭证


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    集团客户回单授权是指客户上级单位可根据授权查询或打印下级账户生成的电子回单,若授权上级单位查询及打印权限,则授权后下级账户对本账户产生的电子回单可查询打印。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    客户使用手机银行(短信)业务,编写短信发送到95588,可实现()功能。
    A

    查询账户

    B

    查询历史明细

    C

    转账

    D

    汇款


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析