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锦江之星连锁店的后台五佳评选包括楼层工作间、员工餐厅、员工更衣室、员工浴室及员工停车棚。

题目

锦江之星连锁店的后台五佳评选包括楼层工作间、员工餐厅、员工更衣室、员工浴室及员工停车棚。

相似考题

1.生活用房包括员工宿舍、厨房、()、洗浴室、更衣室。A.活动室B.客户休息室C.营业厅D.办公室

2.锦江之星PMS系统中供连锁店日常操作的模块包括()。A.前台管理B.前台辅助C.后台帐务管理

3.某物业服务企业向全体员工公布评选出的“2010年度十佳员工”，应使用的行政公文文种是( )A:计划 B:通知 C:通报 D:意见

4.某物业服务企业向全体员工公布评选出的“2010年度十佳员工”，应使用的行政公文文种是（ ）。A．计划B．通知C．通报D．意见

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  • 第1题：

    只有餐厅员工服务好才能在餐饮业处于竞争的优势。只要餐厅在餐饮业处于竞争的优势地位，餐厅的效益就好。只有餐厅的效益好，员工的待遇才能好。如果员工待遇好了，员工服务就好。除非员工服务好，否则餐厅就不能在餐饮业赢得良好的口碑。
    由此下列推断正确的是（ ）。
    A.餐厅能在餐饮业赢得良好的口碑说明员工的服务好
    B.餐厅效益好，员工服务就好
    C.员工服务好的餐厅能在餐饮业赢得良好的口碑
    D.在餐饮业赢得良好的口碑的餐厅在餐饮业处于竞争的优势地位


    答案：A
    解析：
    A [解析]题干可翻译成如下表达：餐厅员工服务好→餐厅能在餐饮业处于竞争的优势，餐厅在餐饮业处于竞争的优势地位→餐厅的效益就好，餐厅的效益好?“员工的特遇好，员工待遇好了→员工服务就好，员工服务好→餐厅在餐饮业赢得良好的口碑。可知“员工服务好是赢得良好的口碑的必要条件”，故餐厅能在餐饮业赢得良好的口碑说明员工的服务好，A 项正确。"餐厅的效益好→员工的待遇好；员工的待遇好→员工服务好”推不出B项，排除。员工服务好是餐厅能在餐饮业蠃得良好的口碑的必要条件，而不是充分条件，故C项错误。 根据上述表达中箭头的方向推不出D项。

  • 第2题：

    下列属于酒店后台区域的有（）。

    • A、员工通道
    • B、办公室
    • C、更衣室
    • D、食堂

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    “做一行，爱一行，钻一行”是锦江之星旅馆员工事业有成的必然要求。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    “五星”员工是指技能之星、安全之星、创新之星、文明之星、（）。

    • A、廉洁之星
    • B、绩效之星
    • C、健康之星
    • D、生产之星

    正确答案:B

  • 第5题：

    酒店公共区域服务员（PA）负责酒店公共区域的卫生清洁工作，以下属于其工作范围的是哪些（）？（1）门厅及外围（2）大堂（3）公共卫生间（4）楼层工作间（5）楼层走廊（6）客梯（7）员工餐厅（8）员工宿舍

    • A、（1）（2）（3）（6）
    • B、（1）（2）（4）（7）
    • C、（2）（3）（5）（6）（7）
    • D、所有选项皆是

    正确答案:A

  • 第6题：

    年度业绩评价为B+及以上的员工可具备优秀员工评选资格。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    锦江之星的目标包括企业发展的目标、企业管理竞争目标，但不包括员工的收入、福利，工作环境和实现自身价值目标。


    正确答案:错误

  • 第8题：

    锦江之星PMS系统中供连锁店日常操作的模块包括（）。

    • A、前台管理
    • B、前台辅助
    • C、后台帐务管理

    正确答案:A,B,C

  • 第9题：

    餐厅的岗位设置依据是（）。

    • A、餐厅经营特点
    • B、餐厅的服务形式
    • C、餐厅的客源层特点
    • D、餐厅员工的多少
    • E、餐厅员工的文化水平

    正确答案:A,B,C

  • 第10题：

    餐厅员工管理的主要内容包括（）、（）和员工日常管理等。


    正确答案:员工的合理安排、员工培训

  • 第11题：

    单选题
    《中国建设银行股份有限公司员工行为规范》适用于（）。
    A

    全体在岗正式员工

    B

    前台员工

    C

    后台部门员工

    D

    全行各级机关员工

    E

    全行所有员工


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    员工集体生活福利设施有（）
    A

    员工食堂

    B

    本单位幼儿园

    C

    本单位文化宫

    D

    员工图书馆

    E

    员工浴室


    正确答案： E,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    某部门开展年终评选工作。需从11名员工评选出一名优秀员工和两名积极员工，且优秀员工与积极员工不能为同一人。则可能会出现的评选结果共有（ ）种。

    A.495
    B.990
    C.1210
    D.1980

    答案：A
    解析：

  • 第14题：

    员工给客人的感受不但代表他的个人行为，而且代表锦江之星品牌给客人的全部体验。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    锦江之星JiMS系统主界面中的功能菜单中包括（）等菜单。

    • A、公文流转
    • B、个人秘书
    • C、公共信息
    • D、员工社区

    正确答案:A,B,C

  • 第16题：

    餐厅员工手部（）。


    正确答案:不准佩戴任何饰品

  • 第17题：

    下列旅游固定资产属于营业用固定资产的是（）。

    • A、客房、餐厅、商场
    • B、各种健身娱乐设施
    • C、医务室、更衣室
    • D、员工餐厅、倒班宿舍

    正确答案:A,B

  • 第18题：

    “老老实实做人，认认真真做事”是锦江之星旅馆员工的从业道德。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    餐厅员工的工作鞋标准配置是男员工穿（），女员工穿（）。


    正确答案:黑色正装皮鞋；黑色/米色半高跟或坡跟皮鞋

  • 第20题：

    《锦江之星客户联络中心》--锦江之星连锁店销售渠道分为直销和（）两种。


    正确答案:分销

  • 第21题：

    巡视范围包括主楼各层面，员工通道，男女更衣室，各处（）。


    正确答案:通道

  • 第22题：

    《中国建设银行股份有限公司员工行为规范》适用于（）。

    • A、全体在岗正式员工
    • B、前台员工
    • C、后台部门员工
    • D、全行各级机关员工
    • E、全行所有员工

    正确答案:E

  • 第23题：

    填空题
    《锦江之星客户联络中心》--锦江之星连锁店销售渠道分为直销和（）两种。

    正确答案： 分销
    解析： 暂无解析

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