销售人员以何种形式发给市场助理查询客户信息？（）A、打电话B、OAC、微信D、QQ

第1题：

BossQQ直出广告功能目前可以在哪些投放平台可以实现（）

• A、QQ客户端
• B、QQ空间
• C、移动联盟
• D、微信

第2题：

用户使用系统过程中，如出现问题，必须以哪种形式（）反馈。

• A、运维平台登记
• B、邮件
• C、OA
• D、电话、QQ、微信

第3题：

贷后以何种方式通知收件人邮寄结清资料的信息（）

• A、电话
• B、微信
• C、邮件
• D、短信

第4题：

微信与QQ各自的优势在于（）

• A、QQ侧重于在移动终端上的应用
• B、QQ可以更好的与电脑结合
• C、微信可以更好的与电脑结合
• D、微信侧重于在移动终端上的应用

第5题：

微信与QQ各自应用平台的差别是（）

• A、QQ侧重于在移动终端上的应用
• B、QQ可以更好的与PC端结合
• C、微信可以更好的与PC端结合
• D、微信侧重于在移动终端上的应用

第6题：

在贷款审批前，征信查询人员查询客户个人信息，需取得客户的授权？（）

• A、委托
• B、电话
• C、书面
• D、口头

第7题：

客户识别是指销售人员通过销售门户系统的（）功能，进行客户信息搜索。

• A、快速查询
• B、快速链接
• C、相似查询
• D、相似链接

第8题：

房地产经纪机构通过微信平台能够为客户提供的服务包括（）

• A、房源信息推送
• B、移动看房
• C、购房知识查询
• D、房源信息查询

第9题：

个人综合账单寄送形式包括（）。

• A、纸质
• B、微信
• C、电邮
• D、QQ

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

离职面谈最好的进行方式是（）。

• A、打电话形式
• B、视频形式
• C、面对面的形式
• D、微信聊天形式

第14题：

成功投保后，客户可通过（）多渠道查询保单信息。

• A、电话查询
• B、官网查询
• C、微博查询
• D、微信查询

第15题：

客户首次使用丰收借记卡财付通快捷支付（含微信支付、QQ支付）需要输入姓名、借记卡卡号、证件号码、预留手机号等信息进行验证和签约。

第16题：

国寿e店理赔需要销售人员操作的内容为（）。

• A、填写报案信息
• B、微信转发客户进行确认
• C、系统生成电子回单后转发客户留存
• D、上传客户理赔申请资料

第17题：

《旅客运输办理细则》中规定包裹到达后，应及时以明信片或（）等方式通知收货人领取。

• A、微信
• B、QQ信息
• C、电话

第18题：

飞信QQ为中国移动与腾讯公司合作产品。开通飞信QQ后，您就可以与QQ用户进行短信互通。主要功能包括短信查询QQ在线好友、速配QQ好友、修改QQ资料等。飞信QQ业务是飞信业务的增值功能，现免费使用。（）

第19题：

客户档案分为电子和纸质两种，电子档案包括（）。

• A、电子邮件
• B、电话录音
• C、微信
• D、录入管理系统信息等
• E、QQ

第20题：

客户信系合并后，可通过什么交易查询合并后的客户信息（）。

• A、对私客户关键信息中的查询功能选项
• B、合并客户信息查询
• C、综合查询客户
• D、私有客户群信息查询

第21题：

电力公司工作人员为了有效推广掌上电力，在帮助用户注册绑定的同时，应指导用户分享该APP，目前“掌上电力”客户在进行分享时可以通过以下哪些渠道（）

• A、微信好友
• B、微信朋友圈
• C、QQ好友
• D、QQ空间
• E、腾讯微博

第22题：

第23题：