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  • 第1题:

    ()是影响推销的因素。

    • A、推销商品的质量
    • B、推销商品的价格
    • C、社会文化因素

    正确答案:C

  • 第2题:

    遇到来学生宿舍推销商品的小商贩怎么办?()

    • A、热情招待他们
    • B、遇见便宜的就买
    • C、谨慎购买他们的商品

    正确答案:C

  • 第3题:

    学生宿舍中存在推销行为,这一行为最主要的安全隐患是()。

    • A、推销过程存在盗窃、诈骗等违法行为
    • B、推销人员影响其他同学学习
    • C、推销人员进入宿舍楼属于违法行为
    • D、推销人员卖的都是违禁品

    正确答案:A

  • 第4题:

    为什么要拒绝到学生宿舍推销商品的小商贩,除了()。

    • A、有的商贩借经商为名“顺手牵羊”盗窃作案
    • B、小商小贩在校园内兜售商品影响学校秩序
    • C、小商贩兜售的商品往往是低劣、假冒的商品
    • D、小商贩兜售的商品价格便宜

    正确答案:D

  • 第5题:

    突发事件:学生宿舍着火怎么办?


    正确答案: 1、事中:组织学生安全逃离
    2、做好记录
    3、及时向直属领导汇报
    4、事后:安抚学生情绪,留意学生思想和行为有无异样
    5、对学生进行心理疏导,避免后续不良情况的出现
    6、配合相关部门对事件进行调查处理
    7、总结事件经过,对全体学生进行安全教育
    8、如出现伤亡情况,安抚家长,避免事态恶化

  • 第6题:

    推销人员是指主动向推销对象销售商品的()

    • A、推销主体
    • B、推销客体
    • C、推销对象
    • D、推销目标

    正确答案:A

  • 第7题:

    客人不接受你的推销物品怎么办?


    正确答案: 应以客人喜好为前提,为其推销。客人不接受也不能表示不开心,细心听取客人意见,分析客人心理,应满足客人。(不能把自己的意愿强加到客人头上,如酒水、菜品推销)

  • 第8题:

    遇到来访客人找住店客人不在时,应怎么办?


    正确答案: (1)未经客人同意,楼面服务员不能将访客带入房间。
    (2)客人事先有交代,根据客人要求办。
    (3)住店客人不在请访客到咖啡厅或大堂等候,或留言留条,由服务员转交客人,改时再拜访。
    (4)服务员态度要和蔼,语言应亲切,切不可冷淡怠慢来访客人,应懂得尊重访客就是尊敬住店客人。

  • 第9题:

    问答题
    预防和控制呼吸道传染病,学生宿舍应该怎么办?

    正确答案: 宿舍应注意多开窗通风,保持室内空气流畅和新鲜,注意室内的卫生,勤晒衣被。如有呼吸道传染病发生,应请当地疾病控制机构进行专业消毒处理。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    适合于零星小商品、贵重商品和容易损坏商品的人员推销形式是(  )。
    A

    广告

    B

    上门推销

    C

    门市推销

    D

    会议推销


    正确答案: C
    解析:
    柜台推销又称门市推销,是指企业在适当的地点设置固定的门市,由营业人员接待进入门市的顾客,推销商品。柜台推销适合于零星小商品、贵重商品和容易损坏的商品。

  • 第11题:

    问答题
    突发事件:学生宿舍着火怎么办?

    正确答案: 1、事中:组织学生安全逃离
    2、做好记录
    3、及时向直属领导汇报
    4、事后:安抚学生情绪,留意学生思想和行为有无异样
    5、对学生进行心理疏导,避免后续不良情况的出现
    6、配合相关部门对事件进行调查处理
    7、总结事件经过,对全体学生进行安全教育
    8、如出现伤亡情况,安抚家长,避免事态恶化
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    学生宿舍失火了怎么办?

    正确答案: (1)得知失火消息后第一时间赶往现场,同时拨打119、120前往救援。
    (2)迅速疏散学生,维护好现场秩序,防治踩踏事件发生。看护好学生,避免有学生盲目进入火场救火或者返回火场拿取财务,造成不必要的人员伤亡。同时联系院领导和学生工作相关部门,共同配合开展工作。
    (3)清点学生,将受伤学生立刻送往医院,及时得到救护,并及时通知家长,同时安抚和稳定在场学生情绪。
    (4)火灾后应保护好现场,协助公安、消防部门进行事故现场分析,查明原因。
    (5)确定事故原因后,如果是学生所为,对造成事故的学生先不急于批评,通过谈话和观察,确定学生情绪状态,稳定其情绪避免造成意外刺激,等待事情处理完毕,学生情绪稳定后,再进行批评教育和相关处理;如何是其他原因造成的火灾,确定好事故原因,逐层上报给相关领导,交由相应部门来处理。
    (6)事故发生后,加强对学生的消防安全教育,防止再次发生此次事件。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    台风到来之时,怎么办?


