现有的什么机构可支持：变更授权及协助评估和修改优先级方面的变更管理？（）A、变更授权委员会B、变更顾问委员会C、变更实施者D、变更经理

第1题：

第2题：

以下哪一项是变更管理组织的目的？（）

• A、决定项目的预算变更
• B、评估所有变更请求的影响
• C、减少需要上升到项目管理委员会的变更请求数量
• D、允许项目管理委员会将风险和问题报告的批准权授权给变更管理组织

正确答案:C

第3题：

在处理变更请求时变更经理已经执行了一系列的活动，如果要处理一个复杂变更，下面要做哪项骨子？（）

• A、变更经理向问题管理报告变更
• B、变更经理向事件管理报告变更
• C、变更经理向变更顾问委员会（CAB）说明变更
• D、变更经理向IT经理说明变更

正确答案:C

第4题：

在处理变更请求时变更经理已经执行了一系列的活动；如果要处理一个复杂变更，下面要做哪项工作（）

• A、变更经理向问题管理报告变更
• B、变更经理向事件管理报告变更
• C、C.变更经理向变更顾问委员会（CA说明变更
• D、变更经理向IT经理说明变更

正确答案:D

第5题：

客户拒绝了对产品的一项变更，即便已遵循变更控制过程，项目经理首先应该怎么做？（）

• A、执行配置核实和审计
• B、审查详细的变更控制日志
• C、审计变更授权
• D、评估变更控制绩效

正确答案:B

第6题：

属于网上银行集团理财业务子公司授权变更的是（）

• A、授权操作员变更
• B、授权管理员变更
• C、授权级别变更
• D、授权交易变更

正确答案:C

第7题：

以下关于企业网上银行集团理财“授权变更”功能的说法正确的是（）。

• A、子公司授权变更主要包括授权账户变更和授权级别的变更
• B、子公司授权变更主要包括授权账户变更、授权级别的变更、授权起止日期的变更
• C、子公司授权变更主要包括授权账户变更、授权级别的变更、授权起止日期的变更、授权转账限额的变更
• D、以上答案均不正确

正确答案:A

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

( 难度：中等)什么团队应该审查那些必须比正常变更流程要更快地实施的变更?
A.技术管理
B.紧急变更顾问委员会
C.紧急变更委员会
D.紧急变更授权人员

答案:B

第12题：

( 难度：中等)添加、修改或删除授权，计划或支持服务或服务组件及其相关文件是用于定义什么？
A.变更
B.变更模型
C.变更请求
D.变更咨询委员会

答案:A

第13题：

作为控制质量过程的结果，产生变更请求，并由变更控制委员会批准。项目经理下一步该怎么做？（）

• A、与变更控制委员会一起评估变更请求
• B、安排批准变更的实施
• C、评估如果不实施变更的风险
• D、执行根本原因分析确定变更的缘由

正确答案:B

第14题：

什么团队应该审查那些必须比正常变更流程要更快地实施的变更：（）

• A、技术管理（TM）
• B、紧急变更顾问委员会（ECAB）
• C、紧急变更委员会（UCB）
• D、紧急变更授权人员（UCA）

正确答案:B

第15题：

变更管理的流程正确顺序为（） ①创建变更并设立优先级 ②分析变更风险及影响，编制变更方案及变更计划并进行评审 ③变更实施 ④变更效果评估

• A、①②③④
• B、②③④①
• C、②①③④
• D、④①②⑧

正确答案:A

第16题：

变更控制委员会（CCB）拒绝变更请求时，项目经理应该更新什么？（）

• A、风险登记册
• B、需求跟踪矩阵
• C、变更管理计划
• D、变更日志

正确答案:D

第17题：

项目相关方要求对项目范围进行重大变更。该变更对于相关方来说至关重要。项目经理对变更开展了必要分析，现由于对项目成本和进度产生的影响，变更需要得到变更控制委员会的批准，但拒绝变更。项目经理接下来应该怎么做？（）

• A、由变更委员会做出决定，因为这个变更对相关利益者以及整个项目的成功与否起至关重要的作用
• B、包括变更委员会的决定，通知利益相关者和项目组这个情况
• C、建议停止该项目，进行新的要求收集
• D、与变更委员会成员单独会面，以此来影响和改变他们的决定

正确答案:B

第18题：

网上银行集团理财业务子公司授权变更主要包括（）

• A、授权操作员变更
• B、授权账户变更
• C、授权级别变更
• D、授权交易变更

正确答案:B,C

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：

( 难度：中等)谁负责定义变更管理的关键性能指标?
A.变更管理流程的负责人
B.变更顾问委员会
C.服务负责人
D.持续服务改进经理

答案:A