    正确答案: 客房服务中心应时时掌握此时风力和风向;
    客房服务中心做好客人询问的解释;
    各区域人员不断巡视自已所管辖的区域;
    遇停电,按“临时停电”程序处理。

  • 第14题:

    有关系:销售(商品号,推销员编号,销售日期,客户名),那么,该关系的主键是()

    • A、商品号
    • B、商品号,推销员编号
    • C、商品号,推销员编号,销售日期
    • D、商品号,推销员编号,销售日期,客户名

    正确答案:D

  • 第15题:

    为什么要拒绝到学生宿舍推销商品的小商贩?()

    • A、有的商贩借经商为名“顺手牵羊”盗窃作案
    • B、小商小贩在校园内兜售商品影响学校秩序
    • C、小商贩兜售的商品往往是低劣、假冒的商品

    正确答案:A,B,C

  • 第16题:

    起钻遇阻时怎么办?


    正确答案: 起钻遇阻超过10吨(不包括正常摩阻),不得强行加大吨位起钻,应以下放为主上下活动钻具,在保证下放自如的情况下,可考虑每次上提适当加大5吨左右吨位。如没有效果,采取接方钻杆循环或倒划眼等相应措施。

  • 第17题:

    学生宿舍失火了怎么办?


    正确答案: (1)得知失火消息后第一时间赶往现场,同时拨打119、120前往救援。
    (2)迅速疏散学生,维护好现场秩序,防治踩踏事件发生。看护好学生,避免有学生盲目进入火场救火或者返回火场拿取财务,造成不必要的人员伤亡。同时联系院领导和学生工作相关部门,共同配合开展工作。
    (3)清点学生,将受伤学生立刻送往医院,及时得到救护,并及时通知家长,同时安抚和稳定在场学生情绪。
    (4)火灾后应保护好现场,协助公安、消防部门进行事故现场分析,查明原因。
    (5)确定事故原因后,如果是学生所为,对造成事故的学生先不急于批评,通过谈话和观察,确定学生情绪状态,稳定其情绪避免造成意外刺激,等待事情处理完毕,学生情绪稳定后,再进行批评教育和相关处理;如何是其他原因造成的火灾,确定好事故原因,逐层上报给相关领导,交由相应部门来处理。
    (6)事故发生后,加强对学生的消防安全教育,防止再次发生此次事件。

  • 第18题:

    预防和控制呼吸道传染病,学生宿舍应该怎么办?


    正确答案:宿舍应注意多开窗通风,保持室内空气流畅和新鲜,注意室内的卫生,勤晒衣被。如有呼吸道传染病发生,应请当地疾病控制机构进行专业消毒处理。

  • 第19题:

    遇客人来认领失物,怎么办?


    正确答案: 请客人先描述失物及在店入住日期、入住房号;
    核对与记录中的失物是否一致;
    如一致,请客人出示有效证明身份的证件;
    做好证件的记录,并请客人签名;
    失物是否完整,请客人重新加以核对。

  • 第20题:

    多选题
    多种接受方案促成法的正确描述有()
    A

    提供多种方案供客户选择

    B

    利用一连串的肯定方案,引导客户同意推销员的看法

    C

    这种方法鼓励客户从正面思考问题并不断对推销员的看法表示赞许

    D

    推荐商品的各个细节客户都持赞许态度,在成交的时机到来时就更容易赞成和接受被推销的商品


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    遇到来学生宿舍推销商品的小商贩怎么办?()
    A

    热情招待他们

    B

    遇见便宜的就买

    C

    谨慎购买他们的商品


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    为什么要拒绝到学生宿舍推销商品的小商贩?()
    A

    有的商贩借经商为名“顺手牵羊”盗窃作案

    B

    小商小贩在校园内兜售商品影响学校秩序

    C

    小商贩兜售的商品往往是低劣、假冒的商品


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    遇到来学生宿舍推销商品的小商贩怎么办?

    正确答案: 1.要拒绝购买他们的商品。
    2.一旦发现他们的行踪,要提高警惕,并立即向宿舍管理部门或保卫处报告。
    解析: 暂无解析